お知らせ
【復旧済み】Shopifyのシステム障害に関するお知らせ
2026年6月17日 14:47頃〜18:15頃に発生していたShopifyのシステム障害について、現在は復旧済みです。障害の影響およびアプリ設定変更時の対応についてお知らせします。
【復旧済み】Shopifyのシステム障害に関するお知らせ
2026年6月17日 14:47頃〜18:15頃に発生していたShopifyのシステム障害について、現在は復旧済みです。障害の影響およびアプリ設定変更時の対応についてお知らせします。
商品ごとの個数制限を追加しました｜RuffRuff 注文制限
商品・バリエーションごとに個数制限を設定できる新機能「商品ごとの個数制限」をリリースしました。バリエーション別設定・合計個数制限など柔軟な制御が可能です。
商品ごとの個数制限を追加しました｜RuffRuff 注文制限
商品・バリエーションごとに個数制限を設定できる新機能「商品ごとの個数制限」をリリースしました。バリエーション別設定・合計個数制限など柔軟な制御が可能です。
AI Assistantを全RuffRuffアプリに導入しました
全てのRuffRuffアプリにAI Assistantを導入しました。アプリ内のWEBチャットから、設定方法や機能に関する質問を簡単に行えます。
AI Assistantを全RuffRuffアプリに導入しました
全てのRuffRuffアプリにAI Assistantを導入しました。アプリ内のWEBチャットから、設定方法や機能に関する質問を簡単に行えます。
ヘルプセンターをリニューアルしました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限のヘルプセンターをリニューアルしました。ページ構成を整理し、各機能の説明をより詳しくご覧いただけるようになりました。
ヘルプセンターをリニューアルしました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限のヘルプセンターをリニューアルしました。ページ構成を整理し、各機能の説明をより詳しくご覧いただけるようになりました。
チャットサポート一時休止のお知らせ（4月14日〜4月15日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2026年4月14日（火）から2026年4月15日（水）までの2日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。
チャットサポート一時休止のお知らせ（4月14日〜4月15日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2026年4月14日（火）から2026年4月15日（水）までの2日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。
カラーピッカーで3桁の短縮カラーコードに対応しました
RuffRuffアプリのカラーピッカーが、#FFF や #000 などの3桁の短縮HEXカラーコードに対応しました。入力エラーが解消され、よりスムーズに色の設定が行えます。
カラーピッカーで3桁の短縮カラーコードに対応しました
RuffRuffアプリのカラーピッカーが、#FFF や #000 などの3桁の短縮HEXカラーコードに対応しました。入力エラーが解消され、よりスムーズに色の設定が行えます。
料金プラン改定のお知らせ（2026年3月2日より適用）｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の料金プランが2026年3月2日より新しくなります。新プランの概要と、既存のお客様への影響、そしてさらなるサービス向上への取り組みについてお知らせいたします。
料金プラン改定のお知らせ（2026年3月2日より適用）｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の料金プランが2026年3月2日より新しくなります。新プランの概要と、既存のお客様への影響、そしてさらなるサービス向上への取り組みについてお知らせいたします。
変数（currentWeight）の仕様を改善しました｜RuffRuff 注文制限
Shopifyアプリ「RuffRuff 注文制限」は、商品の重量や数量に基づいた柔軟な注文制限を設定し、カート管理を効率化します。
変数（currentWeight）の仕様を改善しました｜RuffRuff 注文制限
Shopifyアプリ「RuffRuff 注文制限」は、商品の重量や数量に基づいた柔軟な注文制限を設定し、カート管理を効率化します。
商品メッセージとアラートメッセージで変数の設定が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限アプリのアップデートにより、商品メッセージとアラートメッセージで設定値を動的に表示できるようになりました。これにより、ストアの顧客は常に正確な情報を得られ、運用効率も向上します。
商品メッセージとアラートメッセージで変数の設定が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限アプリのアップデートにより、商品メッセージとアラートメッセージで設定値を動的に表示できるようになりました。これにより、ストアの顧客は常に正確な情報を得られ、運用効率も向上します。
商品メッセージでリッチテキストの設定が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の新機能「商品メッセージ」リッチテキストエディタで、購入者へよりクリアな情報発信を。太字、文字色、リンク、変数を活用し、制限の透明性を目指しましょう。
商品メッセージでリッチテキストの設定が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の新機能「商品メッセージ」リッチテキストエディタで、購入者へよりクリアな情報発信を。太字、文字色、リンク、変数を活用し、制限の透明性を目指しましょう。
カラーピッカーのUIを改善しました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限アプリのカラーピッカーUIを改善。プリセットカラー選択と無効カラーコード時のエラー表示に対応し、設定がより簡単になりました。
カラーピッカーのUIを改善しました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限アプリのカラーピッカーUIを改善。プリセットカラー選択と無効カラーコード時のエラー表示に対応し、設定がより簡単になりました。
