お知らせ一覧
【復旧済み】タグ付け処理に遅延が発生しておりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売において、予約注文へのタグ付け処理が一部遅延しました（2025年9月27日 09:00 〜 2025年9月28日 12:00 JST）。現在は復旧済みです。該当期間の注文は手動タグ付けをご検討ください。
【復旧済み】タグ付け処理に遅延が発生しておりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売において、予約注文へのタグ付け処理が一部遅延しました（2025年9月27日 09:00 〜 2025年9月28日 12:00 JST）。現在は復旧済みです。該当期間の注文は手動タグ付けをご検討ください。
特定要素の非表示が可能になりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売で「特定の要素」を非表示可能になりました。シークレット販売の商品は、SNSシェアボタンを非表示にしたり、予約商品は、スティッキーカートを非表示にできます。 活用例 予約商品は、スティッキーカートを非表示 限定販売商品は、SNSシェアボタンを非表示 後払い商品は、Shopifyペイメント以外の決済アイコンを非表示 販売終了後の商品は、価格を非表示 仕様 商品ページのみ対応しています 全てのアクションで設定可能です 非表示にしたい要素は、CSSセレクタで指定する必要があります。 複数の要素を非表示にしたい場合は、カンマで区切りで入力してください 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター - 特定の要素を非表示にする本ページでは、特定の要素を非表示にする方法をご紹介します。予約商品はスティッキーカートを非表示にしたり、限定販売商品はSNSシェアボタンを非表示にしたり、後払い商品は、Shopifyペイメント以外の決済アイコンを非表示に出来ます。
特定要素の非表示が可能になりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売で「特定の要素」を非表示可能になりました。シークレット販売の商品は、SNSシェアボタンを非表示にしたり、予約商品は、スティッキーカートを非表示にできます。 活用例 予約商品は、スティッキーカートを非表示 限定販売商品は、SNSシェアボタンを非表示 後払い商品は、Shopifyペイメント以外の決済アイコンを非表示 販売終了後の商品は、価格を非表示 仕様 商品ページのみ対応しています 全てのアクションで設定可能です 非表示にしたい要素は、CSSセレクタで指定する必要があります。 複数の要素を非表示にしたい場合は、カンマで区切りで入力してください 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター - 特定の要素を非表示にする本ページでは、特定の要素を非表示にする方法をご紹介します。予約商品はスティッキーカートを非表示にしたり、限定販売商品はSNSシェアボタンを非表示にしたり、後払い商品は、Shopifyペイメント以外の決済アイコンを非表示に出来ます。
カスタムボタンの表示が可能になりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売で「カスタムボタン」を表示できる新機能をリリースしました。会員限定商品にゲスト会員へ認証導線を表示したり、セール商品に同一セール中のコレクションへの導線を表示したり出来ます。 活用例 会員限定販売の商品に対して、ゲスト会員だけに認証導線を表示 販売終了後の商品に、マイページへの導線を表示 予約販売中の商品に、注意事項への導線を表示 セール商品に、同一セール中のコレクションへの導線を表示 仕様 Online Store 2.0対応テーマのみ対応しています 商品ページのみ表示可能です。 各テキストデータは翻訳可能です。 予約販売ルールで、メッセージとボタン名、リンクを設定できます。 全てのアクションで設定可能です メッセージには「[テキスト](URL)」の形式で、テキストリンクを設定できます。 ボタンは、ボタンテキストが入力されている場合のみ表示されます。 メッセージ内のリンクは、新規タブで開きます。 ボタンのリンクは、同一タブで開きます。 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター - カスタムボタンを表示する本ページでは、カスタムボタンを表示する方法をご紹介します。会員限定商品にゲスト会員へ認証導線を表示したり、セール商品に同一セール中のコレクションへの導線を表示したり出来ます。
カスタムボタンの表示が可能になりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売で「カスタムボタン」を表示できる新機能をリリースしました。会員限定商品にゲスト会員へ認証導線を表示したり、セール商品に同一セール中のコレクションへの導線を表示したり出来ます。 活用例 会員限定販売の商品に対して、ゲスト会員だけに認証導線を表示 販売終了後の商品に、マイページへの導線を表示 予約販売中の商品に、注意事項への導線を表示 セール商品に、同一セール中のコレクションへの導線を表示 仕様 Online Store 2.0対応テーマのみ対応しています 商品ページのみ表示可能です。 各テキストデータは翻訳可能です。 予約販売ルールで、メッセージとボタン名、リンクを設定できます。 全てのアクションで設定可能です メッセージには「[テキスト](URL)」の形式で、テキストリンクを設定できます。 ボタンは、ボタンテキストが入力されている場合のみ表示されます。 メッセージ内のリンクは、新規タブで開きます。 ボタンのリンクは、同一タブで開きます。 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター - カスタムボタンを表示する本ページでは、カスタムボタンを表示する方法をご紹介します。会員限定商品にゲスト会員へ認証導線を表示したり、セール商品に同一セール中のコレクションへの導線を表示したり出来ます。
