Shopify配送ガイド:特徴や設定方法、 配送業務効率化におすすめのアプリも紹介

Shopify 配送ガイド|特徴や設定方法、配送業務効率化におすすめのアプリも紹介

Shopifyでの配送オプションは、設定の変更やShopifyアプリの追加により、柔軟に調整することが可能です。これはお客様の購入体験を高めるだけではなく、ビジネスの配送作業をより効率的にすることにも繋がります。そのため、初期設定をそのまま使用している場合は、大きな機会損失となる可能性があります。

この記事では、Shopifyでの配送方法の設定や推奨されるアプリについて詳しく説明します。配送方法の設定では状況に応じたアドバイスを提供しているため、自身の要望に合わせて参照し、Shopifyストアの管理に活かしていただければと思います。

1.Shopifyの配送の特徴

Shopifyの配送方法の特徴としては、下記の3点が挙げられます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

アプリで配送業務を効率化・改善できる

Shopifyでは約8,000ものShopifyアプリの中から好きな機能をストアに追加でき、配送業務に役立つものも豊富に用意されています。機能や料金はアプリによって異なるため、自社の「実現したいこと」に合わせてアプリを選ぶことで理想のかたちにカスタマイズでき、業務効率化を図ることができます。

おすすめのアプリは本記事の「3.Shopifyの配送業務に役立つアプリ5選」で後述しているので、そちらもぜひご確認ください。

店頭受取やデリバリーを実装できる

配送業者を利用した商品のお届けだけでなく、顧客自身が店舗で商品を受け取れる店頭受取機能を追加したり、事業者自身で商品をデリバリーしたりと、通常の配送以外のさまざまなお届け方法をネットショップに実装できます。

配送を希望しないお客様への店頭受取の提供は事業者のコスト削減につながるうえ、お客様の支払金額の削減にもつながります。さまざまな商品のお届け方法を提供することでお客様の選択肢が増え、顧客体験の向上にも貢献します。

海外にも発送できる

Shopifyでは初期設定から海外発送が可能です。カナダ発のECプラットフォームだからこそ海外対応も強く、各地域に合わせた税制の設定や、多言語でのストア展開、海外で主流の複数の決済方法にも対応しています。海外に発送するならShopifyとも言われているくらい、越境ECに強いサービスです。

海外では、DHLやFedExと直接連携しており、日本国内では唯一の配送注文アプリの「プラスシッピング」を通して下記の主要な配送業者と提携しています。順次、提携配送業者やサービスラインナップが拡大されております。

  • 日本郵便
  • 佐川急便

2.Shopifyの配送設定の方法

配送に関する設定は、管理画面の「配送と配達」から行えます。

Shopify 管理画面の「配送と配達」

 

以下、シーン別に設定方法をご紹介していきます。

 

注文額に応じて送料を設定するには?

ここでは、下記の場合を想定して設定方法を解説します。

例:
・注文金額¥10,000未満の場合は送料¥1,000
・注文金額¥10,000以上の場合は送料無料
としたい場合

まずは、配送と配達セクションにある「一般設定」をクリックします。

Shopify 注文額に応じて送料を設定-1

通常配送の横にある「・・・」をクリックし、「送料を編集する」をクリックします。

Shopify 注文額に応じて送料を設定-2

次に表示された画面の価格に「¥1,000」と入力します。それから「注文額に基づく」にチェックを入れ、「最低価格」に「¥0」、「最高価格」に「¥9,999」と入力。さらに「料金の名前」には事業者が整理しやすい「通常配送」などの任意の名称を入力し、「完了」をクリックします。

Shopify 注文額に応じて送料を設定-3

以上の対応で¥10,000未満の送料を設定できたので、次は送料無料の設定を行います。

まずは先ほど入力した任意の名称「通常配送」の下にある「送料を追加する」をクリックします。

Shopify 注文額に応じて送料を設定-4

「独自料金を設定する」にチェックを入れ、「料金の名前」には事業者が整理しやすい「送料無料」などの任意の名称を入力します。価格には「¥0(無料)」と入力し、「注文額に基づく」にチェックを入れ、「最低価格」に「¥10,000」と入力し、「完了」をクリックします。

Shopify 注文額に応じて送料を設定-5

以上の対応で、注文額に応じた送料の設定は完了です。

配送エリアごとに送料を設定するには?

