お知らせ
オンラインストア以外のチャネルの注文にもギフトを配布できるようになりました｜RuffRuff ...
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンで、下書き注文・POS・定期注文アプリの更新注文・チャネルアプリ経由の注文にもギフトを配布できるようになりました。既存のキャンペーンにチャネルは設定されておらず、利用する場合のみ設定が必要です。
オンラインストア以外のチャネルの注文にもギフトを配布できるようになりました｜RuffRuff ...
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンで、下書き注文・POS・定期注文アプリの更新注文・チャネルアプリ経由の注文にもギフトを配布できるようになりました。既存のキャンペーンにチャネルは設定されておらず、利用する場合のみ設定が必要です。
ギフトの配布方法に「注文後に配布」を追加しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンに、カートへ追加せず注文後にギフトを配布する「注文後に配布」を追加しました。既存のキャンペーンの動作は変わらず、利用する場合のみ設定ページでの有効化が必要です。
ギフトの配布方法に「注文後に配布」を追加しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンに、カートへ追加せず注文後にギフトを配布する「注文後に配布」を追加しました。既存のキャンペーンの動作は変わらず、利用する場合のみ設定ページでの有効化が必要です。
「設定ページの設定に従う」のキャンペーンで手動配布のギフトが注文後に追加される不具合を修正しま...
ギフトの配布方法が「設定ページの設定に従う」のキャンペーンで、ストアフロントの「自動でギフトを追加する」が無効でも、リカバリーがギフトを注文後に自動追加してしまう不具合を修正しました。ストア運営者による設定変更は不要です。
「設定ページの設定に従う」のキャンペーンで手動配布のギフトが注文後に追加される不具合を修正しま...
ギフトの配布方法が「設定ページの設定に従う」のキャンペーンで、ストアフロントの「自動でギフトを追加する」が無効でも、リカバリーがギフトを注文後に自動追加してしまう不具合を修正しました。ストア運営者による設定変更は不要です。
無料トライアルの残日数の引き継ぎとトライアル状況の表示を追加しました｜RuffRuff 購入特典
無料トライアル中にプランを切り替えても残りの日数が引き継がれるようになりました。あわせて、料金プランページにトライアルの利用状況と残り時間を表示するようにしました。
無料トライアルの残日数の引き継ぎとトライアル状況の表示を追加しました｜RuffRuff 購入特典
無料トライアル中にプランを切り替えても残りの日数が引き継がれるようになりました。あわせて、料金プランページにトライアルの利用状況と残り時間を表示するようにしました。
「ギフト配布漏れの自動リカバリー」で、ログイン状態を条件とするキャンペーンについて、判定できな...
注文後のギフト配布漏れを自動でリカバリーする機能で、「ログイン済みのお客様」などログイン状態を条件とするキャンペーンは、注文情報だけでは購入時にログインしていたかを判定できないため手動レビュー対象としています。今回、その理由を管理画面の注文詳細で明確に案内するメッセージを追加しました。
「ギフト配布漏れの自動リカバリー」で、ログイン状態を条件とするキャンペーンについて、判定できな...
注文後のギフト配布漏れを自動でリカバリーする機能で、「ログイン済みのお客様」などログイン状態を条件とするキャンペーンは、注文情報だけでは購入時にログインしていたかを判定できないため手動レビュー対象としています。今回、その理由を管理画面の注文詳細で明確に案内するメッセージを追加しました。
「ギフト配布漏れの自動リカバリー」で、顧客の累計注文数・累計購入金額の判定がずれる不具合を修正...
注文後のギフト配布漏れを自動でリカバリーする機能で、顧客の累計注文数・累計購入金額を条件とするキャンペーンの判定がストアフロントとずれ、初回購入のお客様にギフトが誤って追加される場合がある不具合を修正しました。
「ギフト配布漏れの自動リカバリー」で、顧客の累計注文数・累計購入金額の判定がずれる不具合を修正...