カウントダウンタイマーの表示が可能になりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売で「カウントダウンタイマー」を表示できる新機能をリリースしました。販売開始や販売終了までの残り時間を可視化し、コンバージョンの最大化に役立ちます。 活用例 発売予告の時に、発売開始までの残り時間を表示 期間限定販売の時に、販売終了までの残り時間を表示 期間限定セールの時に、セール終了までの残り時間を表示 VIP会員先行販売の時に、先行販売終了までの残り時間を表示 仕様 Online Store 2.0対応テーマのみ対応しています 商品ページのみ表示可能です。 カウントダウンタイマーの各テキストデータは翻訳可能です。 カウントダウンタイマーの表示はアクション（開始日前）またはアクション（予約販売時）のみ設定可能です。 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター - カウントダウンタイマーを表示する本ページでは、カウントダウンタイマーを表示する方法をご紹介します。
カウントダウンタイマーの表示が可能になりました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売で「カウントダウンタイマー」を表示できる新機能をリリースしました。販売開始や販売終了までの残り時間を可視化し、コンバージョンの最大化に役立ちます。 活用例 発売予告の時に、発売開始までの残り時間を表示 期間限定販売の時に、販売終了までの残り時間を表示 期間限定セールの時に、セール終了までの残り時間を表示 VIP会員先行販売の時に、先行販売終了までの残り時間を表示 仕様 Online Store 2.0対応テーマのみ対応しています 商品ページのみ表示可能です。 カウントダウンタイマーの各テキストデータは翻訳可能です。 カウントダウンタイマーの表示はアクション（開始日前）またはアクション（予約販売時）のみ設定可能です。 詳しい設定方法は下記のヘルプページをご参考にしてください。 RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター - カウントダウンタイマーを表示する本ページでは、カウントダウンタイマーを表示する方法をご紹介します。
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました。 発生した事象について 発生概要 一部時間帯において、Shopify側の一時的な障害により、当社アプリのチェック処理に必要なデータが取得できず、チェック処理が正常に実行されない事象が発生しました。 発生時間 2025年9月10日 17時~19時の時間帯※ 上記の時間帯はShopify公式情報ではなく、あくまで弊社宛にご報告いただいている時間帯になります。 対象アプリ Shopify Functionsを利用している下記のアプリで発生している可能性があります。 RuffRuff 注文制限 RuffRuff 販売期間 RuffRuff 予約販売 影響範囲 [発生時間]に、意図しない注文（チェック処理で制限されるべき注文）が発生している可能性があります。 現在の状況 障害はすでに復旧しており、当社環境及びご報告いただいたマーチャント様の環境にて「注文制限が正常に機能している」ことを確認済みです。 同様事例 Shopify開発コミュニティやShopify Slack コミュニティでも同様の報告がありました。 参考：https://community.shopify.dev/t/another-shopify-functions-outage/22423 ご対応のお願い もし意図しない注文が発生している場合は、お客様へ状況をご説明のうえ、キャンセル等のご対応をお願いいたします。 当社の対応 Shopifyへの報告:...
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました
Shopify障害によるチェック処理が機能しない問題が発生しておりました。 発生した事象について 発生概要 一部時間帯において、Shopify側の一時的な障害により、当社アプリのチェック処理に必要なデータが取得できず、チェック処理が正常に実行されない事象が発生しました。 発生時間 2025年9月10日 17時~19時の時間帯※ 上記の時間帯はShopify公式情報ではなく、あくまで弊社宛にご報告いただいている時間帯になります。 対象アプリ Shopify Functionsを利用している下記のアプリで発生している可能性があります。 RuffRuff 注文制限 RuffRuff 販売期間 RuffRuff 予約販売 影響範囲 [発生時間]に、意図しない注文（チェック処理で制限されるべき注文）が発生している可能性があります。 現在の状況 障害はすでに復旧しており、当社環境及びご報告いただいたマーチャント様の環境にて「注文制限が正常に機能している」ことを確認済みです。 同様事例 Shopify開発コミュニティやShopify Slack コミュニティでも同様の報告がありました。 参考：https://community.shopify.dev/t/another-shopify-functions-outage/22423 ご対応のお願い もし意図しない注文が発生している場合は、お客様へ状況をご説明のうえ、キャンセル等のご対応をお願いいたします。 当社の対応 Shopifyへの報告:...
