Shopify Flowを使いこなすには、トリガーの選択が重要です。本記事では、100個以上のトリガーの中から、Shopify純正の利用可能な84個すべてのトリガーを17カテゴリに分類し、それぞれ詳しく紹介します。
※ 2026年5月時点でワークフロー内に表示されているトリガーデータを基に作成しています。
※ ここでは外部アプリのトリガーは紹介していません。
Shopify Flowに関して詳しくはこちら
割引(Discounts)関連のトリガー
自動ディスカウントの作成
マーチャントまたは外部アプリによって、ストア内で新しい自動ディスカウントが作成された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Automatic discount created
- 活用アイデア : 自動割引の作成をSlack等の社内ツールへ通知し、マーケティングチーム間での設定ミスを防止する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/automatic-discount-created
ディスカウントコードの作成
マーチャントまたは外部アプリによって、特定のディスカウントコードが生成された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Discount code created
- 活用アイデア : キャンペーン用コードの作成時に、営業チームへ有効期限や条件を自動共有する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/discount-code-created
商品(Products)関連のトリガー
商品の作成
管理画面またはAPI経由で新しい商品が追加された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Product created
- 活用アイデア : 外部の在庫管理システム(WMS)への自動登録や、特定のタグに基づいたマーケティングテンプレートの適用
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/product-added-to-store
商品の削除
管理画面から商品が削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Product deleted
- 活用アイデア : 商品データのバックアップをスプレッドシートに記録し、不慮の削除に対する監査ログを作成する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/product-deleted
商品ステータスの更新
商品のステータス(「アクティブ」「下書き」「アーカイブ」など)が変更された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Product status updated
- 活用アイデア : 下書きからアクティブに変更されたタイミングで、SNS投稿用の下書きを作成する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/product-status-updated
商品バリエーションの追加
既存の商品に新しいバリエーション(サイズ、色など)が追加された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Product variant added
- 活用アイデア : 在庫管理システムへの新規SKU同期と、バリエーションごとの初期在庫設定の確認
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/product-variant-added
商品バリエーションの削除
商品から特定のバリエーションが削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Product variant deleted
- 活用アイデア : 販売終了となったSKUをカタログから除外し、関連部門へ通知する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/product-variant-deleted
商品バリエーションの在庫変動
特定の商品バリエーションの在庫数量が変化した際にワークフローを開始します。原因が注文、手動変更、または外部アプリであってもトリガーされます。
- Flow設定時の名称 : Product variant inventory quantity changed
- 活用アイデア : 在庫が閾値を下回った際の警告通知や、仕入れ注文の自動トリガー
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/product-variant-inventory-quantity-changed
商品バリエーションの再入荷
在庫が0以下の状態から1以上に増加した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Product variant back in stock
- 活用アイデア : 再入荷を待機している顧客(ウィッシュリスト登録者等)への自動通知配信
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/variant-back-in-stock
商品バリエーションの在庫切れ
在庫が1以上の状態から0以下に減少した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Product variant out of stock
- 活用アイデア : オンラインストア上での品切れ表示への切り替えや、予約販売(バックオーダー)受付の開始
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/variant-out-of-stock
コレクション(Collections)関連のトリガー
コレクションの作成
Shopify管理画面で新しいコレクションが作成された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Collection created
- 仕様 : 手動コレクションおよび自動コレクションの両方に適用されます。
- 活用アイデア : 新規コレクションの作成をコンテンツ制作チームへ通知し、バナー作成を依頼する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/collection-created
コレクションの削除
管理画面からコレクションが削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Collection deleted
- 仕様 : 手動コレクションおよび自動コレクションの両方に適用されます。
- 活用アイデア : 削除されたコレクションに含まれていた商品のタグ付けを見直し、サイト内回遊を最適化する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/collection-deleted
会社(Company)関連のトリガー
会社の連絡先に許可を割り当て
B2Bにおける「会社」のロケーションで、連絡先(担当者)に権限・許可が割り当てられた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Company contact assigned permission
