SNSや広告で見かけたおしゃれなショップで、決済画面に「Shopify」「Shop Pay」という見慣れない文字が表示されて戸惑った経験はありませんか。Amazonや楽天市場とは違う仕組みのため、「ここで本当に買い物していいの？」と不安を感じるかもしれません。
本記事では、Shopifyで買い物する際に顧客が抱きがちな疑問を、初めての方にも経験者にも役立つ形でまとめて解消していきます。
Shopifyとは？世界中のブランドが使うECプラットフォーム
Shopify（ショッピファイ）は、世界中のブランドが「自社の公式オンラインショップ」を作るために利用しているECプラットフォームです。世界175カ国以上、数百万のショップで利用されています。
画像出典：Shopify
つまり「Shopifyで買い物する」とは、Shopifyという会社のサイトで買い物をするわけではなく、Shopifyを使って作られた各ブランドの公式オンラインショップで買い物をすることを指します。
買い物相手はShopifyではなく、そのブランド自身となる点を押さえておきましょう。
Amazon・楽天市場との違い
Amazonや楽天市場は、たくさんの店舗が集まる「モール型」のECサイトです。一方のShopifyは、ブランドごとに独立したサイトを構える「自社サイト型」になります。商店街にある路面店をイメージするとわかりやすいかもしれません。
モール型はサイトの仕様が共通している分、買い物のしやすさはありますが、ブランドの個性は出しにくい仕組みです。Shopifyならブランドごとの世界観をそのまま味わえるショッピング体験になります。
Shopifyを使っている身近なブランドの例
実は知らないうちにShopifyのストアで買い物をしていた、というケースも珍しくありません。国内外問わず、有名ブランドが多数採用しています。
たとえば、アパレルではWEGOやA BATHING APE、雑貨ではFrancfranc、食品ではゴーゴーカレーや日清食品、キャラクターグッズではちいかわマーケットなどがあります。SNSや広告で見かけるスタイリッシュな通販サイトの裏側では、実はShopifyが使われていることも多いのです。
Shopifyで買い物する基本の流れ
Shopifyのショップは見た目こそブランドごとに異なりますが、購入の流れはどのストアでもほぼ共通です。一度覚えれば別のShopifyストアでも迷うことはほとんどありません。
ここではテストサイトを使って、購入の流れを解説します。ボタンの文言やページ構成はサイトによって異なる場合がありますので、注意してください。
ショップを見つけて商品をカートに入れる
検索エンジンやSNS広告、インフルエンサーの紹介などからショップを見つけたら、商品ページにアクセスしましょう。
サイズやカラーなどの選択肢を選び、「カートに追加する」をクリックすれば、カートアイコンに商品が追加されます。
カートに入れただけでは購入は確定しないため、気になる商品があれば気軽にカートへ入れて比較しても問題ありません。複数の商品をまとめて購入したい場合も、同じ流れで追加していきます。
チェックアウトで配送先・決済情報を入力する
画面右上のカートアイコンをクリックすると、カートページが表示されます。カート内容に問題なければ「チェックアウト（購入手続き）」ボタンをクリックし、チェックアウトページ（購入画面）へ進みましょう。
チェックアウトページでは、まず連絡先、お届け先を入力します。配送方法・決済方法を選んで支払いを完了させれば、注文は完了です。クーポンコードを持っている場合には、画面右側のクーポンコード入力欄に入力しておきましょう。
チェックアウトページはShopify共通のフォーマットになっており、ストアごとに大きな違いはありません。
注文確認メールで内容をチェックする
決済が完了すると、以下のような画面が表示されます。
また、入力したメールアドレス宛に注文確認メールが届きます。注文番号・購入商品・配送先・合計金額などが記載されているため、内容に誤りがないか確認しておくと安心です。
商品が発送されるタイミングでは、別途「発送通知メール」が届きます。追跡番号が記載されている場合は、配送業者のサイトで配送状況を確認できます。届くまでメールを残しておくとトラブル時にも役立ちます。
Shopifyで使える主な決済方法
Shopifyではさまざまな決済方法に対応しています。ただし、ストアによって有効にしている決済方法が異なりますので、注意してください。
代表的な決済方法は以下の通りです。
| 決済方法 | 概要 |
|---|---|
