ECサイトで商品を購入する際、他の購入者のレビューを必ずチェックするという方も多いでしょう。実際に手に取れないECサイトにおいて、商品レビューは顧客の購入決断に強い影響を与えます。
「Shopifyストア向けのレビューアプリが知りたい」
「Judge.meってどんなアプリ？何ができるの？」
「Judge.meの使い方を教えて」
この記事を読むことで、上記のような疑問やニーズが解決します。
Judge.meは優れたレビューアプリで、Shopifyアプリストアの平均評価は脅威の星5つです（2025年4月現在）。無料プランも提供されているため、小規模ショップでも利用しやすいアプリです。
今回はJudge.meの機能や導入のメリット、具体的な使い方などについて、画像付きで解説します。レビューアプリを探している方はぜひ参考にしてください。
Shopifyのレビューアプリ「Judge.me」とは？
画像出典：「Judge.me」｜Shopifyアプリストア
Judge.meはなんと50万以上のShopifyストアで利用されているレビューアプリです。Judge.meを導入することで、商品を購入したお客様からのレビューを簡単に集められ、ストア上に表示できるようになります。
また、Judge.meはAmazonなどで集めたレビューをインポートすることもできます。すでにAmazonなどでレビューを持っているストアの場合には、新しいストアでも初期段階からたくさんのレビューを表示することが可能です。
ShopifyアプリJudge.meを使用する際の注意点｜設定画面は日本語非対応
世界中のShopifyストアで使用されているJudge.meですが、残念ながら設定画面は日本語に対応していません。
Shopify管理画面内におけるJudge.meの操作画面はブラウザの翻訳機能の対象外です。そのため、英語が苦手な方は英文を一つひとつ翻訳アプリで翻訳していかなければいけません。
ただし、当記事を始め日本語の解説記事は豊富なため、それらを参照すれば設定可能でしょう。なお、ウィジェット内でユーザーに表示される言語は日本語も設定可能です。
ShopifyアプリJudge.meの主な機能・できること
Judge.meの主な機能・できることについて解説します。
多彩なウィジェットをさまざまなページに表示
レビューを表示するウィジェットは、商品ページ、トップページ、カート画面など、ストア内の様々な場所に設置可能です。このウィジェットはスターレーティングやレビューカルーセル、ポップアップレビュー、Q&Aセクションなど、ページや用途に合わせた多彩なデザインから選べます。
ショップやブランドに合わせて、デザインをカスタマイズしたり、多様な表示オプションを活用したりすることで、顧客の購買意欲を効果的に高められます。
レビューの自動収集
お客様が商品を購入後、アプリが自動的にお客様へレビュー依頼メールを送信します。これにより、手動でメールを作成・送信する手間が削減され、店舗運営の大幅な効率化につながります。
また、レビュー依頼漏れも防止できるため、より多くの顧客からフィードバックを集めることが可能になるでしょう。
レビューの管理
集められたレビューは管理画面から簡単に確認でき、返信や承認、拒否などの操作が可能です。スパムや荒らしコメントなどの不適切なコメントは、非表示にすることもできます。
また、管理画面でレビューを編集することもでき、よほどの誤りがあった場合には修正することも可能です。さらに、レビューをFacebookやX（旧Twitter）などのSNSで共有することもできます。
クーポン発行機能
Judge.meではレビューを投稿したお客様に対し、クーポンを発行することができます。例えば「次回10%オフ」などの特典を提供することで、レビュー投稿のインセンティブになるだけでなく、リピート購入も促進できます。
クーポン対象顧客や割引率、有効期限なども柔軟に設定可能なため、ビジネス戦略に合わせてカスタマイズすると効果的です。
ShopifyにJudge.meを導入するメリット
ShopifyストアにJudge.meを導入するメリットについて解説します。
信頼性の向上
商品を実際に購入、使用した顧客による生の声を商品ページに表示することで、ショップの信頼性が大幅に向上します。新規顧客は他の顧客のレビューを参考にして購入を決定することが多いため、質の高いレビューが集まれば購入率のアップ（売上アップ）につながるでしょう。
さらに写真や動画付きレビューも掲載できるため、より説得力が増し、新規顧客の不安を解消して購入の後押しをします。
SEOの強化