Simpleテーマでの動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
Simpleテーマで発生していた下記の問題を改善しました。 問題 予約販売ルールで設定したとおりにカートボタンが切り替わらない
Simpleテーマでの動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
Simpleテーマで発生していた下記の問題を改善しました。 問題 予約販売ルールで設定したとおりにカートボタンが切り替わらない
アンインストールの仕様を変更しました｜RuffRuff 予約販売
仕様変更の概要 これまで予約販売ルールのデータは、アンインストールから2日後に削除していました。 今回のアップデートにより、アンインストール後、該当データを即時に削除する仕様へ変更しました。 仕様変更の理由 アンインストール後すぐに再インストールした場合、猶予期間中の残存データが不整合の原因となる問題が多々発生しておりました。 これを防止し、再インストール時の整合性を高めるため、削除タイミングを即時に見直しました。
アンインストールの仕様を変更しました｜RuffRuff 予約販売
仕様変更の概要 これまで予約販売ルールのデータは、アンインストールから2日後に削除していました。 今回のアップデートにより、アンインストール後、該当データを即時に削除する仕様へ変更しました。 仕様変更の理由 アンインストール後すぐに再インストールした場合、猶予期間中の残存データが不整合の原因となる問題が多々発生しておりました。 これを防止し、再インストール時の整合性を高めるため、削除タイミングを即時に見直しました。
埋め込みアプリの状態とルール適用中商品の件数が確認可能になりました｜RuffRuff 予約販売
アプリのトップページにて、下記の改善を行いました。 本番テーマの埋め込みアプリの状態を表示 ルール適用中の商品の件数を表示（バリエーション単位の件数） 本改善により、アプリの設定状況が把握しやすくなりました。
埋め込みアプリの状態とルール適用中商品の件数が確認可能になりました｜RuffRuff 予約販売
アプリのトップページにて、下記の改善を行いました。 本番テーマの埋め込みアプリの状態を表示 ルール適用中の商品の件数を表示（バリエーション単位の件数） 本改善により、アプリの設定状況が把握しやすくなりました。
オンボーディングをリニューアルしました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売を初めてインストールした方向けのオンボーディングをリニューアルしました。 本リニューアルにより、予約販売が実施されるまでに「どのタスクがどこまで完了しているのか」を直感的に把握できるようになりました。
オンボーディングをリニューアルしました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売を初めてインストールした方向けのオンボーディングをリニューアルしました。 本リニューアルにより、予約販売が実施されるまでに「どのタスクがどこまで完了しているのか」を直感的に把握できるようになりました。
チャットサポート一時休止のお知らせ（7月16日〜7月20日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年7月16日（水）15:00 から2025年7月20日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff...
チャットサポート一時休止のお知らせ（7月16日〜7月20日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年7月16日（水）15:00 から2025年7月20日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff...
