お知らせ一覧
カウントダウンタイマーの表示が可能になりました｜RuffRuff 販売期間
RuffRuff 販売期間で「カウントダウンタイマー」を表示できる新機能をリリースしました。販売開始や販売終了までの残り時間を可視化し、コンバージョンの最大化に役立ちます。 活用例 発売予告の時に、発売開始までの残り時間を表示 期間限定販売の時に、販売終了までの残り時間を表示 仕様 Online Store 2.0対応テーマのみ対応しています 商品ページのみ表示可能です。 カウントダウンタイマーの各テキストデータは翻訳可能です。 カウントダウンタイマーの表示は、販売期間ルールの販売開始前または販売期間中のみ設定可能です。 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 販売期間 ヘルプセンター - カウントダウンタイマーを表示する本ページでは、カウントダウンタイマーを表示する方法をご紹介します。カウントダウンタイマー機能を利用することで、発売開始や販売終了までの時刻をお客様へ可視化できます。
カウントダウンタイマーの表示が可能になりました｜RuffRuff 販売期間
RuffRuff 販売期間で「カウントダウンタイマー」を表示できる新機能をリリースしました。販売開始や販売終了までの残り時間を可視化し、コンバージョンの最大化に役立ちます。 活用例 発売予告の時に、発売開始までの残り時間を表示 期間限定販売の時に、販売終了までの残り時間を表示 仕様 Online Store 2.0対応テーマのみ対応しています 商品ページのみ表示可能です。 カウントダウンタイマーの各テキストデータは翻訳可能です。 カウントダウンタイマーの表示は、販売期間ルールの販売開始前または販売期間中のみ設定可能です。 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 販売期間 ヘルプセンター - カウントダウンタイマーを表示する本ページでは、カウントダウンタイマーを表示する方法をご紹介します。カウントダウンタイマー機能を利用することで、発売開始や販売終了までの時刻をお客様へ可視化できます。
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました。 発生した事象について 発生概要 一部時間帯において、Shopify側の一時的な障害により、当社アプリのチェック処理に必要なデータが取得できず、チェック処理が正常に実行されない事象が発生しました。 発生時間 2025年9月10日 17時~19時の時間帯※ 上記の時間帯はShopify公式情報ではなく、あくまで弊社宛にご報告いただいている時間帯になります。 対象アプリ Shopify Functionsを利用している下記のアプリで発生している可能性があります。 RuffRuff 注文制限 RuffRuff 販売期間 RuffRuff 予約販売 影響範囲 [発生時間]に、意図しない注文（チェック処理で制限されるべき注文）が発生している可能性があります。 現在の状況 障害はすでに復旧しており、当社環境及びご報告いただいたマーチャント様の環境にて「注文制限が正常に機能している」ことを確認済みです。 同様事例 Shopify開発コミュニティやShopify Slack コミュニティでも同様の報告がありました。 参考：https://community.shopify.dev/t/another-shopify-functions-outage/22423 ご対応のお願い もし意図しない注文が発生している場合は、お客様へ状況をご説明のうえ、キャンセル等のご対応をお願いいたします。 当社の対応 Shopifyへの報告:...
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました。 発生した事象について 発生概要 一部時間帯において、Shopify側の一時的な障害により、当社アプリのチェック処理に必要なデータが取得できず、チェック処理が正常に実行されない事象が発生しました。 発生時間 2025年9月10日 17時~19時の時間帯※ 上記の時間帯はShopify公式情報ではなく、あくまで弊社宛にご報告いただいている時間帯になります。 対象アプリ Shopify Functionsを利用している下記のアプリで発生している可能性があります。 RuffRuff 注文制限 RuffRuff 販売期間 RuffRuff 予約販売 影響範囲 [発生時間]に、意図しない注文（チェック処理で制限されるべき注文）が発生している可能性があります。 現在の状況 障害はすでに復旧しており、当社環境及びご報告いただいたマーチャント様の環境にて「注文制限が正常に機能している」ことを確認済みです。 同様事例 Shopify開発コミュニティやShopify Slack コミュニティでも同様の報告がありました。 参考：https://community.shopify.dev/t/another-shopify-functions-outage/22423 ご対応のお願い もし意図しない注文が発生している場合は、お客様へ状況をご説明のうえ、キャンセル等のご対応をお願いいたします。 当社の対応 Shopifyへの報告:...
チャットサポート一時休止のお知らせ（7月16日〜7月20日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年7月16日（水）15:00 から2025年7月20日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff...
チャットサポート一時休止のお知らせ（7月16日〜7月20日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年7月16日（水）15:00 から2025年7月20日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff...