配送制限機能（配送ルール）をリリースしました｜RuffRuff 注文制限
配送制限機能で、特定の商品や顧客に最適な配送方法を簡単に設定できます。高額購入時の選択肢の絞り込みや、地域別の制限を通じて、業務効率を向上させ、顧客満足度を高めましょう。
配送制限機能（配送ルール）をリリースしました｜RuffRuff 注文制限
配送制限機能で、特定の商品や顧客に最適な配送方法を簡単に設定できます。高額購入時の選択肢の絞り込みや、地域別の制限を通じて、業務効率を向上させ、顧客満足度を高めましょう。
重量制限機能（重量ルール）をリリースしました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限に「重量制限機能」が登場。カート内の合計重量に基づき注文を制御します。メール便や国際配送の重量制限対応、計り売り商品の管理に最適。4種類の単位対応(g/kg/lb/oz)や動的メッセージ表示で、柔軟な配送管理を実現します。
重量制限機能（重量ルール）をリリースしました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限に「重量制限機能」が登場。カート内の合計重量に基づき注文を制御します。メール便や国際配送の重量制限対応、計り売り商品の管理に最適。4種類の単位対応(g/kg/lb/oz)や動的メッセージ表示で、柔軟な配送管理を実現します。
決済ルールの設定項目名をより分かりやすく変更しました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の「決済ルール」設定内の一部名称を変更しました。機能やロジックに変更はありませんが、金額ルールとの用語統一を行い、より直感的に設定できるよう改善しています。
決済ルールの設定項目名をより分かりやすく変更しました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の「決済ルール」設定内の一部名称を変更しました。機能やロジックに変更はありませんが、金額ルールとの用語統一を行い、より直感的に設定できるよう改善しています。
「お支払い総額」や「カート小計」での制限が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の金額ルールが大幅アップデート。「カート小計」や「お支払い総額（送料・税込）」を基準とした注文制限が可能になりました。また、設定項目の名称を見直し、より直感的に操作できるよう改善しました。
「お支払い総額」や「カート小計」での制限が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限の金額ルールが大幅アップデート。「カート小計」や「お支払い総額（送料・税込）」を基準とした注文制限が可能になりました。また、設定項目の名称を見直し、より直感的に操作できるよう改善しました。
年末年始休業（2025年12月27日~2026年1月4日）に関するお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。弊社の年末年始休業期間についてのご連絡をさせていただきます。 2025年12月27日から2026年1月4日までの9日間、休業とさせていただきます。以下の期間で連続のお休みを頂戴することになりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 2025年12月26日（金）： 通常営業（17時まで） 2025年12月27日（土）： 休業 2025年12月28日（日） ： 休業 2025年12月29日（月） ： 休業 2025年12月30日（火） ： 休業 2025年12月31日（水） ： 休業 2026年1月1日（木） ： 休業 2026年1月2日（金） ： 休業 2026年1月3日（土） ： 休業 2026年1月4日（日） ： 休業 2026年1月5日（月） ： 通常営業 RuffRuff アプリに関する休業期間中のお問合わせは、お問い合わせフォームのみ受け付けており、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※ ただし、緊急を要するお問い合わせには、回答させていただく場合があります。 休業期間におきましても、障害対応につきましては、通常通り実施いたします。 期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
年末年始休業（2025年12月27日~2026年1月4日）に関するお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。弊社の年末年始休業期間についてのご連絡をさせていただきます。 2025年12月27日から2026年1月4日までの9日間、休業とさせていただきます。以下の期間で連続のお休みを頂戴することになりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 2025年12月26日（金）： 通常営業（17時まで） 2025年12月27日（土）： 休業 2025年12月28日（日） ： 休業 2025年12月29日（月） ： 休業 2025年12月30日（火） ： 休業 2025年12月31日（水） ： 休業 2026年1月1日（木） ： 休業 2026年1月2日（金） ： 休業 2026年1月3日（土） ： 休業 2026年1月4日（日） ： 休業 2026年1月5日（月） ： 通常営業 RuffRuff アプリに関する休業期間中のお問合わせは、お問い合わせフォームのみ受け付けており、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※ ただし、緊急を要するお問い合わせには、回答させていただく場合があります。 休業期間におきましても、障害対応につきましては、通常通り実施いたします。 期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
チャットサポート一時休止のお知らせ（11月19日〜11月23日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年11月19日（水）から2025年11月23日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 購入特典 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成...