- 活用アイデア : 権限付与のログをセキュリティ監査用に記録する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/company-contact-assigned-permission
会社の連絡先を作成
会社に新しい連絡先(担当者)が追加された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Company contact created
- 活用アイデア : 新規担当者へのB2Bポータル利用ガイドの自動送信やCRMへの同期
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/company-contact-created
会社の作成
B2B機能において、新しい「会社」が登録された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Company created
- 活用アイデア : B2B顧客のオンボーディングフローを開始し、営業担当を自動割り当てする
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/company-created
会社のロケーションを作成
既存の会社に新しい拠点(ロケーション)が追加された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Company location created
- 活用アイデア : 新拠点専用の配送条件や税設定を物流チームへ確認依頼する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/company-location-created
顧客(Customers)関連のトリガー
顧客の作成
新規顧客が注文した際、または管理画面で手動でプロフィールが作成された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer created
- 活用アイデア : ウェルカムメールの送信、または初回購入特典の付与
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-created
顧客の削除
Shopify管理画面からお客様プロフィールが削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer deleted
- 活用アイデア : 解約(チャーン)分析のための外部データベース更新
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-deleted
顧客アカウントの有効化
お客様プロフィールが「有効なアカウント」に昇格した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer account enabled
- 仕様 : 従来のお客様アカウントにのみ利用可能。お客様が招待を承諾、またはチェックアウト中にアカウントを作成した際に発生します。
- 活用アイデア : アカウント登録完了の感謝クーポンを自動配布する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-account-enabled
顧客アカウントの無効化
管理画面でお客様アカウントが無効化された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer account disabled
- 仕様 : 従来のお客様アカウントにのみ利用可能。
- 活用アイデア : 無効化された理由をヒアリングするためのサポートチームへのタスク作成
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-account-disabled
顧客タグの追加
顧客に1つ以上のタグが追加された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer tags added
- 活用アイデア : 「VIP」タグが追加された顧客を特別なロイヤリティプログラムへ自動招待する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-tags-added
顧客タグの削除
顧客から1つ以上のタグが削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer tags removed
- 活用アイデア : ランクダウンタグが削除された際に、再アクティブ化のための割引キャンペーンを送付する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-tags-removed
顧客セグメント(Segments)関連のトリガー
顧客セグメントへの参加
顧客が条件を満たし、特定のセグメントに分類された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer joined segment
- 活用アイデア : 特定の購入金額を超えたセグメントに入った顧客へ、限定セールの案内を送る
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-joined-segment
顧客セグメントから離脱
顧客が条件から外れ、特定のセグメントから除外された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer left segment
- 活用アイデア : アクティブ顧客セグメントから離脱した際に、再来店を促すステップメールを開始する
- 公式ドキュメント: https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-left-segment
支払い(Payments)関連のトリガー
顧客の決済方法の作成
お客様の新しい決済方法(クレジットカード情報等)が保存された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer payment method created
- 活用アイデア : 決済方法が登録されたことを確認し、マイページでの利便性向上を案内する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-payment-method-create
顧客の決済方法の更新
保存されている決済方法が更新された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer payment method updated
- 活用アイデア : サブスクリプション利用者のカード更新確認と、支払い失敗の事前防止通知
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-payment-method-update
顧客の決済方法の失効
決済方法が何らかの理由で取り消された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer payment method revoked
- 活用アイデア : セキュリティの観点からお客様へ通知し、新しい決済方法の登録を促進する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-payment-method-revoke
マーケティング(Marketing)関連のトリガー
顧客がメールマーケティングへ登録