Japan Order CSVと機能連携しました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売とJapan Order CSVが機能連携することにより、予約商品がカート内に含まれている場合に「配送日時指定（お届け希望日）モジュール」を非表示にすることが可能になりました。 さらに、バリエーション単位（色やサイズなど）や商品の状態（在庫切れやセール中など）により配送日時指定モジュールの非表示も可能になりました。 配送日時指定を非表示にする｜RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター
Japan Order CSVと機能連携しました｜RuffRuff 予約販売
RuffRuff 予約販売とJapan Order CSVが機能連携することにより、予約商品がカート内に含まれている場合に「配送日時指定（お届け希望日）モジュール」を非表示にすることが可能になりました。 さらに、バリエーション単位（色やサイズなど）や商品の状態（在庫切れやセール中など）により配送日時指定モジュールの非表示も可能になりました。 配送日時指定を非表示にする｜RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター
Emergeテーマでの動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
Emergeテーマで発生していた下記の問題を改善しました。 問題 予約販売ルールで設定したとおりにカートボタンが切り替わらない（ただし、カート追加した際は予約商品として追加できる） サブ言語に切り替えた際に、予約商品としてカート追加されない
Emergeテーマでの動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
Emergeテーマで発生していた下記の問題を改善しました。 問題 予約販売ルールで設定したとおりにカートボタンが切り替わらない（ただし、カート追加した際は予約商品として追加できる） サブ言語に切り替えた際に、予約商品としてカート追加されない
MISEルテーマ Ver2での動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
MISEルテーマのver2にて、バリエーション切替時にアプリの設定が反映されない問題を修正しました。（本問題は、MISEルテーマのver1では発生しておりません。）
MISEルテーマ Ver2での動作不良を修正しました｜RuffRuff 予約販売
MISEルテーマのver2にて、バリエーション切替時にアプリの設定が反映されない問題を修正しました。（本問題は、MISEルテーマのver1では発生しておりません。）
Horizonなど最新テーマでの動作不良を修正しました
2025年5月21日のShopify Editions 夏で新たに追加された【対象テーマ】にて、バリエーション切替時に商品が意図せずカート追加されてしまう問題を修正しました。 【対象テーマ】 Horizon Aterlier Ritual Fabric Dwell Heritage Savor Tinker Vessel Pitch
Horizonなど最新テーマでの動作不良を修正しました
2025年5月21日のShopify Editions 夏で新たに追加された【対象テーマ】にて、バリエーション切替時に商品が意図せずカート追加されてしまう問題を修正しました。 【対象テーマ】 Horizon Aterlier Ritual Fabric Dwell Heritage Savor Tinker Vessel Pitch
チャットサポート一時休止のお知らせ（5月28日〜6月4日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年5月28日（水）から2025年6月4日（水）までの8日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成 ヘルプセンター・RuffRuff...
チャットサポート一時休止のお知らせ（5月28日〜6月4日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年5月28日（水）から2025年6月4日（水）までの8日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成 ヘルプセンター・RuffRuff...
一部機能の制約条件を更新しました｜RuffRuff 予約販売
Shopifyの仕様変更により、ストア全体で有効化できるチェックアウトルールの上限が最大25件に制限されました。これを受け、当サービスの仕様も以下の通り変更いたします。 本変更はShopifyのシステム制限に基づくものです。ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。 参考情報：Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について 【新たな制約内容】 有効化できるチェックアウトルール数：以下ルールの合計で最大25件まで 「チェックアウトページでの堅牢な制限」 機能を利用している予約販売ルールの件数 注文制限ページのチェックアウトページを利用した同時注文の制限（こちらも1件分としてカウントされます） RuffRuff 予約販売以外で、Cart and Checkout Validation APIを利用したアプリのルール数(※) ※ 他アプリでは「ルール」という表現ではない可能性がありますので、ご注意ください。 【制約の上限数を超えた場合】 上記のようなアラートメッセージが表示されます。 アラートメッセージが表示された場合は、上記で紹介した該当ルールの中で利用していないルールを無効にするなど、ルールの見直しをお願いいたします。
一部機能の制約条件を更新しました｜RuffRuff 予約販売
Shopifyの仕様変更により、ストア全体で有効化できるチェックアウトルールの上限が最大25件に制限されました。これを受け、当サービスの仕様も以下の通り変更いたします。 本変更はShopifyのシステム制限に基づくものです。ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。 参考情報：Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について 【新たな制約内容】 有効化できるチェックアウトルール数：以下ルールの合計で最大25件まで 「チェックアウトページでの堅牢な制限」 機能を利用している予約販売ルールの件数 注文制限ページのチェックアウトページを利用した同時注文の制限（こちらも1件分としてカウントされます） RuffRuff 予約販売以外で、Cart and Checkout Validation APIを利用したアプリのルール数(※) ※ 他アプリでは「ルール」という表現ではない可能性がありますので、ご注意ください。 【制約の上限数を超えた場合】 上記のようなアラートメッセージが表示されます。 アラートメッセージが表示された場合は、上記で紹介した該当ルールの中で利用していないルールを無効にするなど、ルールの見直しをお願いいたします。
Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について
(2025年5月19日 追記) 本件は、Shopifyから恒久的な仕様変更の回答があり、弊社アプリを新仕様に準拠するよう対応いたしました。 【課題】 最近のShopify仕様変更により、「Cart and Validation API」を利用するvalidation functionsの有効件数が最大25件までに制限されました。 RuffRuffアプリでは、各ルールごとにvalidation functionを生成しているため、有効なルールの合計が25件を超えるとサーバーエラーが発生する場合があります。 また、RuffRuffアプリ以外にもvalidation functionsを生成する他のShopifyアプリをご利用の場合、ストア全体の有効件数が25件を超えると同様の問題が発生しますのでご注意ください。 なお、この制限についてはShopify社から公式なアナウンスは現時点でなく、一時的なものか恒久的なものかは不明です。 【暫定対応のお願い】 サーバーエラーが発生する場合は、下記アプリで設定されているルールの有効状態の合計が25件以内となるよう、現在ご利用でないルールを一時的に無効化していただきますようお願いいたします。 【対象アプリとルール一覧】 RuffRuff 注文制限 個数ルール 金額ルール 同梱ルール 顧客ルール RuffRuff 販売期間 販売期間ルール RuffRuff 予約販売 「チェックアウトページでの堅牢な制限」を有効にした予約販売ルール...
