Shopifyアプリ「Gameball」とは
Gameballは、Shopifyで利用できるロイヤリティとリワードアプリです。アプリを利用することで、ゲーミフィケーション技術とパーソナライゼーションを活用した「紹介制度」や「会員ランク制度」、「ポイント機能」などを導入できます。
Gameballの特徴
紹介プログラムを実施できる
既存顧客を活用して新規顧客を獲得できる紹介プログラムを実施できます。紹介プログラムを実施することにより、ブランドの支持が強まり、顧客ネットワークを通じたリーチ拡大を期待できます。Gameballの主な機能には、双方向の報酬設計やゲーミフィケーションを取り入れたチャレンジ、自動トラッキングがあります。
会員ランク制度を実施できる
会員ランクに伴った特典を提供することできます。会員ランク制度を実施することで、より高い会員ランクには、限定特典を提供ができるため、顧客維持およびリピート購入向上を期待できます。Gameballを利用することで、カスタマイズ可能な会員ランク特典の設計と自動トラッキングを実施できます。
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リワードキャンペーンを実施できる
特定の行動に対し限定特典やポイント、割引を提供して顧客にインセンティブを与えることができます。リワードキャンペーンを実施することで、エンゲージメントやリピート購入を促進します。Gameballでは、柔軟なセットアップとカスタマイズ可能なリワードキャンペーンの設定と自動トラッキングが可能です。
ポイントを割引や商品、店舗クレジットと交換できる
顧客は獲得したポイントを利用して、割引や商品、店舗クレジットなどのオプションと交換することが出来ます。ポイントの交換対象として、割引や商品、店舗クレジットなどの多種多様なオプションを提供することで、顧客のエンゲージメントを高めることができます。
マーケティングオートメーションが実施できる
Gameballを利用することで、行動やマイルストーンに基づいてパーソナライズされたメッセージを送信することができます。マーケティングオートメーションにより、顧客行動や報酬をトリガーにカスタマイズされたキャンペーンを自動化できます。この機能を利用することで、顧客ロイヤリティの向上に加え、最小限の労力でマーケティングオートメーションを実施できます。
こんなストアにおすすめ
ロイヤルティ、ゲーミフィケーション、リワードプログラムを活用したい以下のような店舗におすすめです。
ファッション・アパレル
衣料品、アクセサリー、靴を販売する店舗では、Gameballを利用して、頻繁な買い物や紹介、商品レビューに対して顧客に報酬を与えることで、リピート購入を促進できます。
美容・化粧品
競争の激しいこの業界では、Gameballを活用して、購入ごとのロイヤリティポイントやリピーター限定の割引、ビューティーチュートリアルやレビュー参加へのリワードを提供することで、長期的な顧客関係を構築できます。
ヘルス＆ウェルネス
サプリメント、フィットネス用品、ウェルネス製品を扱う店舗は、ゲーミフィケーションを取り入れたリワードプログラムや、フィットネスの目標達成や友人紹介といったマイルストーン達成を通じて顧客維持を促進できます。
食品・飲料
専門食料品店、コーヒーショップ、レストランでは、リピート購入リワードや特別割引、購入マイルストーン達成者へのリワードで顧客のロイヤリティを高めることができます。
インテリア＆家具
家具やインテリアのような高額商品を扱う店舗では、段階的なロイヤリティプログラムを通じてインセンティブを提供できます。
電化製品・ガジェット
電化製品を販売する店舗は、購入に対するロイヤリティポイントや製品レビューへのインセンティブを提供し、製品チュートリアルやテクニカルサポートへの参加でポイントを得られるようにすることができます。
定期購入サービス
長期購読者に対してロイヤリティポイントや特別賞品、商品への限定アクセスを提供し、顧客の定着を促進できます。
ペット用品
ペットフード、アクセサリー、ケア用品を専門に扱う店舗は、定期購入や製品レビュー、ソーシャルメディアでのシェアに報酬を与えるカスタマー・ロイヤルティ・プログラムから利益を得られます。
Gameballの料金プラン
| プラン名 | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| Free | 無料 | ロイヤルティポイント 紹介プログラム サインアップリワード 注文リワード インスタントリワード ソーシャルフォローリワード 基本的なブランディング |
| Starter | $19/月 | 成長を目指す小規模ビジネス向け（最大月間1000件の注文まで） 無料プランのすべての機能 2倍ポイントキャンペーン レビューリワード コレクションベースのリワード 2つのVIPティア 紹介ルールの編集 ウィジェットコンテンツの編集 2言語対応 |
| Pro | $159/月 | 急成長中で、より多くのカスタマイズを求める確立されたビジネス向け。 スタータープランの すべての機能 カスタムリワードキャンペーン 無限のVIPティア ロイヤルティセグメント GBロゴの削除 コレクションの除外 無限の統合 APIアドオン |
Gameballのセットアップ方法
ステップ1：アプリをインストールする
shopifyアプリストアにアクセスし、gameballをインストールしてください。
インストール後、最適なプランを選択してください。
ステップ2：ポイントの価値を定義する
顧客に付与するポイントの価値を設定します。例えば、「1ポイントあたり１円」などの設定をします。
ステップ3：ポイントの利用方法を設定する
顧客が獲得したポイントを割引や送料無料、無料商品など、利用対象を設定します。
ステップ4：紹介プログラムを構築する
紹介者と新規顧客に対する報酬やその他追加条件を決めて、紹介プログラムを設定します。
ステップ5：会員ランク特典を設定
会員ランクやランク別の特典を設定します。