オンラインストアのフォーム等を通じて、メールマーケティングへの購読が承諾された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Customer subscribed to email marketing
- 活用アイデア : 購読感謝メールの自動送信と、CRM内でのマーケティングステータス更新
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-subscribed
顧客がカート放棄
お客様がチェックアウトの途中でストアを離脱した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer abandons checkout
- 活用アイデア : カートリカバリー(カゴ落ち)メールのスケジュール配信や、離脱原因の分析
- 公式ドキュメント: https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-abandons-checkout
顧客が購入せずに離脱
お客様が商品を購入することなくオンラインストアから離れた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Customer left online store without making a purchase
- 活用アイデア : リターゲティング広告のリスト更新や、特定のページ閲覧者へのフォローアップ
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/customer-left-online-store
注文(Orders)関連のトリガー
注文の作成
注文が完了した際、または下書き注文が確定して注文に変換された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Order created
- 活用アイデア : 注文データの集計用シートへの書き出し、高額注文のリスクチェック
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-created
注文の削除
管理画面から注文データが削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Order deleted
- 活用アイデア : 削除された注文のIDを記録し、外部の会計システムとの整合性を保つ
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-deleted
注文のキャンセル
未発送の注文がキャンセルされた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Order cancelled
- 活用アイデア : キャンセル理由の収集、在庫の自動戻し、返金状況のステータス確認
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-cancelled
注文の決済完了
注文の決済ステータスが「支払い済み」に変わった際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Order paid
- 仕様 : クレジットカード決済の確定、または銀行振込などの手動決済方法で「支払い済み」としてマークされた後にトリガーされます。
- 活用アイデア : 入金確認後の発送指示出しや、デジタルコンテンツの自動配信
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-paid
注文のフルフィルメント完了
注文内の項目が正常にフルフィルメント(発送完了)された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Order fulfilled
- 仕様 : フルフィルメント注文(Fulfillment Order)は、同じロケーションから配送されるアイテムのグループを指します。そのため、複数の拠点から発送される注文の場合、このトリガーは同じ注文に対して複数回実行されます。
- 活用アイデア : 配送追跡番号の送信や、発送から数日後のレビュー依頼メール予約
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-fulfilled
下書き注文の作成
管理画面またはアプリで下書き注文が作成された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Draft order created
- 活用アイデア : 営業チームへの見積もり依頼通知や、支払いリマインダーの自動設定
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/draft-order-created
下書き注文の削除
下書き注文が削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Draft order deleted
- 活用アイデア : 失注理由の記録としてデータベースに保存する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/draft-order-deleted
リスク(Risk)関連のトリガー
注文のリスク分析
Shopify標準の不正解析が完了した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Order risk analyzed
- 仕様 : Shopify独自のリスク評価のみが対象です。外部サービスの評価結果には反応しません。
- 活用アイデア : リスク判定が「中」以上の注文に対して、自動で「保留」ステータスを適用する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-risk-analyzed
支払い異議の発生
Shopifyペイメント利用時、チャージバックや問い合わせなどの支払い異議が発生した際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Dispute created
- 活用アイデア : 異議申し立てへの反証資料収集をサポートチームへ促すアラート通知
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/dispute-created
返金・返品(Refunds & Returns)関連のトリガー
返金の作成
注文に対して一部または全部の返金処理が行われた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Refund created
- 活用アイデア : 返金完了メールの送信と、会計データの売上マイナス計上
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/refund-created
返品リクエスト
顧客がセルフサービス返品機能を利用して返品を依頼した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Return requested
- 活用アイデア : 返品受付番号(RMA)の自動生成と顧客への送付、物流チームへの入荷予定共有
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/return-requested
返品の承認
保留中の返品リクエストが管理画面で承認された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Return approved
