KlaviyoはShopifyアプリの中でも特に人気の高いメール配信アプリです。多くのShopifyストアオーナーが、キャンペーンメールやオートメーションメールの配信にKlaviyoを活用しています。しかし、Klaviyoの機能はそれだけにとどまりません。再入荷通知を設定することで、在庫切れの商品が再入荷した際に顧客に自動で通知を送ることができます。これにより、顧客の購買意欲を高め、売上の向上を図ることができます。
本記事では、Klaviyoを利用した再入荷通知の設定方法について詳しくご紹介します。
Klaviyoとは？
Shopifyアプリの中でも人気の高いメール配信アプリです。メール配信に必要な機能が十分揃っており、連携できるShopifyアプリも豊富なのが特徴です。Klaviyoを利用することで「〇〇のタイミングでXXの内容メールをお客様へ自動配信したい」などのオートメーションメールも可能です。
また、在庫切れ時に再入荷通知フォームを表示したり、商品入荷時に再入荷通知にエントリーした人に自動でメール通知することも可能です。引用元：https://tsun.ec/blogs/articles/31
料金: 無料〜
※ Eメールは250件まで無料。SMSは50件まで無料です。それ以上は有料になります。詳しくは公式ページをご参照ください
下記の記事でKlaviyoを使うメリットや初期設定方法を詳しく解説しています。ご参考になさってください。
Klaviyoとは？ShopifyストアでKlaviyoを使うメリットと初期設定方法
下記の記事ではメールマーケティングのメリットやデメリット、メールの種類なども解説しています。ご参考にしてください。
メールマーケティングのメリットは？Shopifyのメール配信アプリも紹介
本記事通りに設定した際のアウトプット
在庫切れ時に再入荷通知フォームが自動表示
動画のように、在庫が切れた商品ページにお客様がアクセスした場合、再入荷通知フォームを呼び出すテキストリンクが自動表示され、リンクをクリックすると再入荷通知フォームが表示されます。
再入荷時に入荷通知メールが自動送信
在庫が補充されたタイミングで、再入荷通知フォームでメルマガ購読したお客様に下記のようなメールが自動送信されます。
下記のメールは初期設定の状態で、メール本文を自由にカスタマイズすることも可能です。
Klaviyoで再入荷通知を設定する方法
再入荷通知を設定する手順は下記４ステップになります。
- (1) 埋め込みアプリを有効化する
- (2) Back In Stockのテンプレートを利用しFlowを作成する
- (3) Public API KEYを取得する
- (4) Shopifyテーマにスニペットを挿入する
それぞれ、詳しく説明します。
(1) 埋め込みアプリを有効化する
まずは、オンラインストア > Shopifyテーマ > カスタマイズの順でテーマエディタをひらきます。
次に、下記添付画像のように、Klaviyoの埋め込みアプリを有効にし、保存してください。
(2) Back In Stockのテンプレートを利用しFlowを作成する
下記、添付動画のように、KlaviyoのFlowsからBack In Stockのテンプレートを選び、新規で再入荷通知用のFlowを作成し、ステータスをLiveにしてください。
1. 左メニューのFlowを選択
2. 「Create Flow」をクリック
3. 検索フォームに「Back in stock」と入力し、検索
4. 「Back in Stock Flow」をクリック
5. 「Create Flow」をクリック
6. 画面右上の「Update action statuses」をクリック
7. Flowのステータスを「Live」に変更
8. 「Update Statuses」をクリック
(3) Public API KEYを取得する
下記、添付画像の番号順に遷移し、⑤に記載されているコードをコピーしてください。
(4) Shopifyテーマにスニペットを挿入する
まず、Klaviyoのヘルプページにアクセスし、下記の添付画像の箇所のコードをコピーしします。
Klaviyoのヘルプページはこちら
その他、カスタマイズ方法
再入荷通知メールの自動送信タイミングを調整する
Klaviyoの再入荷通知を送信する際の入荷在庫数を設定することが出来ます。
初期設定では在庫数が1以上になったタイミングで自動送信される設定になっていますが、自動送信させる在庫数を変更することが可能です。
下記の添付画像の番号の順序に従い画面を遷移し、⑤の「Minimum Inventory to Notify」の値を自動送信させたい在庫数に設定することで変更できます。
再入荷通知のメール文をカスタマイズする
再入荷通知のメール文は、上記手順の(2)で作成したFlow内でカスタマイズできます。
再入荷通知用のFlowを開き、下記添付画像の順にメールアイコンのアクションをクリックし、左側に表示されるContentのEditを選択することで、メール文のエディターを開くことができます。
フォームを呼び出しリンクのテキストをカスタマイズする
再入荷通知フォームを呼び出すリンクのテキストをカスタマイズする方法は、上記手順の(4)で利用したスニペット内の「product_page_text: "Notify Me When Available"」の部分のダブルクオーテーション内のテキストを修正することで、カスタマイズできます。
再入荷通知フォームをカスタマイズする
再入荷通知フォームをカスタマイズする方法は、上記手順の(4)で利用したスニペット内の「modal」配下の項目を修正することで、テキストや色を変更することができます。
Klaviyoをより便利に拡張するShopifyアプリ
RuffRuff 予約販売
「RuffRuff 予約販売」は在庫切れや新商品販売前、入荷待ちなどのタイミングで発生する機会損失の削減をサポートします。
自身のShopifyストアに驚くほど簡単に予約販売を実現し、無制限での予約商品を登録および無制限で予約注文を受け付けることが可能です。また、予約商品と通常商品を同時に注文させないように制限したり、入荷時期が未定な場合は再入荷通知も可能です。
他の予約販売アプリにはない商品出荷前に支払回収できる「後払い」機能などのユニークな機能もたくさん存在します。
RuffRuff 予約販売の再入荷通知機能を利用することで、Klaviyoの再入荷通知を下記のように便利に拡張できます。
- 商品ページ以外でも再入荷機能を導入できる
- 再入荷通知ボタンを表示・カスタマイズできる
- 商品ごとに再入荷通知の出し分けができる
- 再入荷通知の導入、カスタマイズを簡単に行える
KlaviyoとRuffRuff 予約販売を連携して、コレクションページで再入荷通知
KlaviyoとRuffRuff 予約販売を連携して、商品ページで再入荷通知
詳しくは、下記のヘルプページをご参照ください
再入荷通知をする｜RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター
まとめ
Klaviyoを利用した再入荷通知の設定方法についてご紹介しました。再入荷通知を導入することで、在庫切れの商品が再入荷した際に顧客に自動で通知を送ることができ、顧客の購買意欲を高めることができます。これにより、売上の向上を図ることができるだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。Klaviyoの再入荷通知機能を活用して、効率的な在庫管理と顧客対応を実現しましょう。再入荷通知の設定に関する詳細な手順や他のおすすめアプリについては、下記の記事もご参考ください。