チャットサポート一時休止のお知らせ（5月28日〜6月4日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年5月28日（水）から2025年6月4日（水）までの8日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成 ヘルプセンター・RuffRuff...
チャットサポート一時休止のお知らせ（5月28日〜6月4日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年5月28日（水）から2025年6月4日（水）までの8日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成 ヘルプセンター・RuffRuff...
有効化できるルール数の上限を変更しました｜RuffRuff 販売期間
Shopifyの仕様変更により、ストア全体で有効化できるルール数が最大25件までに制限されました。これに伴い、当サービスでも仕様変更を実施いたしました。 Shopifyの制限に基づく変更のため、ご理解とご協力をお願いいたします 参考情報：Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について 【変更前】 有効化できるルール数：無制限 【変更後】 有効化できるルール数：以下ルールの合計で最大25件まで ・販売期間ルール・RuffRuff 販売期間以外のCart and Checkout Validation APIを利用したアプリのルール(※) ※ 他アプリでは「ルール」という表現ではない可能性がありますので、ご注意ください。
有効化できるルール数の上限を変更しました｜RuffRuff 販売期間
Shopifyの仕様変更により、ストア全体で有効化できるルール数が最大25件までに制限されました。これに伴い、当サービスでも仕様変更を実施いたしました。 Shopifyの制限に基づく変更のため、ご理解とご協力をお願いいたします 参考情報：Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について 【変更前】 有効化できるルール数：無制限 【変更後】 有効化できるルール数：以下ルールの合計で最大25件まで ・販売期間ルール・RuffRuff 販売期間以外のCart and Checkout Validation APIを利用したアプリのルール(※) ※ 他アプリでは「ルール」という表現ではない可能性がありますので、ご注意ください。
ルール作成時の仕様を変更しました｜RuffRuff 販売期間
下記の通り、仕様を一部変更しました。 ・ルール作成（および複製）時は、無効状態でルールが新規作成されるように変更しました・ルール詳細ページ、翻訳ページの最下部の保存・削除ボタンを削除し、上部に統一しました
ルール作成時の仕様を変更しました｜RuffRuff 販売期間
下記の通り、仕様を一部変更しました。 ・ルール作成（および複製）時は、無効状態でルールが新規作成されるように変更しました・ルール詳細ページ、翻訳ページの最下部の保存・削除ボタンを削除し、上部に統一しました
Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について
(2025年5月19日 追記) 本件は、Shopifyから恒久的な仕様変更の回答があり、弊社アプリを新仕様に準拠するよう対応いたしました。 【課題】 最近のShopify仕様変更により、「Cart and Validation API」を利用するvalidation functionsの有効件数が最大25件までに制限されました。 RuffRuffアプリでは、各ルールごとにvalidation functionを生成しているため、有効なルールの合計が25件を超えるとサーバーエラーが発生する場合があります。 また、RuffRuffアプリ以外にもvalidation functionsを生成する他のShopifyアプリをご利用の場合、ストア全体の有効件数が25件を超えると同様の問題が発生しますのでご注意ください。 なお、この制限についてはShopify社から公式なアナウンスは現時点でなく、一時的なものか恒久的なものかは不明です。 【暫定対応のお願い】 サーバーエラーが発生する場合は、下記アプリで設定されているルールの有効状態の合計が25件以内となるよう、現在ご利用でないルールを一時的に無効化していただきますようお願いいたします。 【対象アプリとルール一覧】 RuffRuff 注文制限 個数ルール 金額ルール 同梱ルール 顧客ルール RuffRuff 販売期間 販売期間ルール RuffRuff 予約販売 「チェックアウトページでの堅牢な制限」を有効にした予約販売ルール...
Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について
(2025年5月19日 追記) 本件は、Shopifyから恒久的な仕様変更の回答があり、弊社アプリを新仕様に準拠するよう対応いたしました。 【課題】 最近のShopify仕様変更により、「Cart and Validation API」を利用するvalidation functionsの有効件数が最大25件までに制限されました。 RuffRuffアプリでは、各ルールごとにvalidation functionを生成しているため、有効なルールの合計が25件を超えるとサーバーエラーが発生する場合があります。 また、RuffRuffアプリ以外にもvalidation functionsを生成する他のShopifyアプリをご利用の場合、ストア全体の有効件数が25件を超えると同様の問題が発生しますのでご注意ください。 なお、この制限についてはShopify社から公式なアナウンスは現時点でなく、一時的なものか恒久的なものかは不明です。 【暫定対応のお願い】 サーバーエラーが発生する場合は、下記アプリで設定されているルールの有効状態の合計が25件以内となるよう、現在ご利用でないルールを一時的に無効化していただきますようお願いいたします。 【対象アプリとルール一覧】 RuffRuff 注文制限 個数ルール 金額ルール 同梱ルール 顧客ルール RuffRuff 販売期間 販売期間ルール RuffRuff 予約販売 「チェックアウトページでの堅牢な制限」を有効にした予約販売ルール...