Judge.meのレビュー機能を使うと、Googleの検索結果に星評価（リッチスニペット）が表示されるようになります。これにより検索結果で目立つようになり、クリック率の向上が期待できます。また、レビューコンテンツは検索エンジンにとって価値のあるコンテンツとして認識され、商品ページのSEO評価向上に貢献するでしょう。
カスタマーインサイトの取得
顧客レビューから商品の強みや改善点について貴重なフィードバックを得られます。この情報を元に商品改良や品揃えの最適化をすることで、売上アップが期待できます。
また、顧客の声から市場ニーズを的確に把握できれば、競合他社に先んじて、より満足度の高い商品やサービスを提供できるでしょう。
顧客ロイヤルティの向上
Judge.meではレビュー投稿者へ割引クーポンを発行可能です。こうしたインセンティブが顧客満足度を高め、リピート購入や口コミ拡散を促進します。
また、投稿レビューには返信も可能です。丁寧に返信を行なっていけば、お客様は自分の声を大切にされていると感じ、ショップに対しポジティブな印象を抱きます。このような対応の積み重ねは、顧客をファン化し、安定した売上基盤の構築に役立つでしょう。
ShopifyアプリJudge.meの料金プラン
Judge.meには料金プランが2つあります。料金や機能の違いを一覧表にまとめました。
| 料金プラン | Free | Awesome |
|---|---|---|
| 月額料金 | 0ドル | 15ドル |
| レビュー表示数 | 無制限 | 無制限 |
| レビュー表示機能 | 一部利用可能 | すべて利用可能 |
| レビューリクエスト | 無制限 | 無制限 |
| 写真と動画のレビュー | 無制限 | 無制限 |
| レビュー収集機能 | 一部利用可能 | すべて利用可能 |
| レビューの同期・インポート | AliExpress Amazon など |
AliExpress Amazon など |
| レビュー管理機能 | 一部利用可能 | すべて利用可能 |
| SEO・SNS連携 | SEO Rich Snippets Dedicated listing on reviews site |
SEOリッチスニペット レビューサイトへの専用掲載 TikTokショップ Googleショッピング ソーシャルメディアプッシュ Facebook & Instagramショップ |
| 他のアプリとの連携 | Shopify Flow PushOwl |
Shopify Flow PushOwl Klaviyo Active Campaign Omnisend Gorgias Tidio SMSBump Reviewbit Smile LoyaltyLion |
| カスタマイズ | 一部可能 | すべて可能 |
| サポート | 24時間365日のメール＆チャット | 24時間365日のメール＆チャット |
2025年4月現在
Judge.meは無料のFreeプランでもレビュー数は無制限で、動画や画像付きのレビューも投稿できます。完全なカスタマイズやSNS・アプリ連携はできないまでも、機能は十分です。
ショップが拡大してきたり、ユーザー数が増えてきたりして、もっと「ウィジェットをカスタマイズしたい」「アプリやSNSと連携したい」というニーズが出てきたら、Awesomeプランを検討すると良いでしょう。
ShopifyアプリJudge.meの導入方法と初期設定
Judge.meの導入方法と初期設定について解説します。
はじめにShopifyアプリストアより、「Judge.me」をインストールします。
画像出典：「Judge.me」｜Shopifyアプリストア
Shopifyストアで再度インストールの確認が表示されますので、「インストール」をクリックします。
画像出典：Shopify管理画面
インストールが完了するとそのまま初期設定画面が表示されます。
「Please select your language（言語を選択してください）」の項目で言語を、「Where would you like to install it?（どのテーマにJudge.meをインストールしますか？）」の項目でインストール先のテーマを選択し、「Start setup（セットアップを始める）」をクリックします。
続いて、アプリの埋め込みを有効化します。「Enable app embed（アプリの埋め込みを有効にする）」をクリックすると、テーマエディタが表示されます。
テーマエディタ画面が表示されたら、「アプリを埋め込む」の箇所に「Judge.me」が表示されますので、スイッチをオンにして、「保存する」をクリックします。
先ほどの画面に戻り「Continue」をクリックします。