- 活用アイデア : 返品用ラベルの生成指示や、返送手順の詳細案内を送信
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/return-approved
返品の却下
返品リクエストが拒否された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Return declined
- 活用アイデア : 却下理由の説明と、カスタマーサポートへのエスカレーション
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/return-declined
返品の処理済み
返品された商品が倉庫に到着し、検品等が完了して処理された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Return processed
- 活用アイデア : 最終的な返金処理の実行や、在庫の棚卸し反映
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/return-processed
返品のキャンセル
一度開始された返品処理がキャンセルされた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Return cancelled
- 活用アイデア : 返品ステータスのリセットと、元の注文データの再有効化確認
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/return-cancelled
返品の終了
返品プロセスがすべて完了し、クローズされた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Return closed
- 活用アイデア : 返品完了までのリードタイム分析用データの集計
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/return-closed
返品の再開
一度クローズされた返品処理が再度オープンされた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Return reopened
- 活用アイデア : 追加調査が必要な返品ケースとして、専任担当者へ通知
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/return-reopened
トランザクション(Transactions)関連のトリガー
注文の取引作成
注文に関連する取引(決済、承認など)が作成された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Order transaction created
- 活用アイデア : 銀行振込の入金承認など、個別の支払いイベントのログ記録
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-transaction-created
支払い取引の作成
決済や返金といった金銭的な動向が発生した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Tender transaction created
- 活用アイデア : リアルタイムの売上・返金集計ダッシュボードの更新
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/tender-transaction-created
フルフィルメント(Fulfillment)関連のトリガー
フルフィルメントの作成
新しい発送(フルフィルメント)データが作成された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment created
- 活用アイデア : 外部の配送業者APIとの連携や、ピッキングリストの生成
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-created
フルフィルメントイベントの作成
発送状況(「輸送中」「配達済み」など)が変化した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment event created
- 活用アイデア : 配達完了時のサンキューメール自動送信や、不在持ち戻り時のサポート通知
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-event-created
フルフィルメント注文の準備完了
注文のリスク評価が完了し、在庫が確保され、すべてのシステム保留が解除された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order ready to fulfill
- 仕様 : 「フルフィルメント注文」とは商品をロケーションへ割り当てる処理を指します。このトリガーは保留が解除されステータスが「Open」になった際にも実行されます。
- 活用アイデア : WMS(倉庫管理システム)への自動出荷依頼の送信
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/order-ready-to-fulfill
フルフィルメント注文のキャンセル
フルフィルメント注文が手動またはサービスによってキャンセルされた際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order cancelled
- 活用アイデア : 倉庫側でのピッキング作業の中止指示と在庫の再カウント
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-cancelled
フルフィルメント注文の移動
フルフィルメントの担当ロケーションが変更された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order moved
- 活用アイデア : 配送拠点の変更を物流管理チームへ通知し、送料見積もりを再確認する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-moved
フルフィルメント注文の分割
フルフィルメント注文が分割された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order split
- 仕様 : 元のフルフィルメント注文と、分割後の新しい注文の両方に対してワークフローが動作します。
- 活用アイデア : 分割配送になる旨を顧客へ自動通知し、期待値を管理する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-split
フルフィルメント注文の統合
複数のフルフィルメント注文がマージされた際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order merged
- 仕様 : 統合後の新しいフルフィルメント注文に対して動作します。
- 活用アイデア : 同梱発送による梱包材の節約と配送コストの再計算
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-merged
フルフィルメント注文の再スケジュール
フルフィルメントサービスにより発送予定日が変更された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order rescheduled
