お知らせ一覧
初期セットアップを効率化する「設定ガイド」を追加しました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限を新規インストールしたストア様向けに、初期設定をステップバイステップで案内する「設定ガイド」機能を追加しました。 設定ガイドの特徴 ステップバイステップ形式：必要な設定手順を順序立てて案内 進捗状況の可視化：現在の設定完了状況を一目で確認 直感的な操作：各ステップから該当する設定画面へ直接アクセス可能 スキップ機能：不要なステップは任意でスキップ可能 案内される主な設定項目 プランの選択：料金プランページへ案内 ルールの作成：実施したい購入制限のルールを新規作成 ルールの有効化：2で作成したルールの有効化 埋込アプリの有効化：公開テーマへのアプリ組み込み 期待できる効果 導入時間の短縮：迷うことなく必要最小限の設定で運用開始 設定ミスの防止：重要な設定の見落としやエラーを事前回避 運用開始の加速：購入制限機能をより早期に実装可能 対象 新規インストール後の初回ログイン時に自動表示 管理画面のメニューからいつでも再確認可能
初期セットアップを効率化する「設定ガイド」を追加しました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限を新規インストールしたストア様向けに、初期設定をステップバイステップで案内する「設定ガイド」機能を追加しました。 設定ガイドの特徴 ステップバイステップ形式：必要な設定手順を順序立てて案内 進捗状況の可視化：現在の設定完了状況を一目で確認 直感的な操作：各ステップから該当する設定画面へ直接アクセス可能 スキップ機能：不要なステップは任意でスキップ可能 案内される主な設定項目 プランの選択：料金プランページへ案内 ルールの作成：実施したい購入制限のルールを新規作成 ルールの有効化：2で作成したルールの有効化 埋込アプリの有効化：公開テーマへのアプリ組み込み 期待できる効果 導入時間の短縮：迷うことなく必要最小限の設定で運用開始 設定ミスの防止：重要な設定の見落としやエラーを事前回避 運用開始の加速：購入制限機能をより早期に実装可能 対象 新規インストール後の初回ログイン時に自動表示 管理画面のメニューからいつでも再確認可能
トップページで設定ステータスを一目で確認可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限のトップページに、アプリの設定状況を一覧表示するステータスセクションを追加しました。これにより、現在の運用状況を開いてすぐに把握できます。 確認できるステータス項目 公開テーマへの埋込アプリの有効有無 有効な個数ルールの件数 有効な金額ルールの件数 有効な顧客ルールの件数 有効な同梱ルールの件数 有効な決済ルールの件数 期待できる効果 状況把握の高速化：各種ルールの有効数を一目で確認 設定漏れの早期発見：埋込の有効化忘れやルール未設定を即時検知 運用の安定化：必要な調整ポイントをトップページからすぐに特定 対象ページ アプリのトップページ（RuffRuff 注文制限）
トップページで設定ステータスを一目で確認可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限のトップページに、アプリの設定状況を一覧表示するステータスセクションを追加しました。これにより、現在の運用状況を開いてすぐに把握できます。 確認できるステータス項目 公開テーマへの埋込アプリの有効有無 有効な個数ルールの件数 有効な金額ルールの件数 有効な顧客ルールの件数 有効な同梱ルールの件数 有効な決済ルールの件数 期待できる効果 状況把握の高速化：各種ルールの有効数を一目で確認 設定漏れの早期発見：埋込の有効化忘れやルール未設定を即時検知 運用の安定化：必要な調整ポイントをトップページからすぐに特定 対象ページ アプリのトップページ（RuffRuff 注文制限）
Simpleテーマでの動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
Simpleテーマで発生していた下記の問題を改善しました。 問題 予約販売ルールで設定したとおりにカートボタンが切り替わらない
Simpleテーマでの動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
Simpleテーマで発生していた下記の問題を改善しました。 問題 予約販売ルールで設定したとおりにカートボタンが切り替わらない
ギフト商品の構成情報を確認可能になりました｜RuffRuff 購入特典