ここでは、下記の場合を想定して設定方法を解説します。

例:
・注文金額¥10,000未満の場合、通常の送料は¥1,000
・北海道と沖縄の送料は、別料金(注文金額¥10,000未満の場合は送料¥1,500)
としたい場合

まず、「国内配送」という文字の右にある「・・・」をクリックし、「ゾーンを編集する」を選択します。

Shopify 配送エリアごとに送料を設定_1

「47個中47の都道府県」の中にある北海道と沖縄のチェックを外し、「エリア名」には「国内配送(離島以外)」のように、事業者が整理しやすい名称を入力して、「完了」をクリックします。

Shopify 配送エリアごとに送料を設定_2

次に「エリアを作成」をクリックし、沖縄と北海道の送料を作成していきます。

Shopify 配送エリアごとに送料を設定_3

「エリア名」には「国内配送(北海道・沖縄)」のように、事業者が整理しやすい名称を入力して、「完了」をクリックします。

Shopify 配送エリアごとに送料を設定_4

その後、「注文額に応じて料金を設定する方法」と同じように対応すると、下記画面のように設定できます。

Shopify 配送エリアごとに送料を設定_5

商品の重量に応じて送料を設定するには?

越境ECにおいて正確な送料を設定したい場合は、重量に基づく送料の設定が必要です。このとき、商品の正確な重量を入力しなければならない点に注意しましょう。

ここでは、中国・韓国・台湾向けに越境ECを行うことを想定し、手順を紹介していきます。なお、料金設定は、日本郵便が提供している国際小包の第1地帯の料金を用いることにします。

【料金表(国際小包:第1地帯)】

重量 1.0kgまで 2.0kgまで 3.0kgまで 4.0kgまで 5.0kgまで
料金(円) 2,050 2,750 3,450 4,150 4,850

最初に、中国・韓国・台湾の地域をゾーンとして抜き出します。料金を設定する画面の「国際」の右にある「・・・」をクリックし、「ゾーンを編集する」を選択します。

Shopify 商品の重量に応じて送料を設定_1

中国・韓国・台湾のうち、デフォルトでチェックが入っている国のチェックを外します(下記画面は韓国のチェックを外した状態)。

Shopify 商品の重量に応じて送料を設定_2

次に、中国・韓国・台湾がグループになるゾーンを作成します。中国と台湾はShopifyで販売できる国としてデフォルト設定されていないため、自身で設定する必要があることに注意しましょう。

画面左の「マーケット」を選択し、右側の「国際」をクリックします。

Shopify 商品の重量に応じて送料を設定_3

画面右上の「編集」から、「国/地域」の「編集」をクリックした先の画面で中国と台湾を選択し、「保存する」をクリック。

Shopify 商品の重量に応じて送料を設定_4

以上の設定で、中国と台湾を送料のゾーンとして選択できる状態になったので、次は送料を設定します。

「配送と配達」の画面に戻り、「国際」の右にある「・・・」→「ゾーンを編集する」を選択して、表示される画面から、中国・韓国・台湾を選択します。

Shopify 商品の重量に応じて送料を設定_5

次に、「国際配送」の下にある「送料を追加する」をクリックし、ゾーンごとに送料を設定していきます。

このとき、「料金の名前」には事業者が整理しやすい「Standard」のような任意の名称を記入します。

「価格」と「最大重量」は、日本郵政の料金表にある重量と料金を確認しながら記入します。

Shopify 商品の重量に応じて送料を設定_6

上記と同じように、日本郵政の料金表に対応した送料をひとつず設定していくと、下記画面のように重量に基づく送料を設定できます。

Shopify 商品の重量に応じて送料を設定_7

商品サイズごとに送料を設定するには?

