お知らせ一覧
注文ディスカウントで「最大割引額（上限）」の設定が可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。注文ディスカウントの作成時に、割引額の上限（最大割引額）を設定できるようになりました。パーセンテージ割引利用時の割引しすぎを防止し、適切な利益管理が可能になります。
注文ディスカウントで「最大割引額（上限）」の設定が可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。注文ディスカウントの作成時に、割引額の上限（最大割引額）を設定できるようになりました。パーセンテージ割引利用時の割引しすぎを防止し、適切な利益管理が可能になります。
キャンペーン更新時にギフト価格を維持するよう改善しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。キャンペーン設定の更新時に、ギフト商品の価格が自動的に0円に上書きされる仕様を廃止し、元の価格を維持するように改善しました。有料購入権の配布などでの誤設定リスクを軽減します。
キャンペーン更新時にギフト価格を維持するよう改善しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。キャンペーン設定の更新時に、ギフト商品の価格が自動的に0円に上書きされる仕様を廃止し、元の価格を維持するように改善しました。有料購入権の配布などでの誤設定リスクを軽減します。
顧客データがない場合の判定仕様を改善しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。顧客データが存在しない（ゲスト購入など）場合の「累計注文金額」「累計注文回数」「顧客タグ」の判定仕様を変更しました。これにより、初回購入キャンペーンなどがゲスト購入者にも正しく適用されるようになります。
顧客データがない場合の判定仕様を改善しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。顧客データが存在しない（ゲスト購入など）場合の「累計注文金額」「累計注文回数」「顧客タグ」の判定仕様を変更しました。これにより、初回購入キャンペーンなどがゲスト購入者にも正しく適用されるようになります。
「繰り返しギフト」機能をリリースしました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典に、条件達成ごとに特典を自動配布する「繰り返しギフト」機能が登場。「3個買うごとに1個プレゼント」といった設定が可能になり、まとめ買いによる客単価向上が期待できます。詳しい仕様と設定変更点はこちら。
「繰り返しギフト」機能をリリースしました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典に、条件達成ごとに特典を自動配布する「繰り返しギフト」機能が登場。「3個買うごとに1個プレゼント」といった設定が可能になり、まとめ買いによる客単価向上が期待できます。詳しい仕様と設定変更点はこちら。
管理画面内の名称を改善しました｜RuffRuff 購入特典
いつも「RuffRuff 購入特典」をご利用いただきありがとうございます。 機能ごとの設定をより直感的に分かりやすくするため、アプリ管理画面内の名称を一部変更いたしました。 ページ 変更前の名称 変更後の名称 ディスカウントキャンペーン 特典設定 ディスカウント設定 ギフトキャンペーン 特典設定 ギフト設定 ギフトキャンペーン 特典タイプ ギフトタイプ ギフトキャンペーン 固定ギフト シンプルギフト ギフトキャンペーン 選択ギフト 選べるギフト ※ 現在、ヘルプページおよびブログ記事内の表記も順次更新しております。一部、旧名称が残っている場合がございますが、何卒ご了承ください。
管理画面内の名称を改善しました｜RuffRuff 購入特典
いつも「RuffRuff 購入特典」をご利用いただきありがとうございます。 機能ごとの設定をより直感的に分かりやすくするため、アプリ管理画面内の名称を一部変更いたしました。 ページ 変更前の名称 変更後の名称 ディスカウントキャンペーン 特典設定 ディスカウント設定 ギフトキャンペーン 特典設定 ギフト設定 ギフトキャンペーン 特典タイプ ギフトタイプ ギフトキャンペーン 固定ギフト シンプルギフト ギフトキャンペーン 選択ギフト 選べるギフト ※ 現在、ヘルプページおよびブログ記事内の表記も順次更新しております。一部、旧名称が残っている場合がございますが、何卒ご了承ください。
ギフト商品の配布条件を緩和しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。ギフト商品の配布判定ロジックを見直し、「在庫追跡しない」商品や「在庫切れでも販売を続ける」商品も配布対象として設定可能になりました。これにより設定ミスによる配布漏れを防げます。
ギフト商品の配布条件を緩和しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のアップデート情報です。ギフト商品の配布判定ロジックを見直し、「在庫追跡しない」商品や「在庫切れでも販売を続ける」商品も配布対象として設定可能になりました。これにより設定ミスによる配布漏れを防げます。
