レコメンドとは？
レコメンドとは、おすすめの商品やサービス、情報などを提案することを指します。レコメンドはユーザーの興味や過去の行動、好みなどを分析し、それに基づいて個々のユーザーに合わせたおすすめを行うことで、ユーザー体験を向上させ、売上拡大へポジティブな効果を期待できます。
レコメンドのメリット
顧客満足度の向上
ユーザーにとって適切なタイミングで役立つ情報を提供することで、商品やサイトへの関心を高めることができ、顧客満足度を高めることができます。
売上の増加
ユーザーにとって適切なタイミングで魅力的な商品をレコメンドすることにより、顧客の購入を促すことができます。
顧客理解の深化
レコメンドシステムを通じて収集されるデータは、顧客の好みや行動傾向を理解する貴重な情報源となり、商品開発やサイト改善に活かすことができます。
レコメンド機能を導入できるShopifyアプリ
Shopify Search & Discovery
サイト内の商品を発見しやすく改善してくれるShopify純正アプリです。お客様がより商品を見つけやすくなるように、検索結果のソート順をカスタマイズしたり、絞り込み項目をカスタマイズしたり、レコメンド表示（商品ページにおすすめ商品を表示）したり出来ます。
Shopify Search & Discoveryの料金プラン
無料
下記のブログ記事では、Shopify Search & Discoveryで出来ることや使い方を紹介しています。ご参考にしてください。
Shopify Search & Discovery とは？商品レコメンドや類義語の設定方法も紹介
PeecAI
PeecAIは日本製のAIレコメンドアプリです。 手間をかけずに利用でき、少ないデータ量でもAIが学習し最適なレコメンド提案をしてくれるのが特徴です。クロスセルでLTVを伸ばしたいShopifyストアにオススメです。 本アプリを利用を検討すべきShopifyストアの推奨規模は「月商：300万円～、月間注文件数：1,000件程度、取扱商品数：20商品～」になりますので、該当する場合はぜひお試しください。
PeecAIの料金プラン
| プラン名 | FREE | STANDARD（全機能利用可能） |
|---|---|---|
| 月額費用 | 無料 | $29 |
| 従量課金（追加費用） | なし | ①商品課金（1,000商品毎）$7/月 ②表示課金（3,000表示毎）$7/月 |
| プランの 詳細 |
⑴レコメンド機能 ・表示回数：1,000表示/月 ⑵レコメンド設定機能 ・表示ページ：詳細ページ ・表示レコメンド：オーバーレイ型のみ ⑶分析機能 |
⑴レコメンド機能 ⑵カスタマイズ：AI×手動併用 ・手動優先：商品毎/カテゴリ毎 ⑶レコメンド設定 ・種類選択：2種 ・表示位置/種類/デザイン3種/ページ選択 ・非表示設定 ・バッチ表示 ⑷分析 ⑸プラン制限/月 ・登録商品：～300 ・レコメンド：9万回表示 |
下記のブログ記事ではクロスセルやアップセルのメリット・デメリット、やり方、注意点を紹介しています。ご参考にしてください。
Shopifyストアのアップセル・クロスセル戦略｜やり方のポイントと注意点
レコメンド .amp
配送日時指定アプリ「配送日時指定 .amp」で有名な&d社が提供するレコメンドアプリです。
閲覧履歴をもと商品ごとにレコメンド商品を表示してくれます。
料金プランによってレコメンド可能な商品数の上限が変わり、従量課金は発生しないのも特徴です。
レコメンド .ampの料金プラン
| プラン名 | ミニマム | スモール | ミディアム | ラージ |
|---|---|---|---|---|
| 月額費用 | $11 | $29 | $59 | $119 |
| 従量課金（追加費用） | なし | なし | なし | なし |
| プランの 詳細 |
レコメンド可能な商品数: 50商品 | レコメンド可能な商品数: 100商品 | レコメンド可能な商品数: 1,000商品 | レコメンド可能な商品数: 10,000商品 |
下記のブログ記事では配送日時指定 .amp含め、Shopifyの配送日時指定アプリをいくつか紹介しています。また、Shopifyストアに配送日時指定機能を導入するメリットもご紹介しています。ご参考にしてください。
Shopifyの配送日時指定アプリ 8選 | お届け希望日を設置するメリット・デメリット
SmartPick ‑ AI Chatbot
SmartPick ‑ AI Chatbotは、株式会社Forest Bookが提供するChatGPT API を搭載したチャットボットアプリです。アプリを利用することで、対話型でお客様のニーズに合わせた商品の提供（商品レコメンド）が可能になります。