Shopifyでは商品ごとの送料を設定できます。その機能を利用すればサイズごとに送料を設定することもできるので、ここではその手順をご紹介します。

なお、この設定を行うことで、配送業者が用意しているサイズごとに、異なる価格を請求することも可能です。

まず、「配送と配達」の画面にある「カスタム配送料」の中にある「新しいプロファイルを作成する」をクリックします。

Shopify 商品サイズごとに送料を設定_1

「名前」には、事業者が整理しやすい任意の名称(サイズによる分類など)を入力し、「商品管理」から適用したい商品を追加します。

Shopify 商品サイズごとに送料を設定_2

次に「エリアを作成」をクリックし、グループにしたい数だけ、エリアと料金の組み合わせを作っていきます。すると、下記画面のように設定できます。

Shopify 商品サイズごとに送料を設定_3

配送日時指定機能の設定方法

Shopifyには、お客様が配送日時を指定できるように設定するための機能がデフォルトで用意されていません。そのため、下記いずれかの方法を取る必要があります。

事業者自身でコードを編集する

Shopifyテーマのコードを編集することで、お客様による配送日時指定が可能になります。手順は下記のとおりです。

  1. 管理画面の「オンラインストア」→「テーマ」→「・・・」→「コードを編集」を選択する
  2. 「theme.liquid」にjQueryを追加する
  3. 配送日時指定のスニペットを作成する
  4. 3で作成したスニペットをカートページに埋め込む

配送日時指定を可能にするアプリを利用する

Shopifyには、プログラミングの知識がなくとも配送日時指定を可能にするアプリが豊富に存在します。そのため、プログラミングに自信がない場合はアプリの利用がおすすめです。有料と無料で配送日時指定機能をショップにインストールできるアプリがあります。

配送日時指定機能を無料で使えるアプリには配送注文アプリの「プラスシッピング」があります。有料で使えるアプリはいくつかありますが、「配送日時指定.amp」は人気です。

関連記事Shopifyの配送日時指定アプリ 8選 | お届け希望日を設置するメリット・デメリット

発送通知の設定方法

Shopifyにはデフォルトで発送通知機能が備わっており、出荷が完了すると顧客にメールが送信されます。メール内容のテンプレートも用意されていますが、変更したい場合は下記の手順で編集することが可能です。

まず、管理画面の「設定」の「通知」をクリックすると表示される「お客様通知」をクリックします。

Shopify 発送通知の設定方法_1

次に、「注文の確認」をクリックします。

Shopify 発送通知の設定方法_2

右上の「コードを編集」をクリックします。

Shopify 発送通知の設定方法_3

下記のメール編集画面でメールの件名と本文を編集できます。このとき、HTMLコードは崩さないように注意しましょう。

Shopify 発送通知の設定方法_4

メール編集画面右上の「プレビュー」をクリックすると、下記のような送信メールのイメージを確認できます。

Shopify 発送通知の設定方法_5

3.Shopifyの配送業務に役立つアプリ5選

ここでは、Shopifyの配送業務を効率化したり、顧客に選択肢を提供したりするのに役立つアプリを5つ紹介します。

プラスシッピング

プラスシッピング|Shopifyアプリストア
出典:プラスシッピング|Shopifyアプリストア

送り状の発行機能、配送注文機能、配送日時指定機能が統合された、Shopifyアプリで国内唯一の配送注文アプリです。アプリは月額料金が無料で利用できます。ECやShopify初心者でも簡単に操作でき、発送量が少ない事業者でも配送業者との個別契約なしで、荷物1個から通常の配送料よりも割引されたShopify事業者限定の特別料金で商品を発送できます。配送料のお支払いは管理画面内でクレジットカード決済ができ、インボイス制度にも対応しています。


アプリの追加はこちら

CC配送日時指定

CC配送日時指定|Shopifyアプリストア
出典:CC配送日時指定|Shopifyアプリストア

配送日時指定機能のあるアプリです。商品ごとの発送タイミングや表示を細かく設定することができます。店舗受取などにも柔軟に対応しており、発送に関するお悩みを解決してくれます。


アプリの追加はこちら

AnyGift

AnyGift|Shopifyアプリストア
出典:AnyGift|Shopifyアプリストア

住所を知らずにギフトを送る「eギフト機能」を、ノーコードで簡単にショップに追加できるアプリです。月額$99のSTANDARDプランでは基本機能が利用可能で、上位プランでは追加機能やカスタマイズ性が選べ、よりパーソナライズされたeギフト機能を導入できます。