キャンペーン情報の表示順を変更可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のキャンペーン情報の表示順を変更可能になりました。 これまではキャンペーン情報がランダムな順番で表示されましたが、本機能により、キャンペーンを好きな順番で表示することができます。 使い方 (1) ディスカウントキャンペーン（または、ギフトキャンペーン）の詳細ページを開く (2) 表示位置に表示順の数字を入力 (3) 「保存」をクリック 仕様 キャンペーン情報は、表示位置の数値が小さい順に表示されます。 ディスカウントキャンペーンとギフトキャンペーンの両方で表示位置の設定値に基づいて表示します。 表示位置が空欄の場合は、最後に表示されます。
キャンペーン情報の表示順を変更可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のキャンペーン情報の表示順を変更可能になりました。 これまではキャンペーン情報がランダムな順番で表示されましたが、本機能により、キャンペーンを好きな順番で表示することができます。 使い方 (1) ディスカウントキャンペーン（または、ギフトキャンペーン）の詳細ページを開く (2) 表示位置に表示順の数字を入力 (3) 「保存」をクリック 仕様 キャンペーン情報は、表示位置の数値が小さい順に表示されます。 ディスカウントキャンペーンとギフトキャンペーンの両方で表示位置の設定値に基づいて表示します。 表示位置が空欄の場合は、最後に表示されます。
年末年始休業（2025年12月27日~2026年1月4日）に関するお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。弊社の年末年始休業期間についてのご連絡をさせていただきます。 2025年12月27日から2026年1月4日までの9日間、休業とさせていただきます。以下の期間で連続のお休みを頂戴することになりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 2025年12月26日（金）： 通常営業（17時まで） 2025年12月27日（土）： 休業 2025年12月28日（日） ： 休業 2025年12月29日（月） ： 休業 2025年12月30日（火） ： 休業 2025年12月31日（水） ： 休業 2026年1月1日（木） ： 休業 2026年1月2日（金） ： 休業 2026年1月3日（土） ： 休業 2026年1月4日（日） ： 休業 2026年1月5日（月） ： 通常営業 RuffRuff アプリに関する休業期間中のお問合わせは、お問い合わせフォームのみ受け付けており、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※ ただし、緊急を要するお問い合わせには、回答させていただく場合があります。 休業期間におきましても、障害対応につきましては、通常通り実施いたします。 期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
年末年始休業（2025年12月27日~2026年1月4日）に関するお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。弊社の年末年始休業期間についてのご連絡をさせていただきます。 2025年12月27日から2026年1月4日までの9日間、休業とさせていただきます。以下の期間で連続のお休みを頂戴することになりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 2025年12月26日（金）： 通常営業（17時まで） 2025年12月27日（土）： 休業 2025年12月28日（日） ： 休業 2025年12月29日（月） ： 休業 2025年12月30日（火） ： 休業 2025年12月31日（水） ： 休業 2026年1月1日（木） ： 休業 2026年1月2日（金） ： 休業 2026年1月3日（土） ： 休業 2026年1月4日（日） ： 休業 2026年1月5日（月） ： 通常営業 RuffRuff アプリに関する休業期間中のお問合わせは、お問い合わせフォームのみ受け付けており、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※ ただし、緊急を要するお問い合わせには、回答させていただく場合があります。 休業期間におきましても、障害対応につきましては、通常通り実施いたします。 期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
「選択ギフト」機能をリリースしました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典の新機能「選択ギフト」をリリース。お客様が複数の特典から好きな商品を選べる機能で、顧客満足度とコンバージョン率の向上を実現します。
「選択ギフト」機能をリリースしました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典の新機能「選択ギフト」をリリース。お客様が複数の特典から好きな商品を選べる機能で、顧客満足度とコンバージョン率の向上を実現します。
チャットサポート一時休止のお知らせ（11月19日〜11月23日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年11月19日（水）から2025年11月23日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 購入特典 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成...