商品管理にて、ギフト商品（バンドル商品）を構成している商品（バリアント商品と個数）の情報を確認できるようになりました。 また、「ペンのアイコン」をクリックすることで、対象のギフトキャンペーンへ直接遷移することも可能です。
ギフト商品の構成情報を確認可能になりました｜RuffRuff 購入特典
商品管理にて、ギフト商品（バンドル商品）を構成している商品（バリアント商品と個数）の情報を確認できるようになりました。 また、「ペンのアイコン」をクリックすることで、対象のギフトキャンペーンへ直接遷移することも可能です。
カスタマイズ画面のUIを改善してました｜RuffRuff タグ一覧
タグ一覧のカスタマイズ画面において、画面をスクロールしても、プレビューウィジェットが追従するように改善しました。 詳細 画面をスクロールしても、プレビューウィジェットが常に表示されるよう改善 リアルタイムでの設定変更確認が可能に ユーザーメリット 画面下部の項目を変更する際、プレビュー確認のために画面上部へ戻る操作が不要 設定変更とプレビュー確認を同時に行えるため、カスタマイズ作業の効率が向上 より直感的で快適なユーザー体験を提供 対象画面 RuffRuff タグ一覧 > タグ一覧のカスタマイズ
カスタマイズ画面のUIを改善してました｜RuffRuff タグ一覧
タグ一覧のカスタマイズ画面において、画面をスクロールしても、プレビューウィジェットが追従するように改善しました。 詳細 画面をスクロールしても、プレビューウィジェットが常に表示されるよう改善 リアルタイムでの設定変更確認が可能に ユーザーメリット 画面下部の項目を変更する際、プレビュー確認のために画面上部へ戻る操作が不要 設定変更とプレビュー確認を同時に行えるため、カスタマイズ作業の効率が向上 より直感的で快適なユーザー体験を提供 対象画面 RuffRuff タグ一覧 > タグ一覧のカスタマイズ
オンボーディングをリニューアルしました｜RuffRuff タグ一覧
アプリインストール時のオンボーディングフローをリニューアルしました。 下記の通りオンボーディングのフローを改善しました。 改善前 タグ一覧に関する説明 埋め込みアプリの有効化 料金プランの選択 改善後 埋め込みアプリの有効化 タグ一覧のカスタマイズ 料金プランの選択
オンボーディングをリニューアルしました｜RuffRuff タグ一覧
アプリインストール時のオンボーディングフローをリニューアルしました。 下記の通りオンボーディングのフローを改善しました。 改善前 タグ一覧に関する説明 埋め込みアプリの有効化 料金プランの選択 改善後 埋め込みアプリの有効化 タグ一覧のカスタマイズ 料金プランの選択
アンインストールの仕様を変更しました｜RuffRuff 予約販売
仕様変更の概要 これまで予約販売ルールのデータは、アンインストールから2日後に削除していました。 今回のアップデートにより、アンインストール後、該当データを即時に削除する仕様へ変更しました。 仕様変更の理由 アンインストール後すぐに再インストールした場合、猶予期間中の残存データが不整合の原因となる問題が多々発生しておりました。 これを防止し、再インストール時の整合性を高めるため、削除タイミングを即時に見直しました。
アンインストールの仕様を変更しました｜RuffRuff 予約販売
仕様変更の概要 これまで予約販売ルールのデータは、アンインストールから2日後に削除していました。 今回のアップデートにより、アンインストール後、該当データを即時に削除する仕様へ変更しました。 仕様変更の理由 アンインストール後すぐに再インストールした場合、猶予期間中の残存データが不整合の原因となる問題が多々発生しておりました。 これを防止し、再インストール時の整合性を高めるため、削除タイミングを即時に見直しました。
埋め込みアプリの状態とルール適用中商品の件数が確認可能になりました｜RuffRuff 予約販売
アプリのトップページにて、下記の改善を行いました。 本番テーマの埋め込みアプリの状態を表示 ルール適用中の商品の件数を表示（バリエーション単位の件数） 本改善により、アプリの設定状況が把握しやすくなりました。
埋め込みアプリの状態とルール適用中商品の件数が確認可能になりました｜RuffRuff 予約販売
アプリのトップページにて、下記の改善を行いました。 本番テーマの埋め込みアプリの状態を表示 ルール適用中の商品の件数を表示（バリエーション単位の件数） 本改善により、アプリの設定状況が把握しやすくなりました。
オンボーディングをリニューアルしました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売を初めてインストールした方向けのオンボーディングをリニューアルしました。 本リニューアルにより、予約販売が実施されるまでに「どのタスクがどこまで完了しているのか」を直感的に把握できるようになりました。
