BFCM（ブラックフライデー・サイバーマンデー）は、年末商戦の幕開けを告げる大規模なセールイベントであり、消費者にとってはお得な買い物の絶好の機会です。この期間、特にオンラインショップでは、特別な割引やプロモーションが行われ、多くの消費者が魅力的な商品を手に入れようとします。この記事では、BFCMに向けたShopifyの活用方法やおすすめアプリを紹介し、効果的な販売戦略を立てるためのヒントを提供します。
BFCM（ブラックフライデー・サイバーマンデー）とは
BFCMとは
BFCMはブラックフライデー（Black Friday）とサイバーマンデー（Cyber Monday）の略称で、11月下旬から12月初旬にかけて開催される小売業界の大規模なセールイベントを指します。この期間は多くの店舗やオンラインショップが特別な割引やプロモーションを行い、消費者にとってお得な買い物のチャンスとなります。
ブラックフライデーとは
ブラックフライデーは、毎年11月の第4木曜日である感謝祭の翌日に行われる大規模なセールです。2024年は11月29日（金）に開催されます。このセールは1960年代にフィラデルフィアで始まりました。名前の由来は、買い物客で街が混雑し「黒く」見える様子や、売上が黒字になることから来ています。
サイバーマンデーとは
サイバーマンデーは、感謝祭の翌月曜日に行われるオンラインショッピングの大型セールです。2024年は12月2日（月）に開催されます。このセールは、オンラインでの買い物を推進するために2005年にスタートしました。「サイバー」という名称はインターネットを指し、忙しい日常の中で手軽にお得な商品を購入できる機会として人気を集めています。
ブラックフライデーとサイバーマンデーの違いは？
ブラックフライデーとサイバーマンデーは、アメリカの小売業界を代表する2大セールイベントです。それぞれ異なる特徴を持っています。
ブラックフライデー
- 時期：感謝祭（11月第4木曜日）の翌日
- 特徴：もともとは実店舗中心の大規模セール
- 歴史：1950年代から続く伝統的なセール
サイバーマンデー
- 時期：感謝祭明けの月曜日
- 特徴：オンラインショップのビッグセール
- 歴史：2005年頃からスタート
ブラックフライデーとサイバーマンデーの境界線が曖昧化
近年、ブラックフライデーとサイバーマンデーの境界線が曖昧になっています。オンラインショッピングの普及により、ブラックフライデーでも多くのオンラインセールが行われるようになり、またセール期間が拡大して両イベントが重なり合う傾向にあります。この変化により、消費者はより長期間にわたってお得な買い物を楽しむことができるようになりました。
BFCMを成功させる7つのポイント
事前準備をしっかりする
事前準備は1〜2ヶ月前から始めることが成功への第一歩です。この段階では、在庫管理を最適化し、人気商品の在庫を十分に確保すると共に、供給までのプロセスに潜むリスクに備える必要があります。同時に、SNSやメールを活用した包括的なプロモーション計画を立案し、実行準備を進めることが求められます。
販売戦略を考える
効果的な販売戦略を考えることが重要です。BFCM期間中に何を販売するのかを明確にし、売れ残り在庫を一掃するのか、売れ筋商品の売上をさらに伸ばすのか、最新の消費者トレンドを取り入れるべきです。
競合を調査する
競合分析も欠かせません。他のショップが過去にどのようなセールを展開しているかを調査し、自社の戦略に活用できるアイデアを見つけましょう。
SNSやメルマガで宣伝する
SNSやメルマガを通じて効果的なプロモーションを行いましょう。単にセールを告知するだけでなく、ユーザーの関心を引くような魅力的なビジュアルやキャッチコピーを掲載することが重要です。
ECサイトのスピードを改善する
ECサイトのスピードも重要な要素です。BFCM期間中はトラフィックが急増するため、サイトの読み込み速度を改善し、ユーザーが離脱しないようにしましょう。
発送体制を整える
発送体制についても見直しが必要です。短期間で多くの商品を発送するため、人手が不足する場合は一時的なスタッフの雇用を検討するなど、効率的な発送体制を整えます。
セール後のフォローアップ体制を整える
セール後のフォローアップも重要です。顧客のフィードバックを収集し、次回のセールの改善点に活かしましょう。また、アップセルとクロスセルの提案を行い、さらなる売上を目指すと共に、ロイヤルティプログラムの案内を通じて新規顧客の再購入を促進します。さらに、今年の成果をデータとして収集・分析し、来年の戦略に反映させましょう。
BFCMで購買意欲を高めるための販促アイデア
BFCM期間で大きな成果あげるかどうかは、各ストアの事前準備にかかっていると言っても過言ではありません。本章では、消費者の購買意欲を高めたいときに役立つ販促アイデアをいくつかご紹介します。
お得な割引を実施する
最もシンプルで効果的な方法は値引きです。販売価格を下げることで利益率が下がることもありますが、販売数を増やすことで全体的な収益の向上が期待できます。「〇〇％オフ」「〇〇円引き」「2つ買うと1つ無料」など、商品に合わせた割引方法を工夫しましょう。
下記のブログ記事では、Shopifyでおすすめのディスカウントアプリを紹介しています。ご参考にしてください。
Shopifyのディスカウントアプリ 4選：ボリュームディスカウントや送料割引、VIP会員限定割引などを紹介
ポイントなどの還元率をあげる
ポイント制度は、値引きに似ているようで異なる効果を持ちます。価格を維持しながらポイントを還元することで、ブランドへのロイヤリティを高めることができます。BFCMのプロモーションにぜひ活用しましょう。
下記のブログ記事では、Shopifyでおすすめのポイントアプリを紹介しています。ご参考にしてください。
Shopifyのポイントアプリ6選｜ポイントサービスを導入するメリット・デメリット