- 活用アイデア : 納期の変更を顧客へ通知し、クレームを未然に防ぐ
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-rescheduled
フルフィルメント注文の保留
ステータスが「保留」になった際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order placed on hold
- 活用アイデア : 保留理由のログ取得と、保留解除に向けた担当者へのタスク割り当て
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-is-put-on-hold
フルフィルメント注文の保留解除
すべての保留が解除され、発送可能な状態に戻った際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order holds released
- 活用アイデア : 保留されていた出荷作業の再開指示
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-hold-is-released
フルフィルメント注文の受け取り準備完了(ローカルデリバリー用)
地域配送用の準備が整った際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order line items prepared for local delivery
- 活用アイデア : 自社配送ドライバーへの配達ルート指示の送信
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-line-items-are-prepared-for-delivery
フルフィルメント注文の受け取り準備完了(店舗受取用)
店舗でのピックアップ準備が完了した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order line items prepared for pickup
- 活用アイデア : 「店舗でのお受け取りが可能です」という旨のプッシュ通知送信
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-line-items-prepared-for-pickup
フルフィルメント要求提出
外部フルフィルメントサービスへ出荷リクエストを送った際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order fulfillment request submitted
- 活用アイデア : サービス側へのリクエスト送信時刻を記録し、作業効率を測定する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-request-submitted
フルフィルメントの要求承認
出荷リクエストがフルフィルメントサービスによって承認された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order fulfillment request accepted
- 活用アイデア : 発送プロセスが確定したことを管理画面のメモに追記する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-request-accepted
フルフィルメントの要求却下
出荷リクエストがサービス側から拒否された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order fulfillment request rejected
- 活用アイデア : 却下理由を確認し、別の配送拠点や業者へ手配を切り替える
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-request-rejected
フルフィルメントのキャンセル要求提出
承認後の注文に対してキャンセル依頼を送った際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order fulfillment cancellation request submitted
- 活用アイデア : キャンセル依頼中のステータスとして管理し、二重発送を防止する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-cancellation-request-submitted
フルフィルメントのキャンセル要求承認
キャンセル依頼がサービス側で承諾された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order fulfillment cancellation request accepted
- 活用アイデア : キャンセル確定通知を顧客へ送信し、返金処理へ繋げる
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-cancellation-request-accepted
フルフィルメントのキャンセル要求却下
キャンセル依頼が拒否された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order fulfillment cancellation request rejected
- 活用アイデア : すでに発送準備が完了している可能性が高いため、サポート窓口へ対応を指示する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-order-cancellation-request-rejected
フルフィルメントの失敗
一度はサービスに受け入れられたフルフィルメントが、何らかの理由で配送不能(失敗)になった際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Fulfillment order fulfillment service failed to complete fulfillment
- 活用アイデア : 住所不備などの原因を調査し、再発送の手配を行う
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/fulfillment-service-failed-to-complete
在庫(Inventory)関連のトリガー
在庫アイテムの作成
バリエーションに紐付く在庫データが作成された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Inventory item created
- 活用アイデア : 在庫追跡ツールへの初期SKU登録の自動化
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/inventory-item-created
在庫アイテムの削除
在庫データが削除された際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Inventory item deleted
- 活用アイデア : 外部のPOSシステムなどとの在庫同期の解除
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/inventory-item-deleted
在庫移送の完了
拠点間の在庫移動が完了した際にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Inventory transfer completed