オンボーディングをリニューアルしました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売を初めてインストールした方向けのオンボーディングをリニューアルしました。 本リニューアルにより、予約販売が実施されるまでに「どのタスクがどこまで完了しているのか」を直感的に把握できるようになりました。
ギフト機能を追加しました｜RuffRuff 購入特典
あらゆる条件で、ギフト商品を配布できる「ギフト機能」を追加しました。 ギフト機能を利用することで、下記のようなギフト配布施策を実施できます。 期間限定でギフトを配布 対象商品が3個以上でギフトを配布 VIP会員限定でギフトを配布 カートの小計金額が1万円以上でギフトを配布 対象コレクションから5個以上でギフト配布 など ギフト機能追加に伴い、アプリ内のキャンペーンを下記の通り改善しました。 （名称変更） キャンペーン → ディスカウントキャンペーン （新規追加） ギフトキャンペーン ギフトキャンペーンの仕様については、下記のヘルプページをご参考にしてください。 ギフトキャンペーン｜RuffRuff 購入特典 ヘルプセンター本ページでは、ギフトキャンペーンの仕様や各セクションについて説明します。 下記のブログ記事では、RuffRuff 購入特典を利用してギフトを配布する設定方法を紹介しています。ご参考にしてください。 Shopifyでノベルティを配布する方法｜RuffRuff 購入特典で数量を条件にギフト配布Shopifyノベルティ自動配布の設定手順を画像付きで解説。RuffRuff購入特典アプリで対象商品3個以上の条件設定からテーマ有効化まで、ECサイトの売上向上に効果的な購入特典システムの構築方法。
ギフト機能を追加しました｜RuffRuff 購入特典
あらゆる条件で、ギフト商品を配布できる「ギフト機能」を追加しました。 ギフト機能を利用することで、下記のようなギフト配布施策を実施できます。 期間限定でギフトを配布 対象商品が3個以上でギフトを配布 VIP会員限定でギフトを配布 カートの小計金額が1万円以上でギフトを配布 対象コレクションから5個以上でギフト配布 など ギフト機能追加に伴い、アプリ内のキャンペーンを下記の通り改善しました。 （名称変更） キャンペーン → ディスカウントキャンペーン （新規追加） ギフトキャンペーン ギフトキャンペーンの仕様については、下記のヘルプページをご参考にしてください。 ギフトキャンペーン｜RuffRuff 購入特典 ヘルプセンター本ページでは、ギフトキャンペーンの仕様や各セクションについて説明します。 下記のブログ記事では、RuffRuff 購入特典を利用してギフトを配布する設定方法を紹介しています。ご参考にしてください。 Shopifyでノベルティを配布する方法｜RuffRuff 購入特典で数量を条件にギフト配布Shopifyノベルティ自動配布の設定手順を画像付きで解説。RuffRuff購入特典アプリで対象商品3個以上の条件設定からテーマ有効化まで、ECサイトの売上向上に効果的な購入特典システムの構築方法。
バリエーション削除後にルール変更できない問題を改善しました｜RuffRuff 注文制限
問題の詳細 各ルール作成後に適用商品に設定したバリエーション商品を削除した際に、不整合データとなり「There is no page at this address」のエラーメッセージが表示される問題が発生していました。 発生手順 (1) 各ルールの対象商品にて1つ以上の商品と、1つのバリエーションのみを指定(2) 商品ページで(1)で設定したバリエーションを削除する 対応状況 ✅ 完了 - 問題は完全に解決され、現在は正常に動作しています
バリエーション削除後にルール変更できない問題を改善しました｜RuffRuff 注文制限
問題の詳細 各ルール作成後に適用商品に設定したバリエーション商品を削除した際に、不整合データとなり「There is no page at this address」のエラーメッセージが表示される問題が発生していました。 発生手順 (1) 各ルールの対象商品にて1つ以上の商品と、1つのバリエーションのみを指定(2) 商品ページで(1)で設定したバリエーションを削除する 対応状況 ✅ 完了 - 問題は完全に解決され、現在は正常に動作しています
チャットサポート一時休止のお知らせ（7月16日〜7月20日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年7月16日（水）15:00 から2025年7月20日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff...
