Shopifyアプリ「メールフォーム.JP」とは
Shopifyでは外部からファイルアップロードが出来ない為、お問い合わせなどのメールフォームでは画像などファイル添付が出来ません。 そのため多くのストアがアプリを使ってメールフォームを作成しますが、問題なのはそのアプリは海外サイトでありURL等が海外になっている事です。
自動返信などあなたのサイトドメインではない所からの送信になっていませんか？ メールフォーム.JPならストアのドメインで画像添付も自動返信も可能にします。
メールフォーム.JPの特徴
独自ドメインでの自動返信
お問い合わせするユーザーは購入予定があるか、購入後のお客様がほとんどですが、ここをないがしろにしているストアは売上が伸びません。 海外URLから自動返信がくるストアを誰がリピートしますか？
お客様はあなたのストアを利用しているのであって、外部に情報を出したいとは思っていません。
画像添付は標準装備
よくあるメールフォームアプリでは、画像添付は別料金など、様々な機能で課金をしてくるため、多機能なフォームにしようとすると費用がかさんで来ます。 メールフォーム.JPでは標準で画像・ファイル管理機能を搭載しています。
機能・デザインに制限なし
よくあるフォームアプリでは機能毎に課金をする事がありますが、メールフォーム.JPではHTML/CSS/JavaScriptを自由に記載できるので、一切の制限がありません。 もう外部の制限を気にする事は一切ありません。
高度なセキュリティ対策
独自にメールフォームを設定する事はHTMLの知識があればさほど難しい事はありませんし、近年ではAIでコードを生成する事で誰にでもコードは書けます。 ですが外部から情報を受け取るため、セキュリティ対策が必須となります。 スパムはもちろん悪意のあるファイルなどを送信されないように対策が必要です。
こんな企業・ストアにおすすめ
全てのShopifyストアで必要です。 ストアドメインと違う所からの自動返信ではその瞬間にユーザーは離れてしまいます。 自社ドメインストアにとって一番大事なのはLTVです。
売上を伸ばしたいストア様では必須の事を提供いたします。
メールフォーム.JPのおすすめ機能
入力制限無しのHTMLジェネレーター
フォーム本体であるHTML/CSS/JavaScriptは自由に記載が可能なため、お問い合わせやアンケート、資料請求などあらゆるフォームが構築できます。
ファイル管理機能
お問い合わせの量が多いときも安心してご利用できるように、古いお問い合わせの画像ファイルなどは自動で削除する事が可能です。
選べるセキュリティ対策
reCAPTCHAなど高度なセキュリティ対策がそれぞれオン・オフできるようになっています。
お問い合わせだけであれば裏側での対策のみでも十分といった事が出来ます。
エラー通知機能
外部フォームを利用していて困るのが、サーバーエラーによる不達です。 ユーザーはお問い合わせをしているのにメールが来ていないと言った炎上案件を防ぎます。
万が一エラーで受信が出来ていない場合でも通知機能があり、問い合わせ漏れを防ぎます。
メールフォーム.JPの料金プラン
- ミニマムプラン：9.99ドル（フォーム数：１つ）
- ベーシックプラン：14.99ドル（フォーム数：３つ）
- プロプラン：19.99ドル（フォーム数：無制限）
メールフォーム.JPのセットアップ方法
ステップ1：FTPS設定
1. 「アプリ設定」メニューから「FTPS設定」を選択
2. ホスティングサーバーのFTP情報を入力
3. 接続テストを実行して動作確認
4. 接続OKで入力内容が自動保存
ステップ2：SMTP設定
1. 「アプリ設定」メニューから「SMTP設定」を選択
2. SMTPサーバー情報を入力（ホスト名、ポート、ユーザー名、パスワード）
3. 必要に応じて暗号化方式（TLS/SSL）を選択
4. テストメール送信で動作確認
5. 設定を保存
ステップ3：フォームの作成
1. メニューから「フォーム一覧」を選択
2. 「フォームを作成」ボタンをクリック
3. フォーム名を入力して作成
4. 作成されたフォームの編集ボタンからフォームを編集
5. コードなどを設定し、保存を押すと自動でサーバーへアップロードされます
ステップ4：フォームの埋め込み
1. メニューから「埋め込みガイド」を選択
2. 埋め込むフォームを選択し、アプリフォームかコードをコピー
3. ストアのページまたはブログ記事に埋め込み
ステップ5：送信テスト
1. ストアに表示されたフォームから送信
2. 設定したメールアドレスにメールが届くか確認
3. フォーム監視モニターにカウントされれば完了
アプリ開発のストーリー・裏側
アプリを開発したきっかけは？
Shopifyのような自社ECサイトでは独自で集客をする必要がありますが、この際に最も重要になるのは「ブランド」になります。 ブランドと言うと途端に拒絶するストア様は多いですが、これは規模の大小に関わらず、信用できないショップでは2度と使われないと言う事を理解してください。
多くの成功しているストアでは独自でメールフォームを作成しますが、独自で作るとなるとかなりハードルが高く、近年ではセキュリティ対策が不十分で大惨事になっている企業様もニュースで見かけます。
そこでShopifyストアで独自ドメインでのフォーム運用と世界標準のセキュリティ対策を誰でも簡単に出来るという点を両立するアプリを開発しました。
ストアとしてユーザーから信用も得られる、セキュリティリスクも心配ないと言う事が可能になり、Shopifyストアで成功する最低限のメールフォームがお手軽にご利用頂けます。
アプリ開発で一番印象に残ったこと
本アプリを作成してまもなく某飲料企業やアパレル企業などで攻撃を受けて大打撃を受けているニュースがありました。 大手企業でもそうですが、セキュリティ対策って攻撃を受けてから初めて考えるって企業が多いなと思います。 攻撃を受けてから考えるようではもう遅いです。
アプリ開発で苦労したこと
UI/UXと高度なセキュリティ対策の両立です。 専門的なセキュリティ言語になると意味が分からないとなりますが、独自ドメイン＝自社サーバーでの運用となるとセキュリティ対策をしないとリスクがある。
かと言って海外アプリでは不信感をユーザーに与えてしまう。 上位ストアでは簡単な導入ハードルをいかに多くのストアでも利用できるように下げるかが難しい点です。
アプリ開発で最も力を入れていること
弊社では「売上を上げるアプリ」を意識して開発しています。
便利なのはもちろんですが、ストアは売上が上がらなければただのコスト増になってしまいます。
アプリの今後の展開や挑戦したいこと
導入ストア様が増えればテンプレート数を増やす事が可能ですので、多種多様なフォームを提供させていただきます。
その他、よくある質問
問い合わせや導入サポートはありますか？
はい、お気軽にお問い合わせください。
support@armeria.ne.jp
途中でプランの変更はできますか？
はい、プランの変更はいつでも可能です。
導入事例などありますか？
はい、すでに導入ストア様では稼働をしております。
最後に
今のお問い合わせフォームはちゃんとストアのドメインから自動返信が送信されていますか？
もし海外のサーバーから送信されているとしたらほぼ迷惑メールに入れられています。 それではユーザーに不信感を与えます。 お客様からあなたのストアに会員登録したら迷惑メールが届くようになったと言われた経験が皆さんあると思います。
お問い合わせフォームなんて小さい事ではありますが、こういう細かい点って結構ないがしろにされがち。
ですが自社ECサイトにおいて信頼ってLTVに直結します。
一度初心に立ち返ってお問い合わせフォームを考えてみませんか？