関連記事Shopifyのeギフトアプリ3選|eギフトのメリット・デメリット


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Ship&co

Ship&co|Shopifyアプリストア
出典:Ship&co|Shopifyアプリストア

最古参のShopify事業者であるBento&coが開発したアプリで、各社の送り状を簡単に発行できます。BASEやeBayなどとの連携も可能で、異なるプラットフォームでショップを運営していても、Ship&coで一元管理ができます。


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配送日時指定.amp

配送日時指定.amp|Shopifyアプリストア
出典:配送日時指定.amp|Shopifyアプリストア

Shopifyに配送日時指定機能を追加できるアプリです。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便に加え、福山運輸と西濃運輸のフォーマットにも対応。さらに「置き配」にも対応しています。


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4.Shopifyで配送ポリシーは設定すべき?

日本でECサイトを運営する場合、「特定商取引法に基づく表記」をサイト上に掲載する必要があります。これは特定商取引法で定められた義務なので、必ず該当するページを作らなければなりません。

ただし、そのページの中に「配送」にまつわる事項を含めれば、「配送ポリシー」を独自に準備する必要はありません。

なお、Shopifyには「特定商取引法に基づく表記」のテンプレートが用意されているので、それを利用すれば簡単に記述できます。手順は下記の通りです。

  1. 管理画面の「設定」をクリック
  2. 「ポリシー」をクリック
  3. 画面右側を最下部までスクロールすると「特定商取引法に基づく表記」の欄があるので、その中の「テンプレートから作成する」をクリック
  4. 内容を編集する
  5. 保存をクリック

上記の手順で特定商取引法に基づく表記がチェックアウト画面のフッターに自動でリンクされます。あとは、ストアのフッターメニューにも特定商取引法に基づく表記を掲載すれば、対応は完了です。

5.まとめ

今回は、様々な配送設定をシナリオごとに紹介しました。これらの設定は時には手間がかかるかもしれませんが、Shopifyの日常運営をスムーズにし、お客様の購入体験を良くするためには、できるだけ速やかに行うことが望ましいです。

Shopifyでの配送設定は高度にカスタマイズ可能ですが、配送プロセスが過度に複雑にならないように注意することが、業務の効率化には重要です。その点で助けとなるのが、プラスシッピングという配送注文アプリです。このアプリには送り状作成や配送日時の指定機能が備わっており、複数の発送元に対応しています。さらに、特別料金で配送サービスを利用できる点も魅力です。月額利用料無料で固定費もかからず、配送に関する課題を持つ方にはまずはインストールし、利便性や特別料金のメリットを享受いただくことを特におすすめします。


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    【徹底比較】Shopifyの予約販売 アプリ 7選 | 予約購入のメリット・デメリットも紹介

    Tsunライターチーム

    Shopifyストアで予約販売(予約購入)のメリットやデメリットを解説し、Shopifyサイトで予約システムを実現するShopifyアプリの選び方をご紹介します。また、各予約販売アプリの料金プランや日本語対応状況、個数制限、後払い、同梱制御の対応状況などを徹底比較しています。

    【徹底比較】Shopifyの予約販売 アプリ 7選 | 予約購入のメリット・デメリットも紹介

    Tsunライターチーム

    Shopifyストアで予約販売(予約購入)のメリットやデメリットを解説し、Shopifyサイトで予約システムを実現するShopifyアプリの選び方をご紹介します。また、各予約販売アプリの料金プランや日本語対応状況、個数制限、後払い、同梱制御の対応状況などを徹底比較しています。

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  • 【Tips】Shopify の GraphQL Admin API で顧客総数を取得する

    【Tips】Shopify の GraphQL Admin API で顧客総数を取得する

    小笠原 京平

    Shopifyの GraphQL Admin API の小ネタです。 Shopifyの顧客総数を取得したい場合のクエリは、いざ探そうと思ってもパッと見つからないのでメモしておきます。 対象読者 Shopify GraphQL Admin API を使ったことがある方 顧客総数を取得するクエリ 2023-07 バージョンから CustomerSegmentMemberConnection に変更があったため、2023-07より前と以降で若干クエリが異なります。 ※ changelog 2023-07以降 { customerSegmentMembers(first: 1, query: "") { totalCount } } 2023-07より前...