- 活用アイデア : 移動完了後の拠点別在庫レポートの更新
- 公式ドキュメント: https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/inventory-transfer-complete
在庫移送の出荷準備完了
移動予定の在庫が出荷可能な状態になった際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Inventory transfer ready to ship
- 活用アイデア : 集荷業者への集荷依頼の自動送信
- 公式ドキュメント: https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/inventory-transfer-ready-to-ship
メタオブジェクト(Metaobjects)関連のトリガー
メタオブジェクトのエントリ作成
特定のメタオブジェクト定義に基づき、新しいエントリーが作成された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Metaobject entry created
- 活用アイデア : 顧客のカスタム属性(サイズ感、好みなど)が登録された際のCRM連携
- 公式ドキュメント: https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/metaobject-entry-created
サブスクリプション(Subscriptions)関連のトリガー
サブスクリプションの契約作成
新しい定期購買契約が作成された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Subscription contract created
- 活用アイデア : サブスク会員専用のウェルカムガイド送付や、ノベルティの発送予約
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/subscription-contract-created
サブスクリプションの契約更新
定期購買契約の内容が変更(プラン変更、サイクル変更など)された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Subscription contract updated
- 活用アイデア : 契約変更の確認通知と、次回配送予定日の再計算詳細: https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/subscription-contract-updated
サブスクリプションの支払いスケジュール実行
決済処理が行われる期日に達した際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Payment schedule is due
- 活用アイデア : 決済前の最終在庫チェックと、リマインド通知の送信
- 公式ドキュメント: https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/payment-schedule-due
サブスクリプションの支払い試行成功
定期購買の決済が正常に完了した際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Subscription billing attempt success
- 活用アイデア : 継続回数に応じた特典タグの付与や、感謝メールの送信
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/subscription-billing-attempt-success
サブスクリプションの支払い試行失敗
定期購買の決済が失敗した際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Subscription billing attempt failure
- 活用アイデア : 支払い方法の更新を促すアラート送信と、次回の再試行予約
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/subscription-billing-attempt-failure
サブスクリプションの支払い試行異議
決済がチャレンジ(認証待ち等)状態になった際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Subscription billing attempt challenged
- 活用アイデア : 3Dセキュア等の追加認証が必要な旨を顧客へ通知
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/subscription-billing-attempt-challenged
販売プラン(Selling Plans)関連のトリガー
販売プラングループの作成
定期購入などの販売オプションをまとめる「販売プラングループ」が作成された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Selling plan group created
- 活用アイデア : 新しい定期販売モデルが開始されたことを社内へ周知する
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/selling-plan-group-created
販売プラングループの更新
販売プラングループの内容が更新された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Selling plan group updated
- 活用アイデア : 割引率や配送間隔の変更をマーケティング素材に反映させるタスクの作成
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/selling-plan-group-updated
販売プラングループの削除
販売プラングループが削除された際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Selling plan group deleted
- 活用アイデア : 販売終了したプランに関連する商品タグの整理
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/selling-plan-group-deleted
スケジュール(Schedule)関連のトリガー
スケジュール実行
あらかじめ設定した特定の日時にワークフローを開始します。
- Flow設定時の名称 : Scheduled time
- 活用アイデア : 毎朝の在庫レポート生成、深夜の注文ステータスの一括更新、期間限定セールの自動解除
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/scheduled-time
ワークフローエラーが発生
他のワークフローの実行中に何らかのエラー(失敗)が生じた際に開始されます。
- Flow設定時の名称 : Workflow error occurred
- 仕様 : このトリガーは「ワークフローのバージョンごと」かつ「30日以内」に1回のみ実行されます。例えば、2月にエラーが発生し、その後毎日失敗し続けても通知は1回のみですが、4月(30日以上経過後)に再度失敗した場合は再び実行されます。なお、ワークフローを編集した直後に失敗した場合は、期間に関わらず即座に実行されます。