チャットサポート一時休止のお知らせ（7月16日〜7月20日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年7月16日（水）15:00 から2025年7月20日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff...
Japan Order CSVと機能連携しました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売とJapan Order CSVが機能連携することにより、予約商品がカート内に含まれている場合に「配送日時指定（お届け希望日）モジュール」を非表示にすることが可能になりました。 さらに、バリエーション単位（色やサイズなど）や商品の状態（在庫切れやセール中など）により配送日時指定モジュールの非表示も可能になりました。 配送日時指定を非表示にする｜RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター
Japan Order CSVと機能連携しました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売とJapan Order CSVが機能連携することにより、予約商品がカート内に含まれている場合に「配送日時指定（お届け希望日）モジュール」を非表示にすることが可能になりました。 さらに、バリエーション単位（色やサイズなど）や商品の状態（在庫切れやセール中など）により配送日時指定モジュールの非表示も可能になりました。 配送日時指定を非表示にする｜RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター
設定不要でブランド非表示が可能になりました｜RuffRuff タグ一覧
🔴 変更前 ライトプラン以上のご契約 タグ一覧のカスタマイズ画面で、「RuffRuff App by Tsun を非表示にする」にチェックを付ける操作が必要 🟢 変更後 ライトプラン以上のご契約で自動的にブランドが非表示
設定不要でブランド非表示が可能になりました｜RuffRuff タグ一覧
🔴 変更前 ライトプラン以上のご契約 タグ一覧のカスタマイズ画面で、「RuffRuff App by Tsun を非表示にする」にチェックを付ける操作が必要 🟢 変更後 ライトプラン以上のご契約で自動的にブランドが非表示
意図せずブランドが表示される問題を解決しました｜RuffRuff タグ一覧
修正内容 意図せずブランドが表示される問題を解決しました 影響範囲 対象ストア: ライトプランをご契約いただいているストア様 問題の詳細 RuffRuff タグ一覧の「ライトプラン」において、設定に関わらずブランド情報が意図せず表示されてしまう問題が発生しておりました。 発生・解決時間 発生時刻: 2025年7月8日 11:30頃 影響期間: 約30分 解決時刻: 2025年7月8日 12:00頃 対応状況 ✅ 完了 - 問題は完全に解決され、現在は正常に動作しています
意図せずブランドが表示される問題を解決しました｜RuffRuff タグ一覧
修正内容 意図せずブランドが表示される問題を解決しました 影響範囲 対象ストア: ライトプランをご契約いただいているストア様 問題の詳細 RuffRuff タグ一覧の「ライトプラン」において、設定に関わらずブランド情報が意図せず表示されてしまう問題が発生しておりました。 発生・解決時間 発生時刻: 2025年7月8日 11:30頃 影響期間: 約30分 解決時刻: 2025年7月8日 12:00頃 対応状況 ✅ 完了 - 問題は完全に解決され、現在は正常に動作しています
エクスプレスチェックアウト経由での割引自動適用に対応｜RuffRuff 購入特典
エクスプレスチェックアウトボタンをクリックした場合でも、RuffRuff 購入特典キャンペーンが自動で適用されるようにいたしました。これにより、直接チェックアウトページへ遷移しても、割引が確実に適用されます。
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