    【Tips】Shopify の GraphQL Admin API で顧客総数を取得する

    小笠原 京平

    Shopifyの GraphQL Admin API の小ネタです。 Shopifyの顧客総数を取得したい場合のクエリは、いざ探そうと思ってもパッと見つからないのでメモしておきます。 対象読者 Shopify GraphQL Admin API を使ったことがある方 顧客総数を取得するクエリ 2023-07 バージョンから CustomerSegmentMemberConnection に変更があったため、2023-07より前と以降で若干クエリが異なります。 ※ changelog 2023-07以降 { customerSegmentMembers(first: 1, query: "") { totalCount } } 2023-07より前...

  • Shopify Vite Plugin でテーマ拡張機能の開発体験を改善する

    Shopify Vite Plugin でテーマ拡張機能の開発体験を改善する

    小笠原 京平

    今回は Barrel が提供する Shopify Vite Plugin を導入して、テーマ拡張機能の開発体験を改善する方法をご紹介します。 対象読者 テーマ拡張機能の開発経験がある方 はじめに Shopifyのテーマ拡張機能 (Theme app extensions) はShopify アプリ開発において、ストアフロントに機能を追加するための機能です。 Liquid、JavaScript、CSSなどを使って開発することができますが、通常のアプリ開発と比較すると、ローカルでの開発体験はそれほどよくありません。 そこで、今回は Shopify Vite Plugin を導入して、開発体験を改善していきます。 Shopify Vite Plugin とは Barrel が提供する Vite用プラグインです。ViteをShopify テーマ開発に組み込んで開発体験を改善することを目的として作られていますが、テーマ拡張機能においてもその恩恵を受けることができます。...

    Shopify Vite Plugin でテーマ拡張機能の開発体験を改善する

    小笠原 京平

    今回は Barrel が提供する Shopify Vite Plugin を導入して、テーマ拡張機能の開発体験を改善する方法をご紹介します。 対象読者 テーマ拡張機能の開発経験がある方 はじめに Shopifyのテーマ拡張機能 (Theme app extensions) はShopify アプリ開発において、ストアフロントに機能を追加するための機能です。 Liquid、JavaScript、CSSなどを使って開発することができますが、通常のアプリ開発と比較すると、ローカルでの開発体験はそれほどよくありません。 そこで、今回は Shopify Vite Plugin を導入して、開発体験を改善していきます。 Shopify Vite Plugin とは Barrel が提供する Vite用プラグインです。ViteをShopify テーマ開発に組み込んで開発体験を改善することを目的として作られていますが、テーマ拡張機能においてもその恩恵を受けることができます。...

  • Shopify Admin API GraphiQLとは? 使い方やメリット・デメリットを解説

    Shopify Admin API GraphiQLとは? 使い方やメリット・デメリットを解説します

    小笠原 京平

    ShopifyのAdmin APIにはGraphQLを用いたAPIがあります。手軽に試す方法としてGraphiQL (GraphQLではなくGraphiQLなのに注意) というIDEがありますので、今回はShopify GraphiQLの使い方やメリット・デメリットを解説します。 GraphiQLとは GraphQL公式が運営しているオープンソースプロジェクトです。GraphQLをブラウザ上でインタラクティブに操作・実行することができます。 グラフィカル (/ˈɡrafək(ə)l/) と発音します。(graphicalと同じ発音) GraphQLとは GraphQLはAPIのためのクエリ言語であり、既存のデータでクエリを実行するためのランタイムです。 GraphQLはAPI内のデータの完全で理解しやすい説明を提供し、クライアントに必要なものだけを要求する力を与え、APIを長期的に進化させることを容易にし、強力な開発者ツールを可能にします。 引用: GraphQL | A query language for your API Shopify GraphiQLの使い方 Shopify GraphiQLは各ストアにアプリをインストールするだけで使えますが、Shopify Devサイト上でデモを触れるので、まずは触ってみましょう! https://shopify.dev/docs/apps/tools/graphiql-admin-api Workshopをやってみよう! Shopifyが作成した「Learn...

