オンラインショッピングの普及に伴い、顧客のニーズは多様化しています。特に配送方法の選択は、購入プロセスにおいて非常に重要な要素ですが、特定条件下において各配送方法の利用可否に制限がある場合は、顧客が混乱する原因となることがあります。
これを解消するためには、特定の条件に基づいて配送方法を非表示にすることが効果的です。配送条件を明確にし、顧客が無駄な選択肢に悩まされることなく、スムーズに購入プロセスを進めるためのサポートを提供できるのです。
この記事では、Shopifyストアで配送制限を適切に管理し、配送方法を非表示にできるアプリを厳選して紹介します。
Shopifyで配送方法を非表示する理由
1. 顧客の選択肢を減らし、決断を容易にする
配送方法が多すぎると、顧客は選択に悩み購入をためらうことがあり、非表示にすることでスムーズに購入を促進できます。特に複雑な配送条件がある場合、必要なオプションだけを表示するのが効果的です。
2. 配送制限を適切に管理する
特定の条件を満たさない配送方法を非表示にすることで、顧客が無駄に選択肢を考えることを回避し、フラストレーションを軽減します。これにより、より良い顧客体験が提供できます。
3. コンバージョン率の向上を期待できる
選択肢を減らすことで、カート放棄率を低下させる可能性があります。特に無関係な配送オプションが表示されていると、顧客は混乱しやすく、結果的に購入を避けることがあるため、適切なオプションを選択肢として提供することは重要です。
4. 計画的なオペレーションの実現できる
限られた配送オプションを持つ商業運営は、オペレーションの効率化を促します。特定の制限に基づいて運営ポリシーを整理しやすくなるため、在庫管理や配送計画が最適化されます。
5. 顧客満足度の向上を期待できる
無駄な情報を排除することで、顧客の混乱が減少し、スムーズな購買プロセスを実現できます。視覚的にも簡潔に文書化された購入手続きは、顧客にとって快適さを提供します。
配送方法の非表示にできるShopifyアプリ 4選
RuffRuff 注文制限
「RuffRuff 注文制限」は完全日本語対応で、日本初のCart and Checkout Validation APIを利用したShopify アプリです。
「Cart and Checkout Validation API」を利用することにより、これまでフロントでしか対応できなかった注文制限の処理をサーバサイドで実現しました。そのため、既存の注文制限アプリに比べ、より突破されにくい堅牢な注文制限を実現することが可能です。
アプリ1つで個数制限や金額制限、重量制限、同梱制限、顧客制限、決済制限、配送制限、アクセス制限を実施できます。
カートの重量やカートの金額、特定の商品、特定のお客様に対して、任意の配送方法を非表示にしたり、店舗受取を不可にしたりできます。
下記のブログ記事では、RuffRuff 注文制限を利用して配送方法を非表示する方法を詳しく解説しています。ご参考にしてください。
HideShip

出典:HideShip|Shopifyアプリストア
HideShipは、Shopifyストアの配送方法を自由にカスタマイズできるShopifyアプリです。このアプリを使うことで特定条件で配送方法の非表示にしたり、並べ方えたり、名称変更したり出来ます。また、複数のルールを組み合わせて、チェックアウト時の配送方法をより細かく制御することも可能です。
HideShipの料金プランや主な特徴に関しては下記のブログ記事をご参考にしてください。
カクレルシッピング

出典:カクレルシッピング|Shopifyアプリストア
カクレルシッピングは、チェックアウト画面で特定の条件に基づいて、配送方法の非表示、並び替え、名前変更ができるShopifyアプリです。不要な配送オプションを非表示にして顧客体験を向上させることができます。
カクレルシッピングの特徴や料金プラン、セットアップ方法に関しては下記のブログ記事をご参考にしてください。
あとプラ

出典:あとプラ|Shopifyアプリストア
あとプラは、日本企業が開発したチェックアウトページやサンクスページをカスタマイズできるShopifyアプリです。無料プランではサンクスページをカスタマイズすることができ、月額199ドルのPLUSプランから配送方法を制限できます。
最後に
今回は、配送制限に重きを置いたShopifyアプリについてご紹介しました。特定の条件に基づいて配送方法を非表示にすることで、顧客がよりスムーズに購入手続きに進める環境を整えることができます。
配送制限を適切に管理することは、顧客満足度を向上させるだけでなく、店舗運営の効率化にも寄与します。各アプリの特性を理解し、自店舗に合った最適なソリューションを選択することで、顧客体験を向上させ、ビジネスの成長を促す一助としましょう。