| クレジットカード | Visa・Mastercard・American Express・JCB・Diners・銀聯などが使用可能 |
| Shop Pay | 一度登録すれば他のShopifyストアでも使用可能 ワンクリック決済が可能 |
| Apple Pay | iPhone・Mac・Apple Watchから生体認証で決済可能 |
| Google Pay | Googleアカウントに登録した情報で決済可能 |
| スマホ決済 （QRコード決済） |
PayPay・楽天ペイ・メルペイ・au PAYなどが使用可能 |
| コンビニ決済 | コンビニで現金支払いが可能 |
| 銀行振込 | 指定口座に振り込んで決済する方法 |
| キャリア決済 | au・SoftBank・docomoの料金と一緒に支払い可能 |
| 代金引換 | 商品到着時に配達員へ現金で支払う方法 |
※2026年5月時点の情報を元にしています。各ストアの決済方法は予告なく変更される場合があります。
利用したい決済方法がある場合は、「特定商取引法に基づく表記」のページや、チェックアウトページで表示される決済方法を確認してください。なお、Amazon Payは利用できません。
Shopifyで買い物する際のよくある疑問
Shopifyで作られたストアで買い物をするときの代表的な疑問と回答を紹介します。
Shop Payってなに？
Shop Payは、Shopifyが提供する決済方法の一つです。一度情報を登録しておけば、次回以降は住所やカード情報の自動入力が可能になり、ワンクリックで購入を完了できます。
Shop Payの特徴はShopifyで作られた他のストアでも共通して利用可能なことです。Aブランドで情報を登録しておけば、Bブランドでもそのまま使えるため、ショッピングの効率が一気に上がります。
アカウントは作るべき？
多くのShopifyストアではアカウントを作らずに「ゲスト購入」で買い物できます。一方、アカウントを作っておけば、注文履歴の確認や住所情報の保存、再購入時の入力省略が可能になります。同じブランドで頻繁に買い物する予定があるなら作っておくと便利です。
なお、Shopifyのアカウントには「従来のお客様アカウント」と「新しいお客様アカウント」の2種類があります。以前はメールアドレスとパスワードで登録するタイプが主流でしたが、最近はメールアドレスに送られるワンタイムコードでログインするパスワード不要タイプ（新しいお客様アカウント）に切り替わってきています。
Shopifyでの買い物は安全？
Shopifyは「PCI DSS レベル1」という、クレジットカード業界における最高レベルの国際セキュリティ基準を取得しています。すべてのストアでSSL（通信の暗号化）が標準搭載されており、決済情報や個人情報が第三者に盗み見られるリスクは極めて低くなっています。
ただし、Shopifyのプラットフォームのセキュリティが高くても、ブランドの公式サイトに見せかけた偽サイトには注意が必要です。判断の目安として、極端な値引き（公式価格の半額以下など）、日本語の表現が不自然、ドメイン名がブランド名と微妙に違う、特定商取引法に基づく表記ページがない、といった点があれば偽サイトの可能性があります。
気になるブランドを見つけたら、公式SNSや公式サイトのリンクからアクセスする習慣をつけましょう。
返品・問い合わせはどうすればいい？
返品や問い合わせの連絡先は、Shopifyではなく購入したストアそのものです。Shopifyはあくまでショップ運営のプラットフォームを提供している立場のため、商品トラブルには直接対応しません。ストアの「お問い合わせ」ページや「特定商取引法に基づく表記」などに、問い合わせ先が記載されているはずです。
また、返品の可否や条件はストアごとに異なります。多くのShopifyストアでは「返金ポリシー」「返品ポリシー」というページがフッターに用意されているため、購入前に目を通しておきましょう。返品期限・返送料の負担・返金方法などをチェックしておくと、トラブルを避けられます。
Shopifyのストアで買い物をしてみよう
Shopifyは、世界中のブランドが自社の公式オンラインショップを構築するために使っているECプラットフォームです。Amazonや楽天市場とは違う「自社サイト型」のため、ブランドごとに異なる世界観を楽しめるのが大きな魅力となっています。
Shopifyは最高レベルの国際セキュリティ基準を取得しており、安全性が高い水準で確保されています。気になっているShopifyストアを見つけたら、ぜひ買い物を楽しんでみてください。