    Shopify Admin API GraphiQLとは? 使い方やメリット・デメリットを解説します

    小笠原 京平

    ShopifyのAdmin APIにはGraphQLを用いたAPIがあります。手軽に試す方法としてGraphiQL (GraphQLではなくGraphiQLなのに注意) というIDEがありますので、今回はShopify GraphiQLの使い方やメリット・デメリットを解説します。 GraphiQLとは GraphQL公式が運営しているオープンソースプロジェクトです。GraphQLをブラウザ上でインタラクティブに操作・実行することができます。 グラフィカル (/ˈɡrafək(ə)l/) と発音します。(graphicalと同じ発音) GraphQLとは GraphQLはAPIのためのクエリ言語であり、既存のデータでクエリを実行するためのランタイムです。 GraphQLはAPI内のデータの完全で理解しやすい説明を提供し、クライアントに必要なものだけを要求する力を与え、APIを長期的に進化させることを容易にし、強力な開発者ツールを可能にします。 引用: GraphQL | A query language for your API Shopify GraphiQLの使い方 Shopify GraphiQLは各ストアにアプリをインストールするだけで使えますが、Shopify Devサイト上でデモを触れるので、まずは触ってみましょう! https://shopify.dev/docs/apps/tools/graphiql-admin-api Workshopをやってみよう! Shopifyが作成した「Learn...

  • ブログ記事 Shopifyの必須Webhooks (Mandatory Webhooks)とは? GDPRや対応例など

    Shopifyの必須Webhooks (Mandatory Webhooks)とは? GDPR...

    小笠原 京平

    今回はShopifyアプリ開発を始めたときに詰まるポイントの1つ「必須Webhooks」について解説します。実装をしていなかったり、実装が不十分なためにレビューが通らなかった経験をされた方は多いんじゃないでしょうか?レビューで詰まらないためにも、ぜひご確認ください! Webhooksとは? Shopifyの必須Webhooksを説明する前に、Webhooksについて理解しましょう。Webhooksとは、Webアプリケーションと連携するために用いられるイベント通知の仕組みです。Webhooksを使うことで、あるWebアプリケーションで特定のイベントが起きたときに、データを受け取ったり、何かしらの動作をすることが可能になります。 エンジニアにとって身近な例でいうと、GitHubにコードをプッシュしたときに自動でビルドやテストをするときにWebhooksが使われています。 ShopifyのWebhooks そんなWebhooksはShopifyでも使うことができます。Shopifyアプリ開発では、Shopify Admin APIからWebhooksを使うことができます。また、アプリ以外でもShopify管理画面からWebhookを作成することもできます。 ShopifyのWebhooksにはHTTPSのエンドポイントのほか、Amazon EventBridgeやGoogle Cloud Pub/Subといったメッセージングサービスを使うこともできます。購読するイベントやマーチャントによっては瞬間的に大量のWebhooksを処理する必要があるため、スケールさせやすいメッセージングサービスを使ってWebhooksを処理することをおすすめします。 必須Webhooks (Mandatory Webhooks) とは? 必須Webhooksとは、Shopifyアプリを開発するときに必ず実装しなければならない3つのWebhooksのことです。この3つのWebhooksはGDPRに対応するために必要なWebhooksで、EU加盟国に関わらず、すべてのShopifyアプリはGDPRに準拠しなければなりません。必須Webhooksを実装していない場合、アプリレビューで却下されます。 (3つの必須Webhooks以外のWebhooksは任意で実装すればOKです。) また、必須Webhooksの3つはHTTPSのエンドポイントでのみ作成可能です。上述したEventBridgeやPub/Subを利用することはできません。 GDPRとは? GDPR(General Data Protection Regulation:一般データ保護規則)は、ヨーロッパ連合(EU)の個人情報保護法規で、2018年5月25日から施行されています。これは、EU全域での個人情報のプライバシーを保護し、データの取り扱い方に関して個々の人々により多くの制御権を付与するためのものです。 GDPRは、EU市民または居住者の個人データを処理する全ての組織に適用されます。これには、EU内外の組織も含まれ、EUの市民や居住者のデータを処理する場合、世界のどこにその組織があろうともGDPRの規定を守る必要があります。 GDPRの主な目的は、個人が自分の個人データをどのように収集、保存、使用されるのかを知り、そしてその制御をする権利を持つべきであるという考え方を強化し、統一化することです。これは、個人情報の透明性、アクセスの権利、修正の権利、忘れられる権利(データ削除の権利)、データ移行の権利など、いくつかの重要な権利を個々の人々に付与します。 参考: ChatGPT 必須Webhooksの対応例 上記で説明したように、必須WebhooksとはGDPRに準拠するためのWebhooksなので、顧客情報、ストア情報をデータベースなどに保存しているかどうかで対応方法が変わります。...

