【Shopifyアプリ】Prime Reviewで顧客体験を向上！レビュー、お気に入り、FAQ、あとで買う機能を1つのアプリで

Shopifyストアオーナーは顧客体験を向上させるためにさまざまなツールを検討・導入する必要があります。

その中でもレビュー機能やお気に入り機能、FAQ機能は顧客が商品を購入する際の重要な判断材料となります。日本企業が提供するShopifyアプリ「Prime Review」は、これらの機能を一つのアプリで簡単に導入でき、さらに効果的なマーケティングを支援します。本アプリは、Shopify Flowと連携して複数のトリガーとアクションを提供し、顧客が商品を再訪・購入しやすい環境を整え、アップセルやメールマーケティングの効果を最大化するために役立つツールです。

本記事ではPrime Reviewの特徴や料金プラン、主な機能をご紹介します。

Prime Reviewとは？

Prime Reviewは、日本企業が提供するShopifyアプリです。このアプリ一つで、レビュー機能やお気に入り機能、FAQ機能を導入することができます。Shopify Flowとの連携も可能で、レビュー投稿やお気に入り追加などのトリガーを複数提供し、お気に入りの追加・削除やレビュー投稿のアクションも提供しています。Shopifyアプリストア上には記載されていませんが、「あとで買う」機能（Save for later）も導入することができます。

Prime Reviewの特徴

• 日本語対応している
• 1つのアプリでレビュー機能やお気に入り機能、FAQ機能を導入できる
• Shopify Flowとの連携が可能

Prime Reviewの料金プラン

Prime Reviewの機能

商品レビュー機能

お客様が商品にレビューを投稿することができます。また、本アプリではレビューに画像や動画などを添付して投稿することも可能です。商品にレビューが投稿されることで、商品の信頼度を高めたり、訪問者の購買意欲を高めたりと多くのメリットがあります。

Shopifyにレビュー機能を導入するメリットなどは下記のブログ記事もご参考にしてください。

Shopifyにレビュー機能を導入するメリット｜おすすめのレビューアプリも紹介
Shopify（ショッピファイ）にレビュー機能を導入するメリットだけでなく、デメリットも解説しています。また、Product ReviewsやJudge.me（ジャッジミー）、Prime Reviewなどのレビューアプリもいくつか紹介しています。日本語に対応したレビューアプリやポイント機能、お気に入り機能もついてるレビューアプリなどもご紹介
 

お気に入り機能

お客様が気になる商品をお気に入りリストに登録できます。お気に入り機能があることで、今は買わないけど気になる商品をリスト登録し、給料日やセール日など後日再訪した時にすぐに目的の商品を購入することに役立ちます。

Shopifyにお気に入り機能を導入するメリットなどは下記のブログ記事もご参考にしてください。

Shopifyのお気に入りアプリ 9選｜ウィッシュリスト機能を導入するメリット
Shopifyストアを運営している皆さん、顧客体験を向上させ、売上をアップさせるための新しい方法を探していませんか？本記事では、Shopifyストアにお気に入り機能（ウィッシュリスト）を導入するメリットとその具体的な方法について解説します。さらに、おすすめのShopifyアプリもご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。Wishlist PlusやWishlist Hero、Wishlist King、Wishlist Pro、Smart Wishlist、Prime Review、FAVS Wishlist BarなどShopifyでも人気の高いお気に入りアプリも紹介しています。
 

あとで買う（Save for later）機能

お客様がカートに入れた商品を今買うのではなく、「あとで買う」ボタンを押すことで、「あとで買う商品リスト」に加えることができます。あとで買う機能を導入することで、お客様が過去に購入を試みた商品に簡単に再訪・購入できるようにし、カゴ落ち対策やアップセル、効果的なメールマーケティングを可能にする点です。

Shopifyにあとで買う機能を導入するメリットなどは下記のブログ記事もご参考にしてください。

Shopifyにあとで買う機能を導入するメリット｜Save for laterアプリも紹介
あとで買う（Save for later）機能とは、ユーザーがカートに入れた商品を今買うのではなく、「あとで買う」ボタンを押すことで、「後で買う商品リスト」に該当商品を加えることの出来る機能のことです。本記事では、Shopifyストアにあとで買う機能を導入するメリットやおすすめアプリを紹介します。
 

FAQ機能

お客様が商品の購入をする際に抱える疑問点などをあらかじめFAQとして表示できます。FAQを表示することでお客様の商品や購入の不安を解消することができ、購入率の向上や問い合わせ削減を期待できます。

ShopifyにFAQ機能を導入するメリットなどは下記のブログ記事もご参考にしてください。

ShopifyでFAQを表示するメリット｜FAQを作成できるShopifyアプリも紹介
ShopifyストアでFAQセクションを設置することは、顧客サポートの効率化、購入決定の促進、SEO強化、信頼性向上につながります。一方、維持管理の手間や過剰な情報提供のリスクがあります。効果的なFAQ管理と顧客体験の向上を目指すShopifyストアオーナーに向け、簡単に導入できるおすすめFAQアプリを紹介し、自店舗に合ったアプローチを選択するためのガイドを提供します。
 

最後に

Prime Reviewは、顧客体験の向上を目指すShopify店舗運営者にとって非常に有用なツールです。一つのアプリでレビュー機能、お気に入り機能、FAQ機能を導入できるため、店舗運営の効率化が図れます。さらに、Shopify Flowとの連携により、レビューの投稿やお気に入りの追加・削除を自動化することができ、マーケティング戦略を強化します。特に、「あとで買う」機能はカゴ落ち防止策として非常に効果的であり、顧客が再び購入を考えたときに役立つツールとなります。

最後に下記のブログ記事ではレビューアプリやお気に入りアプリ以外にも「集客」や「売上拡大」、「ブログ記事拡張」など様々なおすすめアプリをジャンル別に紹介しています。ご参考にしてください。

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