チャットサポート一時休止のお知らせ（11月19日〜11月23日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年11月19日（水）から2025年11月23日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 購入特典 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成...
特定商品・コレクションの小計金額条件設定が可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のディスカウントキャンーペーンおよびギフトキャンペーンにて、新たに「カートの小計金額」条件に特定の商品および特定のコレクションを設定できるようになりました。 これまでは、「カート内の全商品が〇〇円以上でディスカウント（ギフト配布）」の特典施策が可能でしたが、今回の改善により、以下のようなお得な特典施策が実現します。 対象商品を1万円以上購入で10%OFF 対象商品を1万円以上購入でギフト配布 対象コレクションの商品を1万円以上購入で10%OFF 対象コレクションの商品を1万円以上購入でギフト配布 この改善により、より柔軟で魅力的な購入体験を提供できるようになります。ぜひご利用ください。
特定商品・コレクションの小計金額条件設定が可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のディスカウントキャンーペーンおよびギフトキャンペーンにて、新たに「カートの小計金額」条件に特定の商品および特定のコレクションを設定できるようになりました。 これまでは、「カート内の全商品が〇〇円以上でディスカウント（ギフト配布）」の特典施策が可能でしたが、今回の改善により、以下のようなお得な特典施策が実現します。 対象商品を1万円以上購入で10%OFF 対象商品を1万円以上購入でギフト配布 対象コレクションの商品を1万円以上購入で10%OFF 対象コレクションの商品を1万円以上購入でギフト配布 この改善により、より柔軟で魅力的な購入体験を提供できるようになります。ぜひご利用ください。
定期商品へのディスカウント設定が柔軟になりました｜RuffRuff 購入特典
定期商品へのディスカウント設定が柔軟に行えるようになりました。通常購入と定期購入の両方に適用範囲を設定し、適用回数も自由に選択できます。新しいディスカウントキャンペーンの仕様をご確認ください。
定期商品へのディスカウント設定が柔軟になりました｜RuffRuff 購入特典
定期商品へのディスカウント設定が柔軟に行えるようになりました。通常購入と定期購入の両方に適用範囲を設定し、適用回数も自由に選択できます。新しいディスカウントキャンペーンの仕様をご確認ください。
ギフトキャンペーンの設定画面を大幅改善しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンUIを改善。ギフト商品設定を特典設定セクションに集約、重要項目を上位配置するセクション順序に変更、キャンペーン内で商品画像・価格・説明を直接編集可能に。設定がより簡単で効率的になりました。
ギフトキャンペーンの設定画面を大幅改善しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンUIを改善。ギフト商品設定を特典設定セクションに集約、重要項目を上位配置するセクション順序に変更、キャンペーン内で商品画像・価格・説明を直接編集可能に。設定がより簡単で効率的になりました。
ギフト商品のステータスを非公開へ仕様変更しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンで作成される商品のステータスを「非公開」に変更。コレクションや販売チャネルでの表示を完全に制御できるようになりました。
ギフト商品のステータスを非公開へ仕様変更しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のギフトキャンペーンで作成される商品のステータスを「非公開」に変更。コレクションや販売チャネルでの表示を完全に制御できるようになりました。
フローティングボタンの非表示設定が可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のフローティングボタンに、非表示設定機能を追加しました。 これにより、マーチャント様自身でフローティングボタンの表示・非表示を自由に切り替えられるようになりました。 非表示にする方法 (1) Shopifyテーマのカスタマイズページを開く (2) 埋め込みアプリのメニューアイコンをクリック (3) 「RuffRuff 購入特典」という名称の埋め込みアプリをクリック (4) 「フローティングボタン > 表示」項目にて「非表示」を選択 (5) 「保存」をクリック 注意事項 フローティングボタンを非表示にしている状態で、手動配布のギフトキャンペーンが存在する場合、お客様が条件達成時にギフトを追加できなくなりますのでご注意ください。
