Shopifyの新しいお客様アカウントとは?従来のお客様アカウントとの違いも比較表で解説 | Tsun Inc.

[Comparison table available] What is a new Shopify customer account? Explanation of differences from conventional

"RuffRuff Reservation Sales" supports the reduction of opportunity losses that occur at times such as out-of-stock, new product sales, and backorders.
It can be set up easily with no code and 3 steps, and supports Japanese.
You can register unlimited pre-order items and accept unlimited pre-orders.

Source: RuffRuff pre-order



*Please note that this information is current as of February 1, 2023.

On January 31, 2023, Shopify announced the launch of “New Customer Accounts”.

In this article, we will explain the difference between "classic customer accounts" and new customer accounts, how to switch future logins to new customer accounts, and points to note when using new customer accounts.

What are New customer accounts?

Now launched: New customer accounts

Source: Now launched: New customer accounts

The new customer account is a new type of account that we just launched on January 31, 2023. There are two major differences from traditional customer accounts.

The first point is that you can log in without a password. For a new customer account, when you enter your e-mail address on the login screen, a one-time code will be sent to the entered e-mail address, and you can authenticate just by entering the one-time code. So you don't have to remember passwords.

Reducing the time and effort required to create an account is one of the effective measures against abandoned carts, so this is a welcome improvement.

In the article below, we introduce the causes of cart abandonment in the first place and the countermeasures against cart abandonment (cart abandonment measures) that can be done with Shopify. Please refer to us.

Countermeasures against cart abandonment (cart withdrawal) that can be done with Shopify | Introducing causes and Shopify apps

(new customer account login page)

New customer account login page

(The one-time code email that is actually sent)

One-time code email actually sent

Second, you can access a new My Page dedicated to new customer accounts. On the new My Page, you can easily check the status of your order, repurchase products, and update your account information.

(My page dedicated to new customer accounts)

My page dedicated to new customer accounts

Differences between "new customer accounts" and "traditional customer accounts" (comparison chart)

Comparison item new customer account
New customer accounts
Legacy customer account
Classic customer accounts
login Log in with a 6-digit verification code sent to your email address Login with email and password
Create account An account will be created automatically when the customer logs in on the new customer account authentication page You can receive an account invite or create a new account from the login page.
branding Use branding from checkout settings Use branding from your online store theme settings
Customizing Liquids
Compatible apps
Order history and status
saved address
Support B2B
Supports self-service returns
Supports multipath
Supports sorting

Reference: Customer accounts | Shopify Help

How to switch to a new customer account

Select "New customer account" in "Select the version of customer account to use"
  1. Go to Settings > Checkout & Accounts
  2. Click Edit in the Account Experience section
  3. Select " New customer account " in " Select the version of customer account to use "
  4. Click "Save"

Points to note when switching (migrating) to a new customer account

As shown in the comparison table with the existing customer account, please note that Liquid cannot be customized on the My Page for the new customer account, so if you have customized your own My Page, it will not be inherited. . Also, since it is not compatible with apps, you will need to be careful when migrating if you have a subscription app that allows you to change the contract details on your My Page.

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