Shopifyの仕様変更によるサーバーエラー発生について
(2025年5月19日 追記) 本件は、Shopifyから恒久的な仕様変更の回答があり、弊社アプリを新仕様に準拠するよう対応いたしました。 【課題】 最近のShopify仕様変更により、「Cart and Validation API」を利用するvalidation functionsの有効件数が最大25件までに制限されました。 RuffRuffアプリでは、各ルールごとにvalidation functionを生成しているため、有効なルールの合計が25件を超えるとサーバーエラーが発生する場合があります。 また、RuffRuffアプリ以外にもvalidation functionsを生成する他のShopifyアプリをご利用の場合、ストア全体の有効件数が25件を超えると同様の問題が発生しますのでご注意ください。 なお、この制限についてはShopify社から公式なアナウンスは現時点でなく、一時的なものか恒久的なものかは不明です。 【暫定対応のお願い】 サーバーエラーが発生する場合は、下記アプリで設定されているルールの有効状態の合計が25件以内となるよう、現在ご利用でないルールを一時的に無効化していただきますようお願いいたします。 【対象アプリとルール一覧】 RuffRuff 注文制限 個数ルール 金額ルール 同梱ルール 顧客ルール RuffRuff 販売期間 販売期間ルール RuffRuff 予約販売 「チェックアウトページでの堅牢な制限」を有効にした予約販売ルール...
【重要なお知らせ】Shopifyシステム障害のご報告
2025/04/02 11:30頃から13:55頃までの間、Shopifyにて大規模なシステム障害が発生しておりました。 本システム障害の影響で、アプリが正常に稼働していない可能性が考えられます。 【システム障害に関する詳細】 ・Shopifyシステムに大規模な障害が発生していました ・障害時間：2025年4月2日 11:30頃 ～ 13:55頃 ・影響範囲：アプリの一部機能に不具合が生じている可能性 【アプリで問題が発生した場合】 意図しない注文（予約注文でない、後払い注文でない、購入制限が効いていないなど）が発生している場合は、お客様へご連絡いただき、該当注文のキャンセルや再注文のご依頼をお願いします。 ご利用社様にはご迷惑とお手数をおかけしますが、何卒ご対応のほどよろしくお願いします。 システム障害の復旧状況は下記のShopifyステータスをご確認ください。 https://www.shopifystatus.com/
【重要なお知らせ】Shopifyシステム障害のご報告
2025/04/02 11:30頃から13:55頃までの間、Shopifyにて大規模なシステム障害が発生しておりました。 本システム障害の影響で、アプリが正常に稼働していない可能性が考えられます。 【システム障害に関する詳細】 ・Shopifyシステムに大規模な障害が発生していました ・障害時間：2025年4月2日 11:30頃 ～ 13:55頃 ・影響範囲：アプリの一部機能に不具合が生じている可能性 【アプリで問題が発生した場合】 意図しない注文（予約注文でない、後払い注文でない、購入制限が効いていないなど）が発生している場合は、お客様へご連絡いただき、該当注文のキャンセルや再注文のご依頼をお願いします。 ご利用社様にはご迷惑とお手数をおかけしますが、何卒ご対応のほどよろしくお願いします。 システム障害の復旧状況は下記のShopifyステータスをご確認ください。 https://www.shopifystatus.com/