- 活用アイデア : 自動化処理の失敗を即座にエンジニアへ通知し、ビジネスへの影響を最小限に抑える
- 公式ドキュメント:https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow/reference/triggers/workflow-error-occurred
Shopify純正のトリガー一覧(早見表)
| トリガー名 | ワークフロー実行タイミング |
|---|---|
| 自動ディスカウントの作成 | 自動ディスカウントが作成時 |
| ディスカウントコードの作成 | ディスカウントコードが作成時 |
| 商品の作成 | 新しい商品を追加した時 |
| 商品の削除 | 商品を削除した時 |
| 商品ステータスの更新 | 商品のステータスを変更した時 |
| 商品バリエーションの追加 | 商品にバリエーションを追加した時 |
| 商品バリエーションの削除 | 商品からバリエーションを削除した時 |
| 商品バリエーションの在庫変動 | 商品バリエーションの在庫が変更した時 |
| 商品バリエーションの再入荷 | 商品バリエーションの在庫が0以下から1以上に増えた時 |
| 商品バリエーションの在庫切れ | 商品バリエーションの在庫が1以上から0以下に減った時 |
| コレクションの作成 | 新しいコレクションを作成した時 |
| コレクションの削除 | コレクションが削除した時 |
| 会社の連絡先に許可を割り当て | 会社の連絡先に許可が割り当てられた時 |
| 会社の連絡先を作成 | 新しい連絡先を会社に追加した時 |
| 会社の作成 | 新しい会社を作成した時 |
| 会社のロケーションを作成 | 会社に新しいロケーションが追加した時 |
| 顧客の作成 | 新しい顧客を作成した時 |
| 顧客の削除 | 顧客を削除した時 |
| 顧客アカウントの有効化 | アカウントが有効化された時 |
| 顧客アカウントの無効化 | アカウントが無効化された時 |
| 顧客タグの追加 | お客様にタグが追加された時 |
| 顧客タグの削除 | お客様のタグが削除された時 |
| 顧客セグメントへの参加 | 選択したセグメントにお客様が参加した時 |
| 顧客セグメントから離脱 | 選択したセグメントからお客様が離脱した時 |
| 顧客の決済方法の作成 | お客様の決済方法が作成された時 |
| 顧客の決済方法の更新 | お客様の決済方法が更新された時 |
| 顧客の決済方法の失効 | お客様の決済方法が取り消された時 |
| 顧客がメールマーケティングへ登録 | お客様がメールマーケティングに登録した時 |
| 顧客がカート放棄 | お客様がカート放棄した時 |
| 顧客が購入せずに離脱 | お客様が購入せずにストアから離れた時 |
| 注文の作成 | お客様が注文を行った時 |
| 注文の削除 | 注文を削除した時 |
| 注文のキャンセル | 注文をキャンセルした時 |
| 注文の決済完了 | 注文が支払済みに変わった時 |
| 注文のフルフィルメント完了 | 注文が発送済みに変わった時 |
| 下書き注文の作成 | 下書き注文を作成した時 |
| 下書き注文の削除 | 下書き注文を削除した時 |
| 注文のリスク分析 | 注文の不正解析が完了した時 |
| 支払い異議の発生 | 支払い異議が作成された時 |
| 返金の作成 | 返金処理をした時 |
| 返品リクエスト | お客様が返品を依頼した時 |
| 返品の承認 | 返品依頼を承認した時 |
| 返品の却下 | 返品依頼を却下した時 |
| 返品の処理済み | 返品が処理された時 |
| 返品のキャンセル | 返品がキャンセルされた時 |
| 返品の終了 | 返品が終了した時 |
| 返品の再開 | 終了した返品が再開された時 |
| 注文の取引作成 | 注文の取引が作成された時 |
| 支払い取引の作成 | 金銭的なアクションが発生した時 |
| フルフィルメントの作成 | 新しいフルフィルメントが作成された時 |
| フルフィルメントイベントの作成 | 注文のフルフィルメント状況が変更された時 |
| フルフィルメント注文の準備完了 | フルフィルメント注文が保留から解除された時 |
| フルフィルメント注文のキャンセル | フルフィルメント注文がキャンセルされた時 |
| フルフィルメント注文の移動 | 注文のフルフィルメントが別のロケーションに移動された時 |
| フルフィルメント注文の分割 | フルフィルメント注文が分割された時 |
| フルフィルメント注文の統合 | フルフィルメント注文が統合された時 |
| フルフィルメント注文の再スケジュール | フルフィルメントのスケジュールを変更した時 |
| フルフィルメント注文の保留 | フルフィルメント注文が保留になった時 |
| フルフィルメント注文の保留解除 | フルフィルメント注文の保留状態でなくなった時 |
| フルフィルメント注文の受け取り準備完了(ローカルデリバリー用) | ローカルデリバリーの準備が完了した時 |
| フルフィルメント注文の受け取り準備完了(店舗受取用) | 店舗受取の準備が完了した時 |
| フルフィルメント要求提出 | フルフィルメントサービスに出荷リクエストをした時 |
| フルフィルメントの要求承認 | フルフィルメントサービスに出荷リクエストを承認した時 |
| フルフィルメントの要求却下 | フルフィルメントサービスに出荷リクエストを却下した時 |
| フルフィルメントのキャンセル要求提出 | フルフィルメントサービスへキャンセル依頼した時 |
| フルフィルメントのキャンセル要求承認 | フルフィルメントサービスがキャンセル依頼を承認した時 |
| フルフィルメントのキャンセル要求却下 | フルフィルメントサービスがキャンセル依頼を却下した時 |
| フルフィルメントの失敗 | フルフィルメントサービスが受け入れた注文の発送に失敗した時 |
| 在庫アイテムの作成 | 商品バリエーションに紐付けられた在庫アイテムが作成された時 |
| 在庫アイテムの削除 | 商品バリエーションに紐付けられた在庫アイテムが削除された時 |
| 在庫移送の完了 | 在庫移送が完了した時 |
| 在庫移送の出荷準備完了 | 在庫移送が出荷準備完了状態になった時 |
| メタオブジェクトのエントリ作成 | メタオブジェクトに新しいエントリーが作成された時 |
| サブスクリプションの契約作成 | サブスクリプション契約を作成した時 |
| サブスクリプションの契約更新 | サブスクリプション契約を更新した時 |
| サブスクリプションの支払いスケジュール実行 | サブスクリプションの支払いスケジュール期日に達する時 |
| サブスクリプションの支払い試行成功 | サブスクリプションの請求試行が成功した時 |
| サブスクリプションの支払い試行失敗 | サブスクリプションの請求試行が失敗した時 |
| サブスクリプションの支払い試行異議 | サブスクリプションの請求試行がチャレンジされた時 |
| 販売プラングループの作成 | 販売計画グループが作成された時 |
| 販売プラングループの更新 | 販売計画グループが更新された時 |
| 販売プラングループの削除 | 販売計画グループが削除された時 |
| スケジュール実行 | 指定した日時になった時 |
| ワークフローエラーが発生 | ワークフローの実行中に失敗した時 |
最後に
84個のトリガーは、一見すると複雑に見えるかもしれません。しかし、カテゴリごとに整理すると、あなたのビジネスに必要な自動化シーンが明確に見えてきます。
まずは1~2個のシンプルなワークフローから始めて、徐々に複雑な自動化へ進めることをお勧めします。Shopifyの自動化機能を最大限に活用し、あなたの店舗を次のレベルへ導きましょう。
