Shopifyストアを運営する上で、多様な決済方法を提供することは顧客の利便性を高め、売上向上につながる重要な要素です。その中でも、キャリア決済は若年層や特定の顧客層にアピールする有効な選択肢となっています。本記事では、Shopifyストアにキャリア決済を導入するメリットとデメリット、具体的な導入方法、そして関連するQ&Aについて詳しく解説します。キャリア決済の導入を検討されている方々にとって、意思決定の参考となる情報をお届けします。
キャリア決済とは？
キャリア決済は、Shopifyストアで販売している商品の代金を各キャリア（ドコモやau、ソフトバンク）の携帯電話料金や通信料金とまとめてお支払する決済サービスです。
スマートフォンをドコモやau、ソフトバンクなどの通信キャリアと契約しているユーザーであれば、誰でも簡単に利用できるメリットがある一方で、決済金額に上限があったり、月額費や決済手数料などのコストがかかったりするデメリットもあります。
Shopifyにキャリア決済を導入するメリット
簡単に決済できる
キャリア決済は各キャリアのアカウント情報が分かれば決済することができます。クレジットカード決済の場合、クレジットカード番号や使用期限、セキュリティコードなどを入力しないといけませんが、それらの情報の入力の手間が不要です。
クレジットカードを保有できない若年層の獲得
ECサイトでの主要な支払い方法の1つにクレジットカード決済がありますが、多くのクレジットカード会社はカード発行対象年齢を18才〜20才以上と設定しています。そのため、クレジットカード支払いのみのストアでは未成年者が購入する事ができないケースが殆どですが、キャリア決済を導入する事でこの問題は解消されます。
クレジットカードの使用を好まない層の獲得
成人済の方でもクレジットカード決済に抵抗感を持っている方は多く存在します。クレジットカード決済を避けたい方でもストアで購入ができるように、キャリア決済を導入しておくことは双方にメリットが生まれます。
カゴ落ち対策になる
Baymard Institute社の調査ではカゴ落ちの理由として、3番目に多いのが「クレジットカード情報を入力したくない」、9番目に多いのが「決済の選択肢が少ない」です。そのため、キャリア決済を導入することで、キャリア決済を好む層のカゴ落ち対策に繋がると考えています。
下記の記事では、その他のカゴ落ち理由や決済種別を増やす以外のカゴ落ち対策も紹介しています。ご参考になさってください。
Shopifyで出来るカゴ落ち対策｜原因やShopifyアプリも紹介
Shopifyにキャリア決済を導入するデメリット
コストがかかる
キャリア決済を利用するデメリットはコストが発生することです。キャリア決済を利用するためには、初期費用や月額費用、決済手数料に加え、キャリア決済はShopifyペイメント以外の決済方法になりますので、取引手数料も発生します。
手数料が高額になるとストア側の利益が少なくなってしまうため、なるべくコストを削減したい場合は手数料が安い事業者を選びましょう。
【参考記事】
下記の記事ではShopifyペイメントを導入するメリットや決済手数料などを詳しく解説しています。ご参考になさってください。
Shopifyペイメント徹底解説 - 決済手数料・メリット・デメリットまで
取引手数料とは？
取引手数料は、ユーザーから支払いを受ける際に発生する手数料のことです。
取引手数料はShopifyペイメントを利用する場合は免除となりますが、それ以外の外部の決済事業者を利用する場合は以下の費用がかかります。
| Shopifyプラン名 | スターター | ベーシック | スタンダード | プレミアム | プラス |
|---|---|---|---|---|---|
| 取引手数料 | 5.00% | 2.00% | 1.00% | 0.60% | 0.2% |
下記の記事では、取引手数料以外に月額費用やスタッフ人数など様々な項目でShopifyのプランを徹底比較しています。参考になさってください。
利用限度額がある
キャリア決済には注文に利用できる決済利用額に限度があります。たとえば、GMOイプシロンのキャリア決済の場合は1回注文時の利用限度額は5万円です。そのため、高額商品を取り扱っているShopifyストアの場合は、気をつける必要があります。
各キャリアごとに審査の必要がある