次は、レビューウィジェットの設定です。「Install the Review Widget（レビューウィジェットをインストールする）」をクリックすると、再度テーマエディタ画面が表示されます。
商品ページに自動的に「アプリ」セクションが追加され、Judge.meのレビューウィジェットが追加されます。ウィジェットの場所は移動可能です。設置が完了したら、「保存する」をクリックします。
ちなみにアプリセクションの「＋（ブロックを追加）」をクリックすると、レビューウィジェット以外にもさまざまなレビューブロックが表示され、好みのレビューブロックに変更できます。
先ほどの画面に戻り、「Continue」をクリックします。
続いてスターレイティングを設置します。「Install the Star Ratings（スターレイティングをインストールする）」をクリックするとすると、テーマエディタ画面が表示されます。
レビューウィジェット同様にスターレイティングを設置してみましょう。シンプルなスターレイティングは「商品情報」内に設置するのに適しています。設置したら「保存する」をクリックします。
続いて、色とロゴの設定です。自社ブランドやサイトのカラーに合わせて色を変更すると良いでしょう。後で変更も可能です。
最後にレビューリクエストの自動送信設定をします。注文完了後、何日後にレビューリクエストを送信するかを指定します。上の段が国内向け、下の段が海外向けです。入力したら「Finish」をクリックします。
これで初期設定は完了です。
なお、ウィジェットに表示される言語はストアの言語設定に基づいて自動設定されます。変更したい場合や、念のため確認したい場合には、「General Settings」 > 「Account」 > 「Widget and notification emails language（ウィジェットと通知メールの言語）」で確認・変更できます。
ShopifyアプリJudge.meの具体的な使い方
Judge.meの具体的な使い方を2つ紹介します。
- ウィジェットのカスタマイズ
- レビューの収集
ウィジェットのカスタマイズ
ウィジェットのカスタマイズ方法を解説します。設定可能な項目が多いため、主な項目に絞って紹介します。
操作画面のサイドメニューにある「Widgets」を選択し、変更したいウィジェットの「Customize」をクリックします。
画像出典：Shopify
今回は、「Review Widget（レビューウィジェット）」を例に解説します。
左半分に設定項目が、右半分にプレビューが表示されます。カスタマイズ項目は以下の通りです。
- Text（テキスト）
- Theme（テーマ）
- Colors（色）
- Photos and Videos（写真と動画）
- Judge.me Medals（Judge.meメダル）
- Search and pagination（検索とページネーション）
- Review card details（レビューカードの詳細）
- Review source（レビューのソース）
- Custom forms（カスタムフォーム）
- Advanced（高度な設定）
「Awesome」というバッジがついている項目は、プランを有料のAwesomeプランに変更することで設定可能になります。
Text
「Text」の項目では、ウィジェット内に表示されるテキストを変更できます。「Heading（見出し）」と「Write a Review（レビューを書く）」に分けられ、タブを切り替えて設定できます。
- Heading（見出し）：ウィジェットに表示される見出し
- Write a Review（レビューを書く）：レビューを書くユーザーへの表示内容
デフォルトの「カスタマーレビュー」を「お客様の声」に変更したり、「あなたの名前を入力してください」を「あなたのお名前を入力してください」に変更したりすると、より丁寧な印象になります。
テキストの項目は有料のAwesomeプランでないと変更できないものが多いため、顧客への丁寧な対応を心がける場合には、Awesomeプランを検討してみてください。
Theme
ウィジェットの外観のデザインを変更します。デザインは4つのパターンから選べます。
- Default
- Cards
- Align
- Slider
下の画像のプレビューはSlider（スライダー）です。線に丸みを持たせ、柔らかい印象に変更することもできます。
Colors（色）
ウィジェット内の色を変更できます。
- Primary color（主要カラー）
- Star color（スターカラー）