【重要なお知らせ】Shopifyシステム障害のご報告
2025/04/02 11:30頃から13:55頃までの間、Shopifyにて大規模なシステム障害が発生しておりました。 本システム障害の影響で、アプリが正常に稼働していない可能性が考えられます。 【システム障害に関する詳細】 ・Shopifyシステムに大規模な障害が発生していました ・障害時間：2025年4月2日 11:30頃 ～ 13:55頃 ・影響範囲：アプリの一部機能に不具合が生じている可能性 【アプリで問題が発生した場合】 意図しない注文（予約注文でない、後払い注文でない、購入制限が効いていないなど）が発生している場合は、お客様へご連絡いただき、該当注文のキャンセルや再注文のご依頼をお願いします。 ご利用社様にはご迷惑とお手数をおかけしますが、何卒ご対応のほどよろしくお願いします。 システム障害の復旧状況は下記のShopifyステータスをご確認ください。 https://www.shopifystatus.com/
【重要なお知らせ】Shopifyシステム障害のご報告
2025/04/02 11:30頃から13:55頃までの間、Shopifyにて大規模なシステム障害が発生しておりました。 本システム障害の影響で、アプリが正常に稼働していない可能性が考えられます。 【システム障害に関する詳細】 ・Shopifyシステムに大規模な障害が発生していました ・障害時間：2025年4月2日 11:30頃 ～ 13:55頃 ・影響範囲：アプリの一部機能に不具合が生じている可能性 【アプリで問題が発生した場合】 意図しない注文（予約注文でない、後払い注文でない、購入制限が効いていないなど）が発生している場合は、お客様へご連絡いただき、該当注文のキャンセルや再注文のご依頼をお願いします。 ご利用社様にはご迷惑とお手数をおかけしますが、何卒ご対応のほどよろしくお願いします。 システム障害の復旧状況は下記のShopifyステータスをご確認ください。 https://www.shopifystatus.com/
チェック処理のタイミングを変更しました｜RuffRuff 販売期間
チェック処理のタイミングを以下の通り変更しました。 変更内容 変更前・カート操作時（カートへの追加や削除のタイミング）・チェックアウト操作時・チェックアウト完了時 変更後・チェックアウト操作時・チェックアウト完了時 変更理由 ① カートから販売期間外の商品が削除できない問題への対処ShopifyのCart and Checkout Validation APIの仕様上、「カート追加」なのか「削除」なのかを判別できないため、削除時にも制限がかかり、販売期間外の商品をカートから削除できない問題が発生していました。 ② 販売期間外の商品はカートに追加できない設計のため当アプリにより販売期間外商品はカートボタンが非表示になります。そのため、カート変更時のチェックは不要と判断しました。 ③ チェックアウト時に注文を確実に阻止可能なためもし第三者アプリやコード改変により販売期間外の商品がカートに追加されても、チェックアウトページで購入を阻止できます。チェックアウトページは購入フローで必ず通過するため、ここで十分制限が可能です。
チェック処理のタイミングを変更しました｜RuffRuff 販売期間
チェック処理のタイミングを以下の通り変更しました。 変更内容 変更前・カート操作時（カートへの追加や削除のタイミング）・チェックアウト操作時・チェックアウト完了時 変更後・チェックアウト操作時・チェックアウト完了時 変更理由 ① カートから販売期間外の商品が削除できない問題への対処ShopifyのCart and Checkout Validation APIの仕様上、「カート追加」なのか「削除」なのかを判別できないため、削除時にも制限がかかり、販売期間外の商品をカートから削除できない問題が発生していました。 ② 販売期間外の商品はカートに追加できない設計のため当アプリにより販売期間外商品はカートボタンが非表示になります。そのため、カート変更時のチェックは不要と判断しました。 ③ チェックアウト時に注文を確実に阻止可能なためもし第三者アプリやコード改変により販売期間外の商品がカートに追加されても、チェックアウトページで購入を阻止できます。チェックアウトページは購入フローで必ず通過するため、ここで十分制限が可能です。
半額キャンペーンを終了しました｜RuffRuff 販売期間
早期利用者限定でライトプランを半額料金（月額プラン $4.5/月、年額プラン $45/年）で永年ご利用いただけるキャンペーンを実施していましたが、2024年4月30日に本キャンペーンを終了しました。 2024年4月30日以前にライトプランをご契約いただいたストア様は、引き続きライトプランを半額料金（月額プラン $4.5/月、年額プラン $45/年）でご利用いただけます。 ※ ただし、2024年5月1日以降に、再インストールした場合や月額プランから年額プラン（または、年額プランから月額プランへ）変更した場合は、通常料金となりますのでご注意ください。 2024年5月1日以降にライトプランをご契約を希望されるストア様は、通常料金（月額プラン $9/月、年額プラン $90/年）でのご契約となります。