キャリア決済は、docomoやソフトバンク、auの各キャリごとに審査を申請する必要があり、それぞれ審査を通過する必要があります。
Shopifyにキャリア決済を導入する方法
Shopifyでキャリア決済を導入するためには、以下の決済事業者のいずれかと契約する必要があります。
GMOイプシロン
GMOイプシロンは、豊富な決済方法に対応できるのが特徴です。
キャリア決済の費用
GMOイプシロンは、初期費用が無料で月額費用は3キャリアセットで3,000円、決済手数料も一律6.0%とわかりやすい料金設定になっています。
| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
|---|---|---|
| 0円 | 3,000円 | 6.00% |
SBペイメント
SBペイメントは、GMOイプシロンと同様に豊富な決済方法に対応できるのが特徴です。
キャリア決済の費用
SBペイメントは各キャリア毎に初期費用1,000円と月額費用1,000円が発生します。例えば、SoftBankとau、docomo全てのキャリア決済に対応する場合は初期費用3,000円と月額費用3,000円になります。決済手数料も各キャリア毎に異なります。
| 初期費用 | 月額費用 | 決済手数料 |
決済サービス 利用料率 |
トランザクション費 |
|---|---|---|---|---|
|
1,000円 ※ 各キャリア |
1,000円 ※ 各キャリア |
SoftBank 5.50％ au 6.30% docomo 5.50％ |
0.0％ | 各キャリア 5円 |
キャリア決済を自動で非表示にできるShopifyアプリ
キャリア決済導入後に「配送希望日を設定している場合は、キャリア決済を非表示にしたい」などキャリア決済を非表示にしたいケースが発生するかと存じます。
本章では、あらゆる条件でキャリア決済を非表示にできるShopifyアプリを紹介します。
RuffRuff 注文制限
「RuffRuff 注文制限」は完全日本語対応で、日本初のCart and Checkout Validation APIを利用したShopify アプリです。
「Cart and Checkout Validation API」を利用することにより、これまでフロントでしか対応できなかった注文制限の処理をサーバサイドで実現しました。そのため、既存の注文制限アプリに比べ、より突破されにくい堅牢な注文制限を実現することが可能です。
アプリ１つで個数制限や金額制限、同梱制限、顧客制限、決済非表示を実施できます。
本アプリを利用することで、下記のようなことが実現できます。
・カート内の合計金額が3,000円以上になったら、キャリア決済を非表示
・カート内に予約商品が含まれている場合は、キャリア決済を非表示
・ゲスト会員だけ、キャリア決済を非表示
キャリア決済に関するよくある質問
KOMOJUでキャリア決済を利用できますか？
KOMOJUはキャリア決済に対応していません。
参考情報：ShopifyでKOMOJUを導入するとどんな決済方法が利用できますか？
まとめ
キャリア決済は、Shopifyストアの決済オプションを拡充し、より幅広い顧客層にアプローチできる有効な手段です。簡単な決済プロセス、若年層や特定顧客層の獲得、カゴ落ち対策などのメリットがある一方で、コスト面や利用限度額、審査の必要性などのデメリットも存在します。
導入を検討する際は、自社のビジネスモデルや顧客層、取扱商品の特性などを考慮し、メリットとデメリットを慎重に比較検討することが重要です。また、GMOイプシロンやSBペイメントなどの決済事業者の特徴や費用を比較し、最適な選択をすることをおすすめします。
さらに、「RuffRuff 注文制限」のようなアプリを活用することで、キャリア決済の表示・非表示を柔軟にコントロールすることも可能です。これにより、より細やかな運用戦略を立てることができます。
キャリア決済の導入は、Shopifyストアの決済オプションを強化し、顧客満足度を向上させる有効な手段の一つです。本記事の情報を参考に、自社のニーズに合った最適な決済戦略を構築してください。
Shopifyでは他にも様々な決済方法を利用することができます。下記のブログ記事でキャリア決済以外にもShopifyで導入できる決済方法も紹介しています。新たな決済方法の導入を検討している方はご参考にしてください。
