Shopifyアプリ「おみせコネクト」とは
おみせコネクトは、ショップの顧客とLINEアカウントを自動連携し、商品閲覧・カゴ落ち・購入・発送などの顧客行動に合わせたLINEメッセージを自動配信するアプリです。友だち追加バナーや一斉配信からのショップ来訪をきっかけに、会員登録・ログイン不要で顧客のスマホブラウザとLINEアカウントを自動的に紐付け。購入が発生すると顧客の購買履歴とも紐付き、より高度なセグメント／トリガー配信まで可能となります。
おみせコネクトの特徴
会員登録・ログイン不要で、顧客へパーソナライズしたLINEメッセージが配信可能
友だち追加や配信メッセージ内のリンクからショップへ来訪したタイミングで、ログイン前でも顧客のスマホブラウザとLINEアカウントを自動的に紐付け。以降、閲覧商品リマインド・カゴ落ちリマインドなど、顧客行動に連動したLINEメッセージが自動で配信されます。顧客とLINEの紐付けからLINEメッセージ配信までが自動で行われるので、配信対象を広げやすく、早期に売上創出できるのが特徴です。
購入後は購買履歴を活用したトリガー配信・セグメント配信でリピート購入を後押し
顧客のスマホブラウザとLINEアカウントが紐づいた状態で顧客が商品を購入すると、顧客の購買履歴とLINEアカウントの紐付けが自動で行われ、購入／発送トリガー配信や購入履歴ベースのセグメント配信が可能に。リピート購入を後押しします。
顧客の閲覧・購買履歴を見ながら、LINEトークルームで問い合わせ対応が可能
おみせコネクトの管理画面から顧客とのLINEトークルームが開けます。同一画面にその顧客の商品閲覧履歴・購買履歴が表示されるので、状況を確認しながら返信ができます。LINE Official Account Managerのチャット機能の使い勝手はそのままに、顧客への返信スピードの向上が見込めます。
こんな企業・ストアにおすすめ
- 顧客が会員登録・ログインをする前から、パーソナライズしたLINEメッセージ配信で購買に繋げたい
- LINEメッセージの配信対象を広げたい
- 顧客の履歴情報を見ながら、LINEで顧客対応をしたい
おみせコネクトのおすすめ機能
顧客とLINEを自動で紐づける友だち追加バナー・ID連携ボタン
LINE公式アカウントの友だち追加を促すポップアップバナーをショップに設置できます。顧客がバナーからショップのLINE公式アカウントを友だち追加するだけで、自動的に閲覧商品リマインド配信、カゴ落ちリマインド配信の対象となります。
また会員登録済みの顧客向けに、ログイン後のアカウントページにLINE連携ボタンの設置も可能です。
これらの機能で、会員登録前・後両面で顧客とLINEアカウントの紐付け機会を設けることで、メッセージ送信対象を拡大しやすくしています。
売上に直結しやすい2つのLINEリマインド配信
閲覧商品リマインド配信
商品ページを見た顧客に、閲覧内容に沿ったLINEメッセージを自動送信。
開封率82％／クリック率16％と高反応で、一斉配信の約2倍超のクリックを獲得。検討中の顧客の背中を押し、機会損失を減らします。
※当社集計データ（おみせコネクト連携ショップの配信実績）。
カゴ落ちリマインド配信
カート投入後に離脱した顧客へ、LINEで適切なタイミングでリマインド。
開封率90％／クリック率40％／購入率9.6％。購入率は一斉配信比で約26倍、ブロック率0.28％と低水準。確度の高い見込み顧客に確実に届きます。
※当社集計データ（おみせコネクト連携ショップの配信実績）。購入率は開封／クリックから7日以内の購入を対象。
どちらのリマインド配信も無料プランからご利用いただけます。
ログイン不要！すぐに使える再入荷通知（LINEで自動配信）
在庫切れ商品の商品詳細ページに「再入荷通知」ボタンを表示。お客様は会員登録やログインなしで、すぐにLINE通知登録ができます。登録後は、商品在庫が1点以上になったタイミングで、LINEに自動で再入荷メッセージを送信。LINE連携前の方も対象なので、購買意欲の高いお客様へ確実にアプローチできます。
おみせコネクトの料金プラン
おみせコネクトなら、初期投資は一切不要です。
✓ 全機能が使える無料プランをご用意
✓ 初期費用・月額費用は0円
✓ 手数料はターゲティングメッセージ経由の売上の3%のみ
成果が出たときだけお支払い。リスクなくスタートできます。
※無料プランは連携ID数に上限がございます。
おみせコネクトのセットアップ方法
ステップ1：おみせコネクトをインストールし、アカウント作成
おみせコネクトアプリをShopify app storeよりインストールし、おみせコネクトのアカウントを作成します。
ステップ2：おみせコネクトとLINE Official Account Managerの連携設定
おみせコネクトとLINE Official Account Managerを連携します。
- おみせコネクトへのLINE Official Account Managerの情報の登録
- LINEログインチャネルの設定
設定方法の詳細は、下記ご利用ガイドをご参照ください。
https://docs.omiseconnect.jp/shopify/line-account-link
ステップ3：ショップに友だち追加バナーを設置
Shopify管理画面から、ショップにおみせコネクトの友だち追加バナーを設置します。
「テーマ」の「カスタマイズ」から、「友だち追加バナー」をONにするだけ。
設定方法の詳細は、下記ご利用ガイドをご参照ください。
https://docs.omiseconnect.jp/shopify/friend-add-banner-settings
その他、よくある質問
問い合わせや導入サポートはありますか？
アプリの初期設定、ご質問等、無料でサポートしております。
下記より、お気軽にお問い合わせください。
https://omiseconnect.jp/contact
途中でプランの変更はできますか？
プラン変更は、おみせコネクトの管理画面からいつでも可能です。
ただし、有料プランへの移行条件（ID紐付き数50人以上）に達している状態でダウングレードされますと、LINEメッセージが送信されなくなりますのでご注意ください。
連携可能なShopifyアプリやサービスはありますか？
おみせコネクトは基本的に一つの管理画面で配信設計・自動配信・効果計測・顧客対応（チャット）まで完結します。外部サービスの事前準備が不要なため、初期立ち上げが速く、運用もシンプルです。
導入事例などありますか？
おみせコネクトは、これまでアパレル・食品・雑貨、等の幅広いジャンルにおいて4,800を超えるECサイトやブランドショップに導入いただいた実績を持ち、また直近では弊社グループ会社のUUUM株式会社が提供するクリエイターに関連した複数ブランドショップでも導入が完了しています。
最後に
弊社は、LINEヤフー社のテクノロジーパートナーに認定された専門性とサポート力で、日々お客様の課題改善に努めております。導入から運用のご相談までサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！