    Shopifyの必須Webhooks (Mandatory Webhooks)とは? GDPR...

    小笠原 京平

    今回はShopifyアプリ開発を始めたときに詰まるポイントの1つ「必須Webhooks」について解説します。実装をしていなかったり、実装が不十分なためにレビューが通らなかった経験をされた方は多いんじゃないでしょうか?レビューで詰まらないためにも、ぜひご確認ください! Webhooksとは? Shopifyの必須Webhooksを説明する前に、Webhooksについて理解しましょう。Webhooksとは、Webアプリケーションと連携するために用いられるイベント通知の仕組みです。Webhooksを使うことで、あるWebアプリケーションで特定のイベントが起きたときに、データを受け取ったり、何かしらの動作をすることが可能になります。 エンジニアにとって身近な例でいうと、GitHubにコードをプッシュしたときに自動でビルドやテストをするときにWebhooksが使われています。 ShopifyのWebhooks そんなWebhooksはShopifyでも使うことができます。Shopifyアプリ開発では、Shopify Admin APIからWebhooksを使うことができます。また、アプリ以外でもShopify管理画面からWebhookを作成することもできます。 ShopifyのWebhooksにはHTTPSのエンドポイントのほか、Amazon EventBridgeやGoogle Cloud Pub/Subといったメッセージングサービスを使うこともできます。購読するイベントやマーチャントによっては瞬間的に大量のWebhooksを処理する必要があるため、スケールさせやすいメッセージングサービスを使ってWebhooksを処理することをおすすめします。 必須Webhooks (Mandatory Webhooks) とは? 必須Webhooksとは、Shopifyアプリを開発するときに必ず実装しなければならない3つのWebhooksのことです。この3つのWebhooksはGDPRに対応するために必要なWebhooksで、EU加盟国に関わらず、すべてのShopifyアプリはGDPRに準拠しなければなりません。必須Webhooksを実装していない場合、アプリレビューで却下されます。 (3つの必須Webhooks以外のWebhooksは任意で実装すればOKです。) また、必須Webhooksの3つはHTTPSのエンドポイントでのみ作成可能です。上述したEventBridgeやPub/Subを利用することはできません。 GDPRとは? GDPR(General Data Protection Regulation:一般データ保護規則)は、ヨーロッパ連合(EU)の個人情報保護法規で、2018年5月25日から施行されています。これは、EU全域での個人情報のプライバシーを保護し、データの取り扱い方に関して個々の人々により多くの制御権を付与するためのものです。 GDPRは、EU市民または居住者の個人データを処理する全ての組織に適用されます。これには、EU内外の組織も含まれ、EUの市民や居住者のデータを処理する場合、世界のどこにその組織があろうともGDPRの規定を守る必要があります。 GDPRの主な目的は、個人が自分の個人データをどのように収集、保存、使用されるのかを知り、そしてその制御をする権利を持つべきであるという考え方を強化し、統一化することです。これは、個人情報の透明性、アクセスの権利、修正の権利、忘れられる権利(データ削除の権利)、データ移行の権利など、いくつかの重要な権利を個々の人々に付与します。 参考: ChatGPT 必須Webhooksの対応例 上記で説明したように、必須WebhooksとはGDPRに準拠するためのWebhooksなので、顧客情報、ストア情報をデータベースなどに保存しているかどうかで対応方法が変わります。...

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編集プロセス

EコマースやShopifyの初学者にとって、できるだけ “やさしく” “わかりやすく” “正確に” 難しいコマース用語やマーケティング用語、ストア構築から販売までの仕組み・ノウハウを伝えることを心がけて、記事コンテンツを作成しています。

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