フローティングボタンの非表示設定が可能になりました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典のフローティングボタンに、非表示設定機能を追加しました。 これにより、マーチャント様自身でフローティングボタンの表示・非表示を自由に切り替えられるようになりました。 非表示にする方法 (1) Shopifyテーマのカスタマイズページを開く (2) 埋め込みアプリのメニューアイコンをクリック (3) 「RuffRuff 購入特典」という名称の埋め込みアプリをクリック (4) 「フローティングボタン > 表示」項目にて「非表示」を選択 (5) 「保存」をクリック 注意事項 フローティングボタンを非表示にしている状態で、手動配布のギフトキャンペーンが存在する場合、お客様が条件達成時にギフトを追加できなくなりますのでご注意ください。
旧ディスカウントキャンペーン廃止作業完了のご報告｜RuffRuff 購入特典
この度は、旧ディスカウントキャンペーンの廃止作業が完了いたしましたので、ご報告申し上げます。 お忙しい中、移行作業にご対応いただき、誠にありがとうございました。 関連情報 ディスカウントキャンペーンを大幅リニューアルしました 【重要】旧ディスカウントキャンペーン廃止延長のお知らせ
旧ディスカウントキャンペーン廃止作業完了のご報告｜RuffRuff 購入特典
この度は、旧ディスカウントキャンペーンの廃止作業が完了いたしましたので、ご報告申し上げます。 お忙しい中、移行作業にご対応いただき、誠にありがとうございました。 関連情報 ディスカウントキャンペーンを大幅リニューアルしました 【重要】旧ディスカウントキャンペーン廃止延長のお知らせ
【重要】旧ディスカウントキャンペーン廃止延長のお知らせ｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典の旧ディスカウントキャンペーンの廃止日を2025年10月9日まで延長します。新ディスカウントキャンペーンへの移行手順をご確認ください。
【重要】旧ディスカウントキャンペーン廃止延長のお知らせ｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典の旧ディスカウントキャンペーンの廃止日を2025年10月9日まで延長します。新ディスカウントキャンペーンへの移行手順をご確認ください。
ギフトの自動追加に対応しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典に「ギフトの自動追加」機能が追加されました。 これにより、ギフトキャンペーンの条件を満たしたお客様のカートへ、ウィジェット操作なしでギフト商品を自動的に追加できます。 これまでの流れ（従来） ギフトキャンペーンの条件を達成 ウィジェットにバッジが表示され、条件達成を通知 ウィジェットから「獲得」ボタンをクリック カートにギフト商品が追加 新しい流れ（自動追加） ギフトキャンペーンの条件を達成 カートにギフト商品が自動的に追加 導入メリット 購入率の向上: ワンクリックを省き、受け取り漏れを防止 体験の一貫性: 条件達成から付与までをシームレスに サポート負荷の軽減: 「ギフトが受け取れない」問い合わせを削減 設定方法 設定 > オンラインストア（テーマ拡張）へ移動 「自動でギフトを追加する」にチェック 「保存」をクリック
ギフトの自動追加に対応しました｜RuffRuff 購入特典
RuffRuff 購入特典に「ギフトの自動追加」機能が追加されました。 これにより、ギフトキャンペーンの条件を満たしたお客様のカートへ、ウィジェット操作なしでギフト商品を自動的に追加できます。 これまでの流れ（従来） ギフトキャンペーンの条件を達成 ウィジェットにバッジが表示され、条件達成を通知 ウィジェットから「獲得」ボタンをクリック カートにギフト商品が追加 新しい流れ（自動追加） ギフトキャンペーンの条件を達成 カートにギフト商品が自動的に追加 導入メリット 購入率の向上: ワンクリックを省き、受け取り漏れを防止 体験の一貫性: 条件達成から付与までをシームレスに サポート負荷の軽減: 「ギフトが受け取れない」問い合わせを削減 設定方法 設定 > オンラインストア（テーマ拡張）へ移動 「自動でギフトを追加する」にチェック 「保存」をクリック