Primary colorはボタンやリンクなどの色です。ブランドカラーにしたり、アクセントカラーにするのがおすすめです。
Star colorはスターレーティング（星評価）用のカラーです。スターレーティングの色を、Primary colorと別の色に変更したい場合に使用します。Primary colorがモノトーンの場合には効果的ですが、モノトーン以外の色を設定している場合、見づらくなる可能性があるので注意が必要です。
Show more colors（もっと色を表示する）をクリックすると、より細かく色の設定が可能です。
Photos and Videos（写真と動画）
写真や動画のアップロード設定です。以下の項目のうち、設定したい項目にチェックを入れます。
-
Allow reviewers to upload photos（写真のアップロードを許可する）
-
Allow reviewers to upload videos（動画のアップロードを許可する）
-
Show recent photos and videos in a grid（最近の写真やビデオをグリッドに表示する）
Search and pagination（検索とページネーション）
ウィジェット内にレビューの検索バーやフィルター、ページネーションの表示設定が可能です。
ページネーションとは、一つの長いページを分割して、「1ページ目・2ページ目・次へ」などのボタンで切り替えられるようにする仕組みです。「Load More（もっと見る）」ボタンかページネーションかを選べますが、レビューが多くなると縦長で見づらいので、ページネーションはオンにしておくと良いでしょう。
Review card details（レビューカードの詳細）
一つひとつのレビューをレビューカードと呼びますが、そのレビューカードの詳細設定を行えます。具体的には、表示できるレビューの長さ、いいねボタンの表示、SNSでの共有などです。
自社のレビュー運用方針に基づいて設定すると良いでしょう。
ウィジェットのカスタマイズは以上です。
レビューの収集
続いてレビューの収集方法について解説します。
操作画面のサイドメニューにある「Collect Reviews」を選択し、上部のタブより設定したい項目を選択します。特に重要なのが以下の2つです。
- Schedule and Reminders（スケジュールとリマインダー）
- Email Templates（メールテンプレート）
Schedule and Reminders
レビュー依頼メールのスケジュールとリマインダーの設定です。初期設定の項目で設定した内容を変更したい場合やさらに細かく設定したい場合に、ここから設定を変更します。
初期設定では、注文を完了したら何日後にレビュー依頼を配信するか、を設定しました。ここではさらに、リマインダーを何日後に配信するのか、なども設定できます。扱う商品によって、使用感を感じるタイミングが異なりますので、自社商品に合わせて設定してください。
Email Templates
レビュー依頼のメールはテンプレートを用いることで簡単に作成できます。
「Create template（テンプレートを作成する）」をクリックします。
テンプレートが表示されますので、修正したい箇所を変更していきましょう。
左側に表示されるメールテンプレートの項目をクリックすると、その項目のEdit Blockが右側に表示され、編集できます。
また、テンプレート右上に表示される「Settings（設定）」ではメール全体の言語やカラーなどを変更可能です。
「Blocks（ブロック）」のタブを選択すると、さまざまなコンテンツがブロック形式で表示されます。左側のテンプレートに対してドラッグアンドドロップすることで、ブロックを追加できます。
設定が完了したら右上の「Save（保存）」をクリックします。
具体的な使い方は以上です。
Judge.meを導入して、ストア・商品の信頼性を高めよう！
この記事では、世界50万以上のストアで使用されているレビューアプリ「Judge.me」について、機能やメリット、具体的な使い方を解説しました。
Judge.meは日本語に対応していないため、英語などが苦手な方にとっては取っ付きづらいアプリかもしれません。しかし、とても高機能な上に無料で始めることができるコスパの良いアプリです。
今回の内容を参考にJudge.meを導入して、ストア・商品の信頼性を高めましょう。
最後に下記のブログ記事では、Shopifyにレビュー機能を導入するメリットやJudge.me以外のレビューアプリを紹介しています。レビューアプリの導入を検討されている方はご参考にしてください。