SmartPick ‑ AI Chatbotの料金プラン
| プラン名 | 無料インストール |
|---|---|
| 月額費用 | 無料 |
| 従量課金（追加費用） | 事前にデポジットを購入し、 チャットボットを使った分だけ消費 |
| プランの 詳細 |
30ドル分無料 それ以上は従量課金 |
CV Recommend
CV RecommendはShopbaseが提供するレコメンドアプリです。料金プランが1プランだけとシンプルな料金体系と日本語対応している点が特徴です。5種類のおすすめ機能で自社サイトに適したレコメンド表示へカスタマイズすることが可能です。
CV Recommendの料金プラン
| プラン名 | CV RECOMMEND |
|---|---|
| 月額費用 | $12 |
| 従量課金（追加費用） | なし |
| プランの 詳細 |
すべての機能 |
Union ‑ レコメンデーション
「Union ‑ レコメンデーション」は、2023年7月18日にShineos Co., Ltd.が公開したShopifyアプリです。訪問者の行動と購入履歴に基づきAIがおすすめ商品や注目商品をレコメンドしてくれます。
Union ‑ レコメンデーションの料金プラン
| プラン名 | 無料プラン | BASIC | PRO |
|---|---|---|---|
| 月額費用 | 無料 | $19 | $89 |
| 従量課金（追加費用） | なし | なし | なし |
| プランの 詳細 |
店舗注文数：0〜50件/月まで 注目商品 AIベースのおすすめ商品 顧客セグメンテーション メールテンプレート作成 メール送信 |
店舗注文数：51〜200件/月まで 注目商品 AIベースのおすすめ商品 顧客セグメンテーション メールテンプレート作成 メール送信 |
店舗注文数：201〜500件/月まで 注目商品 AIベースのおすすめ商品 顧客セグメンテーション メールテンプレート作成 メール送信 |
レコメンドアプリの料金プラン比較
レコメンドアプリの中には、「レコメンド .amp」や「CV Recommend」のように月額固定費だけのShopifyアプリと「PeecAI」や「SmartPick ‑ AI Chatbot」のように月額固定費だけでなく、従量課金（ユーザー数応じた従量課金）の形式で追加費用が発生するShopifyアプリがあります。レコメンド機能に対してコストがいくら掛かるのか、今後いくらまでコストが膨らみそうか確認しておきましょう。
| アプリ名 | プラン名 | 費用 | 従量課金（追加費用） | その他 |
|---|---|---|---|---|
| Shopify Search & Discovery | 無料 | なし | ||
| PeecAI | FREE | 無料 | なし | レコメンドの表示回数が月間1,000回など機能制限あり |
| STANDARD | $29/月 |
①商品課金（1,000商品毎）$7/月 ②表示課金（3,000表示毎）$7/月 |
すべての機能を利用可能 | |
| レコメンド .amp | ミニマム | 無料 | なし | レコメンド可能な商品数: 50商品 |
| スモール | $50/月 | なし | レコメンド可能な商品数: 100商品 | |
| ミディアム | $180/月 | なし | レコメンド可能な商品数: 1,000商品 | |
| ラージ | $425/月 | なし | レコメンド可能な商品数: 10,000商品 | |
| SmartPick ‑ AI Chatbot | 無料インストール | 無料 |
事前にデポジットを購入し、 チャットボットを使った分だけ消費 |
30ドル分無料 |
| CV Recommend | CV RECOMMEND | $12/月 | なし | |
| PeecAI | 無料プラン | 無料 | なし | 店舗注文数：0〜50件/月まで |
| BASIC | $19/月 | なし | 店舗注文数：51〜200件/月まで | |
| PRO | $89/月 | なし | 店舗注文数：201〜500件/月まで |
最後に
レコメンドアプリを利用し、ユーザーの興味や過去の行動、好みなどを分析し、適切なタイミングでおすすめの商品やサービス、情報などを提案することで、顧客満足度の向上、売上の増加、そしてより深い顧客理解につながります。まだ、今回紹介したレコメンドアプリを利用していない方はぜひ一度試してみてください。
今回はレコメンド機能を導入できるShopifyアプリについて紹介しましたが、下記のブログ記事ではレコメンド以外にも「LTV向上」や「売上拡大」をサポートする様々なおすすめアプリをジャンル別に紹介しています。ご参考にしてください。
