ShopifyとInstagramの連携は、オンラインビジネスの成功に不可欠な要素となっています。本記事では、ShopifyとInstagramの連携について、ショッピング機能、投稿、そしてダイレクトメッセージ（DM）の3つの観点から詳しく解説します。各連携方法のメリットや具体的な設定手順、さらには便利なShopifyアプリの紹介まで、包括的な情報をお届けします。
ShopifyとInstagramショッピングを連携
Instagramショッピングとは
Instagramショッピングとは、Instagramのプラットフォーム上で直接商品を紹介できる機能のことを指します。これを利用することで、ビジネスアカウントは自社の商品をInstagramの投稿やストーリーズにタグ付けし、ユーザーが直接そのタグをクリックすることで商品の詳細ページにアクセスしたり、購入ができるようになります。
Instagramショッピングと連携するメリット
可視性の向上
Instagramのビジュアルに特化したプラットフォームは、目を引く商品画像を効果的に活用できます。
購買プロセスの簡略化
お客様はInstagram上で紹介されている商品を探す手間を省け、購買プロセスを簡略化することができます。
顧客体験の向上
上記のように購買プロセスが簡略化され、簡単に商品を購入できる体験を設計することで、顧客体験の向上を期待することができます。
ShopifyでInstagramショッピングと連携する方法
1.利用要件を確認する
2.Instagramアカウントをプロアカウントに切り替える
3.ShopifyにFacebookチャネルを追加する
4.Instagramショッピングを設定する
5.ドメイン認証を行う
詳しくは、下記のページをご参考にしてください。
Instagramショッピングの設定方法｜Shopify公式ブログ
ShopifyとInstagramの投稿を連携
Instagramの投稿とは
本記事におけるInstagramの投稿はフィード投稿やリール動画（インスタの短尺動画）を指します。
Instagramの投稿と連携するメリット
顧客の信頼向上
実際に商品を購入・利用したことのあるユーザーが投稿しているInstagramコンテンツを表示することで、新規顧客に対する信頼性が向上します。顧客が実際に満足している様子を見せることで、購入への心理的障壁が低くなります。
コンテンツの新鮮さを担保できる
InstagramのフィードをShopifyストアにリアルタイムで表示できるShopifyアプリを利用することで、Shopifyストアに最新のコンテンツが常に表示されます。これにより、Instagramが投稿していないストアオーナーは定期的なサイトの更新作業が不要になります。
SEOへのポジティブな効果を期待できる
インスタフィードを表示することで、訪問者がフィード投稿をスクロールや閲覧している間は、滞在時間が長くなり、これはSEO（検索エンジン最適化）効果の向上につながります。滞在時間が長くなることで、検索エンジンからの評価も向上し、自然検索順位が上がる可能性があります。
ShopifyでSEO対策を実施したい方は、下記のブログ記事も参考にしてください。
Shopifyで出来るSEO対策｜SEOの基本やメリット、おすすめSEO対策アプリも紹介
Instagramの投稿と連携する方法
方法① Instagramの埋め込み機能を利用する
Instagramの埋め込み機能を利用する方法は、Shopifyに連携したいクリエイティブの埋め込みコードをコピーし、直接コード内に埋め込みコードを挿入する方法です。メリットは無料で実施できる点とブログ記事内などにShopifyアプリが対応していない箇所にもInstagramの投稿を埋め込むことが出来る点です。一方で、デメリットとして、都度手作業で埋め込む手間が発生します。
方法② Shopifyアプリを利用する
続いては、Shopifyアプリを利用する方法です。Instagram連携で有名な「Instafeed」や「LEEEP（リープ）」などのShopifyアプリを利用することで、Shopifyストア上にInstagramの投稿をリアルタイムに表示することができます。メリットは、リアルタイムに表示できる点や手作業の手間を省くことが出来る点です。一方で、デメリットとして月額費用が発生する点や特定の場所にしか埋め込めない場合がある点です。
ShopifyとInstagramのDM（ダイレクトメッセージ）を連携
本記事での連携は、問い合わせ管理ツールにてInstagramのDMを連携している状態を指します。
InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）とは
InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）は、Instagramのユーザーがプライベートにメッセージを送受信できる機能です。DMはテキスト、画像、ビデオ、ボイスメッセージ、リンク、その他のメディア形式を含む様々な形式でやり取りでき、個々のユーザーへ送信することができます。
InstagramのDMと連携するメリット
一元管理できる
各チャネル経由での問い合わせ対応を各チャネルごとに対応すると、運用が煩雑になり対応時間や対応ミスが増えてしまいます。InstagramのDMと問い合わせ管理ツールを連携することで、各チャネルの問い合わせを一元管理でき、対応時間の短縮や対応ミスの削減を期待できます。
顧客満足度が上がる
上述の通り、対応時間や対応ミスを削減できるため、顧客満足度の向上も期待することができます。
InstagramのDMと連携する方法
InstagramのDMと連携可能な問い合わせ管理ツールを選ぶのが簡単な方法です。Shopifyと相性の良い問い合わせ管理ツールとしては「チャネルトーク」などがあります。
Instagram連携におすすめのShopifyアプリ
Facebook & Instagram ‑ Instagramショッピングの連携に
Facebook & Instagramは、Meta公式が提供しているShopifyアプリです。ShopifyとFacebookおよびInstagramを連携することができ、FacebookショッピングおよびInstagramショッピングで商品紹介が容易になります
Instafeed ‑ Instagram投稿の連携に
「Instafeed」は、Instagramのフィード投稿をShopify上にリアルタイムで表示できるShopifyアプリです。無料から利用することができ、ノーコードで簡単にフィード投稿を表示できます。また、デザインのカスタマイズやハッシュタグでの投稿フィルタリングも可能です。
LEEEP（リープ） ‑ Instagram投稿の連携に
出典：LEEEP（リープ）｜Shoifyアプリストア
「LEEEP（リープ）」は、日本企業の株式会社REGALIが提供するShopifyアプリです。アプリを利用することで、Shopifyストア上にInstagram投稿・動画・スタッフ投稿などをノーコードで簡単に掲載することができます。
チャネルトーク ‑ Instagram DMの連携に
出典：チャネルトーク｜Shoifyアプリストア
チャネルトークはShopifyで利用できるWeb接客ツールです。Shopifyストア上でのWebチャットを表示することができ、チャットボット機能で問い合わせの自動応答もできます。Instagramと連携することができ、WEBチャットやInstagram DM、LINEやメールなどお客様からのメッセージを一元管理できます。
最後に
ShopifyとInstagramの連携は、オンラインストアの可能性を大きく広げる強力なツールです。本記事で紹介した3つの連携方法（ショッピング機能、投稿、DM）を適切に活用することで、以下のような効果が期待できます：
- 商品の可視性向上と購買プロセスの簡略化
- ユーザー生成コンテンツを活用した信頼性の向上
- 効率的な顧客対応と顧客満足度の向上
また、紹介したShopifyアプリを利用することで、これらの連携をより簡単かつ効果的に実現できます。ただし、各ビジネスの特性や目標に合わせて、最適な連携方法とツールを選択することが重要です。
最後に、今回はInstagramとの連携におすすめのShopifyアプリを紹介しましたが、下記のブログ記事ではインスタ連携アプリ以外に「集客」や「売上拡大」、「ブログ記事拡張」など様々なジャンルでおすすめのShopifyアプリを紹介しています。あなたのShopifyストアに適したShopifyアプリを探しましょう！