注文後のギフト配布漏れを自動でリカバリーする機能で、顧客の累計注文数・累計購入金額を条件とするキャンペーンの判定がストアフロントとずれ、初回購入のお客様にギフトが誤って追加される場合がある不具合を修正しました。
表示設定の保存後に保存バーが消えない問題を修正しました｜RuffRuff 購入特典
購入特典の表示設定を保存した後も画面上部の保存バーが表示され続け、他のページへ移動できなくなる不具合を修正しました。保存自体は正常に完了しており、設定データへの影響はありません。
表示設定の保存後に保存バーが消えない問題を修正しました｜RuffRuff 購入特典
購入特典の表示設定を保存した後も画面上部の保存バーが表示され続け、他のページへ移動できなくなる不具合を修正しました。保存自体は正常に完了しており、設定データへの影響はありません。
対象商品の除外設定「ギフト商品を除外する」がデフォルトで有効になりました｜RuffRuff 購入特典
購入特典の条件・対象商品設定にある「ギフト商品を除外する」が、新規作成時にデフォルトで有効になりました。配布済みのギフト商品が条件の対象にカウントされ、意図しない割引・ギフトの再配布が発生することを防ぎます。
対象商品の除外設定「ギフト商品を除外する」がデフォルトで有効になりました｜RuffRuff 購入特典
購入特典の条件・対象商品設定にある「ギフト商品を除外する」が、新規作成時にデフォルトで有効になりました。配布済みのギフト商品が条件の対象にカウントされ、意図しない割引・ギフトの再配布が発生することを防ぎます。
有料プラン 料金改定のお知らせ｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典の有料プランについて、一部のストアプラン向け料金を改定しました。既存契約者は値上げの対象外です。
有料プラン 料金改定のお知らせ｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典の有料プランについて、一部のストアプラン向け料金を改定しました。既存契約者は値上げの対象外です。
ギフト配布漏れを自動で追加する「リカバリー」機能をリリースしました｜RuffRuff 購入特典
注文後にギフトキャンペーンの条件を確認し、条件を満たすギフトが注文に含まれていない場合に自動でギフトを追加する「リカバリー」機能をリリースしました。設定でONにした場合のみ動作し、デフォルトはOFFです。
ギフト配布漏れを自動で追加する「リカバリー」機能をリリースしました｜RuffRuff 購入特典
注文後にギフトキャンペーンの条件を確認し、条件を満たすギフトが注文に含まれていない場合に自動でギフトを追加する「リカバリー」機能をリリースしました。設定でONにした場合のみ動作し、デフォルトはOFFです。
ディスカウントキャンペーン保存後に画面から移動できない不具合を修正しました｜RuffRuff ...
カート小計金額を条件に設定したディスカウントキャンペーンで、保存後も「未保存の変更があります」の表示が消えない不具合を修正しました。
ディスカウントキャンペーン保存後に画面から移動できない不具合を修正しました｜RuffRuff ...
カート小計金額を条件に設定したディスカウントキャンペーンで、保存後も「未保存の変更があります」の表示が消えない不具合を修正しました。
特定操作で繰り返しギフトが付与されない不具合を修正しました｜RuffRuff 購入特典
カートでギフトの数量変更後にギフトを削除した際、ギフトが再付与されない不具合を修正しました。繰り返しギフトがより確実にお客様へ届きます。
特定操作で繰り返しギフトが付与されない不具合を修正しました｜RuffRuff 購入特典
カートでギフトの数量変更後にギフトを削除した際、ギフトが再付与されない不具合を修正しました。繰り返しギフトがより確実にお客様へ届きます。
【復旧済み】Shopifyのシステム障害に関するお知らせ
2026年6月17日 14:47頃〜18:15頃に発生していたShopifyのシステム障害について、現在は復旧済みです。障害の影響およびアプリ設定変更時の対応についてお知らせします。
【復旧済み】Shopifyのシステム障害に関するお知らせ
2026年6月17日 14:47頃〜18:15頃に発生していたShopifyのシステム障害について、現在は復旧済みです。障害の影響およびアプリ設定変更時の対応についてお知らせします。
AI Assistantを全RuffRuffアプリに導入しました
全てのRuffRuffアプリにAI Assistantを導入しました。アプリ内のWEBチャットから、設定方法や機能に関する質問を簡単に行えます。
AI Assistantを全RuffRuffアプリに導入しました
全てのRuffRuffアプリにAI Assistantを導入しました。アプリ内のWEBチャットから、設定方法や機能に関する質問を簡単に行えます。
Safari でギフトの商品選択が表示されない問題を修正｜RuffRuff 購入特典
Safariでギフトの商品選択リストが表示されない不具合を修正しました。選べるギフトのポップアップが正しく表示されるようになります。
Safari でギフトの商品選択が表示されない問題を修正｜RuffRuff 購入特典
Safariでギフトの商品選択リストが表示されない不具合を修正しました。選べるギフトのポップアップが正しく表示されるようになります。
ヘルプセンターをリニューアルしました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のヘルプセンターをリニューアルしました。ページ構成を整理し、各機能の説明をより詳しくご覧いただけるようになりました。
ヘルプセンターをリニューアルしました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のヘルプセンターをリニューアルしました。ページ構成を整理し、各機能の説明をより詳しくご覧いただけるようになりました。
重複処理が発生する問題を修正しました｜RuffRuff 購入特典
複数のギフトキャンペーンが同時に動作する際に、処理が重複して実行されることがある問題を修正しました。意図しないエラーメッセージが表示される場合がある不具合が解消されます。
重複処理が発生する問題を修正しました｜RuffRuff 購入特典
複数のギフトキャンペーンが同時に動作する際に、処理が重複して実行されることがある問題を修正しました。意図しないエラーメッセージが表示される場合がある不具合が解消されます。
チャットサポート一時休止のお知らせ（4月14日〜4月15日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2026年4月14日（火）から2026年4月15日（水）までの2日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。
チャットサポート一時休止のお知らせ（4月14日〜4月15日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2026年4月14日（火）から2026年4月15日（水）までの2日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。