半額キャンペーンを終了しました｜RuffRuff 販売期間
早期利用者限定でライトプランを半額料金（月額プラン $4.5/月、年額プラン $45/年）で永年ご利用いただけるキャンペーンを実施していましたが、2024年4月30日に本キャンペーンを終了しました。 2024年4月30日以前にライトプランをご契約いただいたストア様は、引き続きライトプランを半額料金（月額プラン $4.5/月、年額プラン $45/年）でご利用いただけます。 ※ ただし、2024年5月1日以降に、再インストールした場合や月額プランから年額プラン（または、年額プランから月額プランへ）変更した場合は、通常料金となりますのでご注意ください。 2024年5月1日以降にライトプランをご契約を希望されるストア様は、通常料金（月額プラン $9/月、年額プラン $90/年）でのご契約となります。
年額プランが誕生しました｜RuffRuff 販売期間
RuffRuff 注文制限から年額プラン（45ドル/年）が誕生しました。月額プランよりも2ヶ月分もお得にすべての機能をご利用いただけます。 ※ 年額プランも早期利用者限定で半額料金で永年ご利用いただけるキャンペーンを開催中です※ 本キャンペーンは予告なく終了します
年額プランが誕生しました｜RuffRuff 販売期間
RuffRuff 注文制限から年額プラン（45ドル/年）が誕生しました。月額プランよりも2ヶ月分もお得にすべての機能をご利用いただけます。 ※ 年額プランも早期利用者限定で半額料金で永年ご利用いただけるキャンペーンを開催中です※ 本キャンペーンは予告なく終了します
UIを一部改善しました｜RuffRuff 販売期間
改善した内容は下記のとおりです。 ルール一覧ページにて、データ読み込む状態がわかるようにローディング表示されるようになりました ルール一覧ページにて、ページネーションの切替時の画面のちらつきを改善しました ルール詳細ページにて、入力項目にエラーが存在する場合にエラーメッセージの箇所へ画面遷移するように改善しました
UIを一部改善しました｜RuffRuff 販売期間
改善した内容は下記のとおりです。 ルール一覧ページにて、データ読み込む状態がわかるようにローディング表示されるようになりました ルール一覧ページにて、ページネーションの切替時の画面のちらつきを改善しました ルール詳細ページにて、入力項目にエラーが存在する場合にエラーメッセージの箇所へ画面遷移するように改善しました
翻訳が可能になりました｜RuffRuff 販売期間
販売期間アプリで設定できるテキスト情報を英語や中国語など様々な言語へ翻訳することが可能になりました！ 翻訳機能の詳しい仕様や設定方法は、下記のヘルプページよりご確認ください。 翻訳する｜RuffRuff 販売期間 ヘルプセンター
翻訳が可能になりました｜RuffRuff 販売期間
販売期間アプリで設定できるテキスト情報を英語や中国語など様々な言語へ翻訳することが可能になりました！ 翻訳機能の詳しい仕様や設定方法は、下記のヘルプページよりご確認ください。 翻訳する｜RuffRuff 販売期間 ヘルプセンター
RuffRuff 販売期間をリリースしました
Shopifyで簡単に発売予告や期間限定販売を実施できる「RuffRuff 販売期間」をリリースしました。 RuffRuff 販売期間は、バリエーション単位で販売開始日や販売終了日を設定できる販売期間設定アプリです。完全日本語対応しており、３ステップの簡単セットアップで新商品の発売予告や期間限定販売を実現します。 また、日本で初めてCart and Checkout Validation APIを利用した販売期間設定アプリのため、既存アプリでは対応できないケースの販売期間外の商品購入を防ぐことも可能です。 アプリを見る
RuffRuff 販売期間をリリースしました
Shopifyで簡単に発売予告や期間限定販売を実施できる「RuffRuff 販売期間」をリリースしました。 RuffRuff 販売期間は、バリエーション単位で販売開始日や販売終了日を設定できる販売期間設定アプリです。完全日本語対応しており、３ステップの簡単セットアップで新商品の発売予告や期間限定販売を実現します。 また、日本で初めてCart and Checkout Validation APIを利用した販売期間設定アプリのため、既存アプリでは対応できないケースの販売期間外の商品購入を防ぐことも可能です。 アプリを見る