チャットサポート一時休止のお知らせ（11月19日〜11月23日）
平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、2025年11月19日（水）から2025年11月23日（日）までの5日間はチャットサポート業務を一時休止させていただきます。 休止期間中のお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが「RuffRuffアプリ専用のお問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※なお、緊急性の高いご用件につきましては、可能な限り迅速に対応いたします。 下記の【チャットサポート対象のお客様】にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 【チャットサポート対象のお客様】 RuffRuff 予約販売 スタータープラン以上にご契約のストア様 RuffRuff 注文制限 をご利用のストア様 RuffRuff 販売期間 をご利用のストア様 RuffRuff 購入特典 をご利用のストア様 【アプリの不明点やトラブルに関してはヘルプセンターをご確認ください】 多くの疑問点は、ヘルプセンターで即座に解決できます。 ☑ よくある質問への回答をいつでも確認可能 ☑ 具体的な設定手順を画像付きで詳しく解説 ☑ トラブルシューティングですぐに問題解決 ヘルプセンターはこちら ・RuffRuff 予約販売 ヘルプセンター ・RuffRuff 目次作成...
パスワードでのアクセス制限が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限にパスワードアクセス制限機能が追加されました。 この機能により、パスワードを知っている特定のユーザーのみが商品ページにアクセスできるようになります。 VIP顧客限定販売、プレローンチ商品、招待制セールなど、限定的な公開が必要なシーンで活用できます。 主な機能 パスワードによるアクセス制限 商品ページごとにパスワードを設定可能 パスワード入力後のみ商品詳細を閲覧できます 専用リンクの発行 パスワード入力不要でアクセスできる専用URLを生成 特定の顧客グループへのメール配信やSNS共有に便利 カスタマイズ可能なパスワードページ カスタムメッセージの表示 ボタンテキストの編集 ブランドイメージにデザイン変更が可能 多言語対応 パスワードページの翻訳機能を搭載 国際的な販売にも対応 利用シーン VIP顧客限定セール: 特別な顧客のみに商品を公開 先行販売・プレローンチ: 一般公開前の限定販売 招待制イベント: パスワードを知る招待客のみアクセス可能 会員限定商品: メンバーシップ特典としての商品提供 B2B取引: 取引先企業専用の商品ページ 設定方法...
パスワードでのアクセス制限が可能になりました｜RuffRuff 注文制限
RuffRuff 注文制限にパスワードアクセス制限機能が追加されました。 この機能により、パスワードを知っている特定のユーザーのみが商品ページにアクセスできるようになります。 VIP顧客限定販売、プレローンチ商品、招待制セールなど、限定的な公開が必要なシーンで活用できます。 主な機能 パスワードによるアクセス制限 商品ページごとにパスワードを設定可能 パスワード入力後のみ商品詳細を閲覧できます 専用リンクの発行 パスワード入力不要でアクセスできる専用URLを生成 特定の顧客グループへのメール配信やSNS共有に便利 カスタマイズ可能なパスワードページ カスタムメッセージの表示 ボタンテキストの編集 ブランドイメージにデザイン変更が可能 多言語対応 パスワードページの翻訳機能を搭載 国際的な販売にも対応 利用シーン VIP顧客限定セール: 特別な顧客のみに商品を公開 先行販売・プレローンチ: 一般公開前の限定販売 招待制イベント: パスワードを知る招待客のみアクセス可能 会員限定商品: メンバーシップ特典としての商品提供 B2B取引: 取引先企業専用の商品ページ 設定方法...