期間・数量を限定した販売を実施する
大幅な値引きが難しい場合は、販売期間や数量を限定する方法があります。「タイムセール」や「先着50名様」など、特別感を演出することで、利益を確保しつつ効果的な販促が可能です。
下記のブログ記事では、Shopifyで個数制限を実施するのにおすすめのアプリを紹介しています。ご参考にしてください。
Shopifyで個数制限を実現！おすすめアプリ7選と選び方のポイント
限定商品を用意する
ブランドイメージを守りつつ新たな話題を提供したい場合は、BFCM限定の特別なアイテムやカラーを用意しましょう。限定商品はコアなファンの心を惹きつけ、購買意欲を高めます。
会員限定販売・会員限定セールを実施する
会員限定の特別セールを行うことで、既存顧客への特典提供と新規会員の獲得が期待できます。会員限定の先行セールや追加割引、専用商品の販売など、特別感を演出することで顧客ロイヤリティを向上させましょう。さらに、会員データを活用してパーソナライズされたオファーを提供することも可能です。
下記のブログ記事では、Shopifyで会員限定販売や会員限定セールを実施する方法を紹介しています。ご参考にしてください。
Shopifyで会員限定販売やVIP会員限定セールを設定する方法｜アプリも紹介
ノベルティを配布する
購入時にちょっとしたノベルティをプレゼントすることで、購買意欲を高めると同時にブランドイメージを向上させることができます。ブラックフライデーにちなんだアイテムや商品のサンプルなど、さまざまなノベルティを検討してみましょう。
下記のブログ記事では、Shopifyでノベルティ配布におすすめのアプリを紹介しています。ご参考にしてください。
Shopifyのノベルティアプリ 3選｜プレゼントやサンプルの自動配布などに
福袋を準備する
福袋は初売りのイメージがありますが、BFCMでも人気のある商品です。何が入っているか分からないワクワク感でイベントを盛り上げましょう。
BFCM対策におすすめのShopifyアプリ
RuffRuff 予約販売｜会員限定販売や会員限定セールに
「RuffRuff 予約販売」はShopifyストアで簡単に予約販売を実現できるShopifyアプリです。本アプリを上手く活用することで「期間限定販売」や「期間限定セール」、「発売前予告」、「繰り返し販売」、「会員限定セール」、「VIP限定販売」、「後払い」などの様々な販売も可能です。 他の予約販売アプリにはない商品出荷前に支払回収できる「後払い」機能などのユニークな機能もたくさん存在します。
スピード、使いやすさ、安心性などの基準を満たしたShopify公式の最高品質アプリの証「Built for Shopify」も獲得しています。
RuffRuff 予約販売の予約販売バッジ機能を利用することで、コレクションページなどで期間限定セール中であることを表示することも可能です。
（RuffRuff 予約販売を利用した期間限定セールの実施例）
出典：セラガン公式サイト
RuffRuff 注文制限｜個数制限に
「RuffRuff 注文制限」は完全日本語対応で、日本で初めてCart and Checkout Validation APIを利用したShopifyアプリです。
アプリを利用することで「1回の注文あたり1個まで」「1回の注文あたり3個から」「1回の注文あたり2個から5個までの範囲で」「指定した数量倍数で（2個ずつや3個ずつ）」など様々な個数制限を実施できます。また、個数制限機能だけでなく、金額制限機能や翻訳機能、制限範囲の設定、商品メッセージ機能、デザインカスタマイズ機能など様々な機能があります。
RuffRuff 販売期間｜期間限定販売に
RuffRuff 販売期間は、バリエーション単位で販売開始日や販売終了日を設定できる販売期間設定アプリです。完全日本語対応しており、３ステップの簡単セットアップで新商品の発売予告や期間限定販売を実現します。また、日本で初めてCart and Checkout Validation APIを利用した販売期間設定アプリのため、既存アプリでは対応できないケースの販売期間外の商品購入を防ぐことも可能です。
EG Auto Add to Cart Free Gift｜ノベルティ配布に
出典：EG Auto Add to Cart Free Gift｜Shopifyアプリストア
EG Auto Add to Cart Free Giftは、カスタムルールに基づいて自動で無料ギフトや商品を追加するShopifyアプリです。カート内の特定の商品や合計金額に応じて、自動的に商品を追加したり、BOGOやBuy X Get Yなどのオファーをスケジュール設定したりできます。シンプルなUIで簡単に設定でき、アップセルやクロスセルを効果的に行うことができます。
また、Shopifyで人気の予約販売アプリ「RuffRuff 予約販売」と干渉しないプレゼント・ノベルティアプリです。RuffRuff 予約販売で通常商品と予約商品を同梱させない設定を行っている場合も、EG Auto Add to Cart Free Giftで設定した通常商品（プレゼント・ノベルティアプリ）に関しては同梱を許可することができます。
最後に
BFCMは、消費者の購買意欲を最大限に引き出す絶好の機会であり、事前準備が成功の鍵を握っています。この記事で紹介したShopifyアプリやプロモーション戦略を活用することで、売上を伸ばし、顧客満足度を向上させることが可能です。競合分析や効果的なプロモーション、在庫管理の最適化など、各ステップをしっかりと計画し実行することで、BFCM期間中の成果を最大化しましょう。次回のセールに向けて、今回の経験をデータとして蓄積し、さらなる改善を図ることが重要です。
最後に、下記のブログ記事ではBFCMにおすすめのアプリ以外にも「集客」や「売上拡大」、「ブログ記事拡張」など様々なおすすめアプリをジャンル別に紹介しています。ご参考にしてください。
